俞敏洪研究的“退休”密码,写在“老红书”里
2026-01-22 18:21

俞敏洪研究的“退休”密码,写在“老红书”里

本文来自微信公众号: 豹变 ,作者:王珊,编辑:邢昀,原文标题:《俞敏洪研究的「退休」密码,写在「老红书」里》


从“养老”到“享老”,银发赛道潜力无限,但老年人的生意也没那么好做。


俞敏洪又有新动作,这次瞄准了“银发赛道”。


1月21日下午,“北京新东方退休俱乐部”悄然登陆小红书、抖音等社交平台,面向50-75岁的退休人群正式发出招募邀请。


仔细观察,招募视频中均标注着“新东方文旅”,海报下方“何以解忧,唯有退休”的标语,精准捕捉当代“新老年人”对退休生活的精神需求与社交期待。


这显然不是一场简单的招募。当教培巨头将目光从青少年转向规模庞大的“新老年”群体,释放出一个强烈的市场信号:随着老年群体的增加,银发赛道凭借巨大市场潜力,已成为“巨头必争之地”。


随着越来越多重量级玩家涌入,这场从“养老”到“享老”的升级竞争中,行业先行者们是什么状态?有没有跑出标杆?新玩家的涌入又将如何重构市场格局?


新东方入局,“争抢”退休老人


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实际上,“退休俱乐部”并非新东方的初次试水,这只是它在银发赛道的最新落子。


早在2023年7月,俞敏洪就亲自挂帅,成立了新东方文旅公司,并明确中老年群体为核心客群。此后,新东方先后试点中老年文旅路线,签约超20个康养基地。2024年还成立了南京新东方老年大学,开设外语、短视频剪辑等课程,将“教育”基因逐渐注入银发市场。


从长途旅居的“诗与远方”,到老年大学的“学无止境”,再到如今本地俱乐部的“烟火气息”,新东方的银发版图由点到线。这背后,是银发经济正在成为风口。


复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶不久前表示,“预计到‘十五五’末,我国60岁以上老年人口将达3.9亿”,庞大的人口基数,为银发经济带来了广阔的想象空间。


中国加速迈向老龄化社会的同时,以“60后”“75前”为代表的“新老年人”也呈现出鲜明的代际变迁特征。


与传统的“40后”“50后”不同,他们往往拥有更高的教育水平和消费能力,经历改革开放红利期,期待不断成长,跟上时代,认可“为服务买单”,而且这一代老年人更早接受移动互联网洗礼,对数字化新鲜事物的接受度较高。


这种转变在旅游消费上尤为明显。当年轻人还在精打细算“穷游”时,不少新老年群体已经踏上“有钱有闲”的深度游。同程旅行《2025银发族旅行消费趋势报告》显示,60岁以上老年用户的人均住宿花费较青年群体高出30%以上,在定制游等产品上,他们的消费能力尤为突出。


显然,“新老年人”的需求正在从基础的物质保障、医疗照护,转向精神文娱、社交陪伴、自我价值等更高追求。而传统养老服务与新需求之间,存在着一个巨大的市场缺口。


风口之下,新东方并非唯一的入局者。如今,中青旅、携程等头部企业推出银发专属旅游线路;昂立教育的“快乐公社”推出适老化兴趣课程;卓越教育等则向医养结合的方向跨界。


其中,2020年成立的北京红松在线科技有限公司,在低调深耕中悄然构建起国内最大的中老年在线兴趣社区,通过兴趣课程+AI陪伴+社区分享,成为赛道先行者。


目前红松平台注册用户超千万,遍布全球30多个国家和地区。


不好做的生意,红松的解法


银发经济潜力巨大,但老年人的生意是公认的难做。


他们有消费能力,但是决策非常谨慎,尤其在为知识和服务付费时,极为看重“性价比”;他们可能不听儿女的意见,但信任熟人推荐,习惯“抱团”取暖,在安全感中消费。


这些意味着粗暴的流量打法在银发赛道失灵,而目前拥有超百万付费用户的红松,提供了一些探索路径和方法论。


创业初期,红松团队在深入访谈众多退休长辈后发现,呼声最高的不是舞蹈、声乐、书画等传统品类课程,“化妆课”才是许多退休女性的渴望。这背后是“新老年人”期望以更自信的状态开启社交生活。于是,红松从微信小程序起步,最先上线的就是化妆课。


如今“红松小课”提供超过30大类的兴趣课程,其中乐器是第一大品类。这类课程以兴趣为出发点,让老年人们体验到服务价值,当用户通过一节课获得一张美丽的朋友圈、一段小视频,与老师、学友产生联结,红松便从一个陌生应用,变成了老年人数字生活中一个有价值、有温度的节点。


