小马宋十年,关于经营与营销的26条感悟
2026-03-02 13:13

小马宋十年,关于经营与营销的26条感悟

本文来自微信公众号: 小马宋 ,作者:小马宋


2016年2月29日,小马宋这家公司正式成立。当时的公司名还叫“几件事”,小马宋是几年后改的。


我1998年就参加工作,先后就职过十几家公司,经历了三次创业,小马宋是我工作时间最长的一家公司了,我很喜欢这家公司,我觉得我可以工作到七十岁才退休。


今天我要谈一谈经营一家营销咨询公司获得的经验。


但是,一家这么小的公司的经验,有什么可谈的呢?


如照片上那个背景图,我们是一家不伟大的公司,但正是因为它不伟大,经营它的经验才更能与99%的创业者共情。


毕竟要创造一家伟大的公司,需要的必要条件太多,比中六合彩的概率更小,反倒没什么共性。有些超大公司的经验,看着让人很兴奋,回来下手一干,发现其实干不下去,因为我们没有他们那样的条件。


而且,我们公司虽小,但服务的公司却也不小。他们的营业额从几千万到几千亿的都有。


我曾经参观过一个藏医展览,据说藏医很早就知道了婴儿胚胎不同阶段的发育形态,这听起来很神奇,其实一点也不神奇,因为藏族是天葬,人死后要被分切成小块,然后喂给秃鹰。这个负责分切尸体的人,就知道了不同怀孕时期的胚胎样貌。


这个比喻未必贴切,但我们服务过几百家企业,规模从几千万到几千亿都有,创办时间也各自不同,实际上就相当于观察了不同时期不同规模的企业切片,反倒是间接获得了许多企业经营的经验。


而且,我们服务过的客户也未必都成功,有些客户最后失败甚至倒闭了,我们也完整的见过了企业的生死。


所以,我所谓的洞察,更多的是来自客户企业。当然,我的认知也未必完全正确,它只代表我这个时间点认知,我等待随时自己打脸:


1、企业经营的第一法则,是获得经营的优势,这种优势,可能来自资源、技术、资本、管理、品牌等等各个方面,但每个企业都不同。企业经营的过程,其实就是在不断建立优势、保持优势、发挥优势中重复循环,最好是螺旋上升。


2、企业经营,长期主义听起来虽然铿锵有力,也成就了很多企业家,但懂得及时转向,调整业务,放弃沉默成本则是一种智慧,因为没有企业能从一开始就走在正确的路上。


3、企业家给自己定了许多行动原则,但在我看来,只有基本的价值观和法律规则不可打破,其他的原则在面临生死存亡时都可以改变。我们过去老说不比稿,那是因为小马宋还有点名气,能让客户找上门来。但如果生存不下去了,该比稿就比稿。生存才是企业经营的元规则,其他规则只能在这个规则基础上执行。


4、现金流就是企业的空气,没有了立刻会窒息。很多企业账面是盈利的,倒闭仅仅是因为现金流撑不住了。(比如购置了太多固定资产或者应收账款过多)


5、现金流背后,很重要的一项是成本控制。许多优秀的企业在经营良好时,利润丰厚,很不重视控制成本,经营环境变差后,就很很艰难了。苹果那么高利润的企业,成本上还死扣,这才是范本。


