本文来自微信公众号:小马宋,作者:小马宋,题图来自:AI生成
今天的中国,号称有四大赛博商帮。
分别是指:私域王者 “郑州帮”、极致投流 “厦门帮”、具备 MCN 和产业链优势的 “安徽帮” 和 “广州帮”。
而在几个月前,郑州帮的一些“内幕”被人抛出在一些商业媒体上,让普通人认识到了这样一个商业流派。
我学到这一篇内容,其实是一位接近郑州帮的卖家的自述,他说:“我就是在郑州的一名小红书卖家,我有个卖得不错的产品,还是受你讲情绪价值的启发去做的。关于郑州帮,我还有一些业内信息,值得跟你和专栏同学们对齐。”
尽管我并不完全同意他所讲内容中的某些价值观,但我们有必要听一位实际参与者讲一讲“郑州帮”的情况。
其实我们所谓自称营销从业者,觉得自己是“正规军”的,往往不太屑于这种量大又有点粗糙的营销打法,但实际上,这就是中国商业市场上的真实现象。
就像当年,有许多叱咤风云的互联网应用,其实是用像番茄花园这种擦边的方式做大做强的。
我们不能把营销想得总是风花雪月,阳春白雪,真实的商业其实就是这么琐碎、灰度和贴地飞行。
即使是一些高大上的国际大牌,一样会使用这种手段,只是不用他们动手,有人帮他们干了这些事而已。
以下是这位朋友的自述原文:
一、委屈与社会价值
最近两个月,互联网上出现了一批连续攻击和否定小红书“郑州帮”的报道,我们跟本地同行,包括小红书团队,分析这个事情,认为是被人刻意针对了。
其中一些报道,记者采访的时候聊得特别好,结果写出来的文章味道全变了,突出了“线上富士康”这些玩笑自黑,把它变成了郑州帮的正经标签。
我们内部分析,如果是同行在搞我们,他没有这么大的能量、预算和精力。
我们平时跟其他商帮交流也挺多的,也有竞争,有运营技术上的切磋,但根本涉及不到非得要把谁搞死的程度。
而且,我们这些郑州卖家并没有真正受伤,笔记还是在照发,货在照卖,外地的大品牌、大公司照样来找我们交流学习。小红书每天新增的笔记里,有1/7是我们生产的。
很多一线大牌的消费品牌,有国际的也有国内的,照样来找我们取经。
所以我们认为,这针对的不是郑州帮,我们只是炮灰。
但我们也挺委屈,郑州这一波的消费创新其实挺猛的,带高了整个北方的经济活跃度。在郑州本地,我们起码带动了10万人的就业,里面75%是女性。
我们也带动了本地工资水平的提高。一个郑州内容电商公司里,小组组员工资在四五千,组长的话底薪五六千,加上提成能高到快两万。主管底薪8000到1万,经理底薪1万2到1万5。
所以,郑州街头一个00后小姑娘,看着可能不起眼,但没准儿一个月赚三五万,还可能过着单双轮休,甚至双休的生活。这对提高郑州的其他经济活性也有帮助。
郑州帮的电商策略,还帮着郑州完成了一部分招商任务,引来了一批一线城市的头部公司。很多原本在杭州、福建和深圳、广州的电商公司,也逐渐搬到郑州来。
外地公司为什么也要搬来郑州呢?三个原因:
第一个,电商团队要效率。
如果从郑州招几个内容电商员工回广州、深圳干活,他很难在短时间内形成战斗力。这几个人磨了三到六个月,万一他想家又离职了呢?还不如在郑州本地招、本地用。
第二个,郑州有同行的交流环境。
大家都在一个圈子里,见面时的交流分享基本是毫无保留的。包括小红书的平台政策变化、内容流行趋势、团队怎么管、工资怎么发,甚至需求和产品的创新点,都可以互相通气。
第三个,在郑州招人和运营电商公司,比起广州、厦门、杭州和上海的总体成本要低。
