本文来自微信公众号： 匹夫老六说财税 ，作者：匹夫老六
昨天，我不是在群里发了一个员工窃取客户信息的，然后员工还有个关联公司，做着一样的生意，这么个案例。
然后一个朋友就问我，这事咋解决，说他们公司也有这种情况。
何止是他们公司啊，这是每一个公司都有的情况。
非常常见，你就想吧，哪个有点用的人离职不得带走点东西，客户信息，产品信息，流程制度，供应商信息，人员团队。
人员是流动的，所以信息也是流动的，我以前就说，其实大家之间没什么秘密。
针对这类问题，其实属于内控管理的范畴，而且，这算是一个挺大的命题，围绕这类问题，一般都会有多角度立体的内控措施。
但是，怎么说呢，效果一般，挺难的，而且很多内控措施想全面落实，那也得是个大公司，挺高成本。
我觉得除了各种风控措施，更应该优化提成制度、晋升机制，长期的股权激励啊，甚至是内部创业。
不然这问题永远解决不了，谁都不甘心打一辈子工，喝一辈子肉汤。
你说靠风控措施彻底解决这个问题，我觉得，解决不了。
很简单，因为你防不了我处心积虑。
咱就说各种系统，各种监控。
比如说，我就看，不导出，不拍照，我用脑子记行么？上厕所，抄本上，回家整理去。
一天记10个，我想问一下，阁下有什么应对方法么？
我背客户微信号手机号，回家用另一个手机加，就纯推销，也没什么异常吧。
我在职期间，只针对，未成交客户进行二次推销，可以么？
就是类似价格没谈拢，我自己低点卖给他。
甚至，我在职期间，就不推销，也行啊，我日积月累，搞到需要的信息，扭头我创业啦。
这最重要的信息，就是上下游啊，我把你供应商搞明白了，再把你客户信息拿走，你死都不知道怎么死的啊。
悄无声息，毫无痕迹啊。
这种是最简单的，就是那种贸易型的企业，这种问题是最多最多的，因为贸易型的企业壁垒较低。
如果企业能有自己的品牌优势，自己的技术，那员工复制的难度和成本比较高，那相关的风险可能会低一些，因为客户会考虑质量啊，信用背书什么的。
根据不同的业务类型嘛。
但是你架不住，员工带着你的信息去同行啊，对吧，人家去同行了，你怎么解决啊？
竞业这事，能藏，你们没听说，之前xx搞外卖的时候，来了一个，从来不露脸，开会用变声器的高管么。
一般换新工作，去新东家那，不都得带份投名状么，老板最先聊的就是前单位的情况啊，这也是员工很大的价值啊，这不是叫同行业工作经验么，哈哈。
还是那句话，人员是流动的，你防得住一切，防不住人家的脑子啊，人家记脑子里，你有什么办法啊？
这要是我，我就正常该做的内控措施正常做，企业文化上啊，流程制度上啊，协议上啊，这些成本低的措施上，弄一弄，宣导一下，吓唬一下。
流程上，该回访的回访，该分析的分析，剩下的有条件就搞，没条件就算了。
我防不住啊。
我还是得提高企业的核心竞争力啊，要不我比别人好，要不我比别人便宜，最终大家比的还是产品。
你把我客户信息全拿走了又如何？你得在同等质量的情况下比我便宜才行啊，而且你的规模，服务能力，也得跟我一个量级啊，不然你拿走了客户信息，也没用啊。
换言之，你要是比我好，比我便宜，我就算保护好了客户信息，我也留不住客户啊。
别的信息也一样，说白了，企业是靠人的，我留的住我的核心团队，就什么都不怕。
如果留不住，人走了，人家去待遇更好，前景更好的同行那去了，人家就带走了一切啊。
所以这个事，回到了人才团队和产品力的问题。
当然，绝对不是说，内控流程措施，不重要哈，非常的重要。
必须要做健全，做完整。
我说防不了处心积虑，是没有能解决100%的办法。
但解决不了100%，能解决70%也行啊，实际上是能解决70%的，所以必须要把内控措施搞完善。
我只是在聊这个问题的本质。
但这个本质很多人不明白，很明显，你看得到，在市场中，甲方非常愿意在这件事上花钱，所以你好好学学相关的内控措施，帮甲方优化、贯彻、执行，也挺好的。