6、好的制度让企业经营的下限拉高,但企业成功的上限,还是靠优秀的企业家和领导者。


7、任何工作都是拼体力的,企业家也一样。但大部分中国的创业者不重视健康,或者健康知识不足,甚至有一半人不做体检。


8、很多创业者总喜欢问“怎么做才能成功”,其实,知道自己“有什么优势”才更重要。没任何优势,做什么都不能成功。


9、大部分认高估了营销的作用,那是因为他们看到的,都是企业对外的推广活动。但背后的技术、研发、组织、人才、执行能力、资本、供应链等等都是我们不了解的。


10、在同样的行业,同样的产品,成功的方式却各不相同,因为成功有多重方式,鼓吹只有这么做你才能成功的人,基本都是骗子。


11、战略并不是一个单纯的方案,战略是需要执行的,如果没有能力执行,它不能称之为战略。因为战略制定的基础,是基于自身能力和优劣势分析的。


12、营销咨询公司有强烈的意愿让客户大量投放广告,甚至孤注一掷。因为咨询公司不会承担推广失败的后果,但可以享受企业砸广告成功的荣誉,这是一个稳赚不赔的策略。


13、营销的营,首先是经营的营。企业经营是比营销更高一个层级的问题,低层级的问题,首先要遵从更高层级的原则。


14、最近十年来,一直有很多备受关注的新消费品牌,但许多品牌的问题是,它们只会把品牌势能拉高,企业经营却一塌糊涂,最后只能一地鸡毛。而我们看一家公司好不好,却往往只看它热门不热门。


很多人对企业经营的误解就是,他们觉得做品牌就是做企业。


15、创办一个成功的企业和创造一个成功的品牌,未必是同一件事。有些成功的企业,并没有什么成功的品牌。创造一个成功的品牌,是创办一个成功企业的方法之一。


16、不要随意投资那些你不了解的项目,如果你一定要投,那就好好去研究和了解了再说。


17、看别人的公司总是觉得它们很好,仔细了解之后你就会知道,原来各有各的难。


18、最好的营销,首先是独特的技术或者产品,这是营销的基石。只有过于同质化的产品,才要去卷推广效率、渠道能力、执行效率。


19、“什么时候可以做品牌”,这个问题是不存在的,你只要有个牌子,只要开始销售,就是在开始做品牌了。


20、做广告,在任何时候都是“有效”的。但问题是,有些广告的回报率不够高(即使拉长周期看),那我们就认为广告是“无效”的。如果广告是免费的,那任何时候投放广告都是有效的。


21、个人的感觉是很不准确的(观察者偏差),只有通过数据和一手、现场调研才能获得真实的认知。


22、很多人会因为“害怕错过”,而亏损累累。担心错过机会,是很多人被收割的原因。


23、所谓“如何做品牌”其实很简单。我们只要明白一件极其简单的事,高势能品牌来自:高知名度+高好感度。


所以你做的事情无非就是两个:用任何可用的方法让更多人、更多次知道你的品牌;检视自己的产品、服务和品牌行为,让你的目标顾客对你产生好感。


24、在某一方面压倒性的优势,胜过许多方面平平无奇的努力。


25、在企业经营方面,高道德标准未必就能获得高回报。符合自己的道德原则做事,主要目的是让我们自己内心获得安宁,这跟企业经营的回报没有必然联系。如果能直接抢,抢劫就是最好的发财方式,比如成吉思汗,和特朗普。


26、咨询行业是特别消耗创始人或者合伙人身心的行业,我见过的咨询大佬,很多都有精神和身体的问题。解决这问题的办法其实很简单,放下就好。


去年我找了一位营养师给我做咨询,她说我是她的客户中执行生活作息最好的一个,问我怎么做到的。我说:也很简单,能接受公司业务少赚点就可以了。


增长、财富、名声、规模等等,都是加之于我们身上的枷锁。一定的物质基础是需要的,而同样重要的,是高质量的生命状态。


《论语·子罕》中有一句话,子绝四:毋意,毋必,毋固,毋我。


简单来说,就是君子应该杜绝四种心态,不主观臆测,不强求怎样,不顽固,不以自我为中心。


公司必须增长,就是很多老板的执念,其实也可以不增长,也可以接受业绩下滑甚至亏损,这都是企业经营中的常态,就像潮汐有涨有落,呼吸也是一呼一吸。


再次推荐这一篇我写的文章:说出来让大家高兴一下:小马宋今年的业绩下滑了

频道: 商业消费
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