二、内容策略与优势形成
郑州帮里,年销售额过亿的公司能有100多家。
去年卖得不错的一个品牌是个童车品牌,客单价3000多,销售额有6个亿,就是靠的笔记种草。
我们对自己的严格定义是内容电商。其实不止做小红书,各个平台都做。
我们也并没有纯薅小红书的流量羊毛。小红书的流量消耗大户,很多来自郑州。
我们几个朋友去年就盘过,几家熟悉的公司每年给小红书平台的投放,也是一笔不小的支出,卖家和小红书平台在很大程度上是共生关系。
内容电商也是电商,我们是按纯商业模型做内容:如果我们全力去做一个产品,把年销售额干到1个亿,这是有可能的。但如果同时我有100个小组,每个小组推一个产品,让每个品每年卖到100万,加起来也是一个亿。
你说,哪个做法成功率更高?肯定是后者。
所以,我们的内容电商思路就是把大目标拆成小目标,用大量内容去推多品牌、多品类、多产品。
为了支撑这个模型,郑州现在2000人以上的公司就好几个,500人以上的公司也一堆,100人以上的就更多了。
团队主力就是内容运营。我们根据流量和需求来做产品创新,然后在全国找供应商生产。
比如,我手里一个卖得不错的产品,还是受你《情绪价值》的启发开发的,做出来后,小红书官方都惊艳了一下,他们原本以为这种产品只能出现在上海。
但我们在全国找了8个厂商生产零配件,河北、义乌、广州和郑州本地都有。其他零部件造好后运回郑州,在本地进行最后封装,再发往全国。
这个产品,我们去年用了6个月研发。它的销量时高时低,高的月份能卖将近300万。
同时,我们全公司有十几二十个品牌的上百个产品,百货类、3C类的都有。公司每次研发和打磨出了新品,再为这个产品去招人、组团队。
我们对每个产品的目标可能就是每个月卖10来万。
所以,我们备货压力也不大,人才压力也不大。
我们做内容的策略,你在上次的专栏里已经讲过了。现在其实有很多知名公司来找我们,跟我们做内容合作,有新能源车企,也有国际消费大品牌。
为什么我们做内容有优势?关键是组织效率。
之前有个广州大哥问我,郑州的内容团队一天能写几篇笔记,我说一天写六篇。
大哥很震惊,说为啥我们一天才能写一篇?我们三个人,一个拍照、一个摄影、一个文案,合作一天才能把一篇笔记写完。
我说,你这个太少了,我们是一个人从拍摄到修图到写文案,一天干六篇,还是最少的。
我们靠的是流程优化。这样生产出来的笔记,在小红书上,保底的自然阅读量能做到200。
这就意味着,一个人一天干6篇或者10篇,就是1200到2000的阅读量。
强调一下,这是2022年的情况。
郑州很多的电商卖家大佬都有计算机背景,在传统互联网时代还有做百度SEO(搜索引擎优化)的经验。
到了小红书时代,觉得内容策略也非常简单,就是去直接研究小红书的流量逻辑、搜索逻辑。
2022年,我们刚开始跑这套方法论的时候,我自己统计了一下,几个月我们卖了188万的货值,同时所有笔记的阅读量加了一下,也是180万,而同期的营销费也就3000块钱,你看这ROI(投入产出比)有多高。
不过,这是前两年的数据。这两年,我们的笔记保底阅读量和转化效率都有所变低。
一方面是玩家变多了,另一方面更关键的是,小红书平台在针对我们的策略来调整规则。
这两年郑州帮也不藏私,在行业里把打法分享得太透彻了,导致平台不得不做出调整,来应对同质化内容的过度涌现。
我们也能理解。
三、形成郑州帮的机缘
郑州帮为什么会搞出这么一套独到的、流水线笔记种草带货的玩法?
