女性友好,何时体面退场?
2026-03-25 07:47

女性友好,何时体面退场?

本文来自微信公众号: 感性城市SCity ,作者:雾酒馆


大概很少有群体像女性这样,被商业世界反复琢磨又长久误解。


过去十年,“她经济”逐渐成为最热闹的商业概念之一。女性被定义为消费主力,“女性友好”也成为品牌叙事里无可争议的主角。


热闹之余,我们还是要思考一个问题:这种“看见”与“表达”到哪一步了?


《看不见的女性》里有个核心概念:数据缺口。我们生活的世界,从城市规划到手机尺寸,从安全气囊的测试标准到药品临床试验的样本选择,长期都是以“男性”为默认模板。


女性在很多场景里是隐身的,是被标准排除在外的“例外”。


图源@小红书kuma酱的小屋


而在商业世界,这种“隐身”则更微妙。


过去,品牌对女性的“看见”更像是一种功能性的识别:采购者、养育者、家务承担者,这些都对,但未必是作为“自己”的真实存在。


后来,这种识别进化成更精致的商业标签。“女神”“悦己”“大女主”……新概念层出不穷,女性被鼓励消费,也被这些扁平化的理想形象高高“加冕”。


而今天,更多女性坐上“牌桌”,手握实在的话语权、决策权。她们敏锐地察觉到消费叙事里空洞的“共情”,拒绝为符号化的人设买单,做起了自己的主理人。


这让品牌意识到:如果依然拿着旧文本向女性喊话,不仅是冒犯,更是自我淘汰。


拥抱女性市场


为何成了品牌的“必修课”?


商业对女性的认知觉醒,不是一时风尚,更像是一场“缓慢受锤”的漫长突围,在市场、思潮、内卷竞争多重挤压下,一步步走向必然:


首先,市场结构变了。


中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性消费者,她们每年撬动的消费规模近10万亿,差不多是德、法、英三国零售市场的总和。


如此体量背后,是女性在收入、地位这些“硬件”上真正站稳后,决策权的升维:中国家庭有近60%的消费决策权,掌握在女性手中。


女性成为多领域的消费决策者

图源@数字100


再加上单身人口和晚婚趋势的加剧,消费重心也在变。从传统的“为家庭”,转向“为自己”。越来越多的预算被分配给了自我提升、身心健康、外貌管理等“爱己”领域。


没错,一个为自己充电、对自己负责,真正把自己放在第一顺位的“我本位”时代已经来了。


更多女性把时间花在“爱己”身上

摄影/雾酒馆


仅有消费力的变化,还不足以改变整个风向。一股直接的力量,来自社会思潮的涌入。


这几年,女性主义不再是小众学术话题,而是渗透进日常生活,从一个抽象概念,变成更多有“人感”的现实。


从早期声援女性如厕困境这种公共议题,到今天哪怕喝杯奶茶,也要先下意识想想这个品牌有没有背刺过女性。公共舆论场上对性别议题的讨论,不仅在变多,更在变深。


思潮托举下,女性越来越敏锐,也越来越“挑剔”。品牌那些曾经“好用”的套路开始失灵:


“女王”“女神”这种空洞的称呼,让人厌烦;打着悦己旗号实则制造年龄、身材、婚育焦虑的营销话术,也被识破为另一种规训。


与此同时,一个品牌是否尊重女性,是否有性别歧视的“黑历史”,是否在产品设计里真的考虑过女性的需求,比如:


女士跑鞋是专为女性设计,还是男士款缩小款?


身材娇小的女性是否能买到合身的户外冲锋衣?


汽车安全气囊的测试是否使用女性假人?


且,是全工况、全席位都测?还是只有副驾?


这些看似“微不足道”的细节,都可能成为消费决策里的一票否决权。



社交平台已经成为品牌“翻车”曝光台

图源©小红书吃啥啊喂!、科技与AI大厂那些事

吃梨女士、有机蔬菜🍜


最后一股推动力,其实就一个字:卷。


当大多数品牌都能把产品做好、把渠道铺好。参数、流量这些浅层指标,就不再是护城河了。大家都在同一条起跑线上,拼不出什么长久优势。


于是品牌开始“向内求”,把目光转向那些被忽略、甚至女性自己都没有觉察的细微需求,在更深层的情感和价值链接里“找蓝海”。


它们急着跟上女性真实、复杂、具体的处境和渴望,渴望在价值观层面真正同频,最终站上女性的消费牌桌。


不止上桌,更要在场


品牌还能如何“表达”?