如果止于授课,红松只是一个老年大学。用技术将这些学习行为,沉淀为可持续的社交生态,才能增强粘性,拓展更多服务,真正打入老年人圈层。而红松APP正在成为银发人群的“老红书”和“朋友圈”。


或许有人会担心“银发人群”对网络的接受度,事实是退休的60后、70后在工作、生活中早已习惯了网络和社交媒体,他们也渴望在社交平台展示自己,与同好互相交流、点赞。


在红松APP上,近两个月来,四川凉山的清清奶奶成为社区里的“打卡达人”,她从最初只敢晒琴键、不敢出镜的简单音阶练习,到如今自信露脸弹奏复杂曲目,还能跟粉丝留言互动。


当万千用户像清清奶奶一样开始分享,红松就演变为一个由共同兴趣编织的数字熟人社会。在这里,用户获得的不仅是技能,更是归属感与成就感。红松也由此从“服务平台”升维为“生活社区”,用户粘性发生质变。


在这个过程中,红松也充分利用技术赋能,AI成为重要的辅助工具,它可以是“助教”,也可以是“创作伙伴”“玩乐搭子”。


点击红松首页底部“+”号发笔记时,AI能识别图片和视频的内容,通过跟用户对话确认思路后,不用费心构思和打字,就能生成个性十足的创意文案,大大降低了老年人参与数字社区的门槛。


当红松成为一个拥有万千活跃用户、充满信任感的数字家园后,商业拓展便水到渠成。其文旅产品“如意行”或消费品,更像是社区内自然生长出的服务。


红松也将适老化配置贯穿到服务的每一个环节,比如文旅产品,会重点排查入住酒店房间是否存在高低差、卫生间与卧室动线是否平顺无台阶,安排营养均衡的全餐服务。


从红松的案例可以看出,银发经济不是只盯着老年人的钱包,而是要走进他们的圈子,成为他们“享老”生活的服务者,帮他们重新获得社会价值感。只有耐心浇灌信任,才能构建银发经济的商业闭环。


不是赛跑,而是一起做大蛋糕


新东方和俞敏洪的入局,为银发经济带来了前所未有的关注度与品牌势能。红松创始人李乔在朋友圈写道,“这个赛道太缺少真正做长期价值的好公司了!Respect俞老师!期待同频共舞”。


这句话,既是对同行者的欢迎,也揭示了在当下银发赛道中,携手拓展市场边界的重要性。


目前来看,新东方的重兵投入与红松的生态深耕,恰好勾勒出银发经济两种主流且互补的模式。


作为教育领域头部玩家,新东方自带教育基因,在教学点、师资等方面有天然优势。新东方加码“银发经济”,是“教育+”的延伸与升级,核心是将其最擅长的体系化教学能力和品牌信誉,从K12、成人教育领域,延伸至银发群体。


这种顶级内容与服务供应商,可以提升赛道专业高度与信誉。比如之前新东方文旅推出多条旅游路线,价格虽然高于市场同类产品,但凭借自身确立的“专业规范”标签,产品很快售罄。


红松走的“平台+科技”生态之路,恰好形成了互补。


红松以AI简化操作、兴趣激发表达、社区承接互动的运作模式,连接海量的用户(退休者)、内容提供者(老师)和服务方,构建了一个自生长的生态系统。核心价值在于促进连接与互动。用户成为UGC,不论是兴趣学习、社交陪伴,还是生活服务,最终沉淀出丰富、多元的生态,这如同为银发群体打造一个“老红书”式社区。


这两种路径可以形成相互依存、共生共荣的关系,李乔也表示,红松社区愿意向新东方开放所有社区资源。


红松的平台生态可以挖掘老人多元化需求,而新东方的专业能力可以填补银发赛道“系统化教育”的市场空白。正如商家需要平台的流量,平台也离不开商家的内容、产品助力,二者合力,才能覆盖银发群体从“专业学习”到“日常陪伴”的全场景需求。


经济学中有一个“冰激凌效应”,一个行业的繁荣,从来不是单一品牌的独舞,而是不同优势品牌基于差异化定位,占据各自稳固的生态位,最终合力激发市场需求、做大蛋糕。当“教育+”的专业力量遇上“平台+科技”的生态能力,银发经济的“冰激凌效应”才能持续发酵。


拓宽银发赛道的想象空间,打破大众对退休生活的刻板印象,让“享老”成为一种主动、时尚且充满可能性的新选择,这场关于“时间”与“幸福”的市场竞合,精彩才刚刚开始。

频道: 商业消费
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