两个机缘:
一个是在早年,郑州一直有做SEO,也就是搜索引擎优化的背景,从百度时期,到微信、微博,然后知乎、抖音、视频号、快手、小红书、B站的流量机会,郑州帮都有参与。
另一个是2020年的时候,小红书的一个消费品类电商负责人,天天往郑州跑、见客户。
当时小红书的内容还比较少,所以他也经常在郑州电商圈子里做培训辅导,鼓励大家多发小红书笔记,早期也确实给了我们不少内容上的指导和建议——比如,根据用户的搜索需求来匹配相应的内容量级,以满足用户需要。
有些郑州电商卖家一尝试,发现还真能带货赚钱,于是越来越多的商家研究起了种草笔记的工艺流程。
小红书前两个月还做了集团架构调整,组建大商业板块,让管电商的COO(首席运营官)柯南当总负责人,管广告的CMO(首席营销官)之恒共同领导。
在以前,广告和电商业务相对独立,现在小红书要商业化,想让两大业务协同起来,也无可厚非。
不过有意思的是,在调整前,之恒作为CMO是直接向CEO汇报的,她独立掌管商业化广告业务。但调整后,虽然说是两人合作,但负责电商业务的柯南,实际上获得了整个大商业板块的统筹管理权。
我的理解是,今年的小红书想明白了电商和广告谁更重要。
我们对柯南也更有感情。她2022年开始接管小红书的商业部,后来又接管了直播业务所在的交易部,很长一段时间里,我们卖家和平台之间是共生关系,商家也买账,平台也赚钱。
但中间,小红书做过一次内部制衡,做了一些所谓的生态化治理,追逐活人感。
这些动作看似正确,但有点矫枉过正了,既伤了平台的利益,又伤了商家的利益。
如果要比内容的商业化效率,博主的内容生产能力,跟我们这种专业团队完全不在一个层面上。
我们生产内容的速度和效率越高,平台和商家赚钱肯定也越多。
在很多场合,小红书跟我们的接触还是蛮多的,官方的好几个不同团队找过我们。
有人希望让商家赚钱,有人希望生产一些能说得过去的内容,还有人希望我们能扶持起一些有内容能力的品牌商家。
你看,合作还是挺多挺好的。
小红书一直想打造精致美好的主理人氛围,包括现在推崇的活人感,这是为了社区活跃度和用户粘性,这个我们理解。
但换个角度,有的时候,用户刷小红书并不是只为了活人感。
我作为一个用户,一旦有了搜索这个行为,动机就是想买东西,想看别人推荐好东西,但不想看硬广。
这个需求落差,只靠活人感是接不住的。
从商业角度,我们也希望小红书重视郑州的商家们,在当中扶持更多的明星案例,就像天猫扶持头部品牌那样。
小红书现在也确实推成了一些品牌,尤其是一些跨境保健品、美妆品牌,靠着小红书的种草营销,年销售额能做到几个亿、十几个亿。
我们就很希望小红书官方把这些当作积极信号,共同推动打造出一批具有代表性的“红品牌”。
不过我们在外部感觉,小红书的战略还是不太确定的,我们也习惯了。
小红书的种草能力提升,最大的受益者其实是天猫、淘宝、京东、拼多多等一类电商平台。
这些平台的负责人都来郑州找过我们,进行内容合作、品牌招商等工作的沟通。
因为我们在小红书的所有引流,很大程度上都外溢到这些平台去了。
哪怕小红书站内就有商品链接,也会有一大部分的买家溢出。
所以,电商平台们甚至会主动找我们商量,怎么可以在小红书生态里加大合作。
抖音电商倒是没有怎么跟我们接触过。
话说回来,今天小红书在规则和态度上再怎么变,对我们来说,生产内容的底层逻辑还是有效的。
它的规则变动,主要是卡我们重复度过高的内容笔记,但这也不全是坏事,这会倒逼我们迭代内容创新的能力。
内容创新完成后,我们还是可以总结SOP,大家做批量化的复制,做效率的优化和提升。
赌它没法把我卡干净,这个逻辑从根上是不用变的。
这两年,虽然大家都说环境不好,但郑州的电商环境一直在向上,状态越来越好。
我们的感受是,赚钱机会遍地,无非就是大家在策略和打法上能优化多少。
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