女性赛道,大概是品牌最想“做好”,也最容易“做不好”,“翻车”最严重的赛道之一。


那么,在今天的语境下,品牌到底该以何种姿态,才不算是“伪在场”?我们从赛道、产品、营销三个维度做了简单梳理:


一是品类跨界:对性别刻板印象的祛魅。


很长一段时间里,商业世界有一套隐形的性别分类法:科技、性能、户外、金融......默认是“男性赛道”;颜值、装饰、厨具、服饰......则被划归“女性范畴”。


这种简单粗暴的二分法,其实对两性都不公平。既矮化了“人”的兴趣和能力,也局限了商业创新的想象力。


汽车行业是个很典型的观察窗口。


传统观念里,汽车的男性的主场,女性只是副驾驶上的乘客。


很多车企依然把女性驾车需求简化为外观、配色等“颜值”偏好,对安全、性能问题要么避重就轻,要么默认两性需求高度一致。


事实上,女性驾车时的座椅贴合度、踏板位置、甚至在车祸中的受伤概率,都和男性大不相同。


这方面,小米汽车的表现很亮眼。拥有近半数女性用户的正向反馈背后,是对女性驾车场景颇有诚意的分析研究。


基于数据,团队对车身尺寸、内饰配色、智能交互、安全配置做系统优化,包括用女性假人进行全工况、全席位的碰撞实验。



安全气囊测试和防晒车窗设计

图源©小红书小米汽车


情趣用品,则是另一个维度的突破。


长期以来,女性与情趣之间隔着一层说不清的污名。品类的传统表达,要么是暧昧隐晦的,要么直白露骨,用生理刺激作为唯一卖点。前者默认女性不该谈性,后者默认女性只需要被取悦。


大人糖走了另一条路:把产品拉回日常。


柔和的配色、阳光的设计,把“普通消费品”的名号还给了情趣消费,而在社交平台和线下门店,专业的科普视角,则让私密消费这件事去污名化,让女性坦然面对自己的身体需求。


当商业不再预设“女性只买什么”,在所有赛道里看见女性,她们也自然会在所有赛道里出现。


大人糖门店和产品陈设

图源©小红书Olivia、E Studio壹所设计


二是产品研发:不做虚假的“女性友好”。


如果说品类跨界解决的是在哪里看见女性,那产品研发要做的是用什么产品面对女性。


传统女性产品为“被看”服务,追求好看、精致、迎合男性审美。


女装口袋为什么那么浅?因为设计师默认女人带包,口袋深了影响版型好看。细到站不稳的高跟鞋、勒得喘不过气的紧身衣为什么会存在?


因为美的代价就是不舒服。这套“美役”在传递一种规则:你的身体,首先得服务于视觉。



小红书上关于“反女”设计的高赞内容


今天,产品层面的“女性表达”更回归自我:外观还是功能,都要适配我真实的感受和体验。


在传统母婴赛道,产品设计往往以妈妈为中心,听上去没有任何问题,但其实在默默强化“母职惩罚”:默认育儿这件事,天然属于女性。


Babycare却是个致力于“去妈感”的母婴品牌。连续几年的母亲节、妇女节,提出像“爸爸带娃,妈妈快乐”“不只为妈妈设计”诸如此类的营销话术。虽然偶尔也会跑偏方向,但大部分都能精准踩中新一代妈妈的痛点。


而它的产品设计,也在朝这个方向努力。带有指向性的“妈咪包”被设计成了无性别的“育儿包”,“婴儿背带”加入爸爸体型和使用习惯。


用身体力行的行动,表达“全家育儿”的理念。


努力“表里如一”的,还有户外品牌凯乐石。


2023年,品牌发起「她的攀登」项目,开始大量记录女性攀登者的故事,让她们参与雪山新路线开辟。与其说是一场社会营销事件,倒更像是品牌在积累稀缺的“女性样本”。


2025年,品牌为一位身材娇小的女性用户定制了8000GT连体羽绒服。而在此之前,女性在户外装备领域长期面临一个尴尬:找不到合身且专业的户外装备,而这,往往又是保命般的存在。


这个数据缺口的填补,也被凯乐石延续到产品迭代里,正式上市3XS到3XL的精细尺码矩阵,让装备服务身体,而不是让身体适应装备。


图源©小红书KAILAS凯乐石


三是品牌营销:接受“流动”的女性叙事。


如果我们快速过一遍,近40年品牌营销的女性叙事,会发现一些有意思的变化:


上世纪末,广告片里的女性常常被框定在两种极端形象中。要么是被凝视的性感符号,要么是洗衣做饭带娃、永远情绪稳定的贤妻良母。


千禧年前后,“精英女性”叙事开始登场。女性踩着高跟鞋辗转于职场与家庭,独立、能干、永远在追求“更完美的自己”,被鼓励像男人一样成功,用男性标准证明自己的价值。


而进入“大女主”叙事阶段,品牌集中表达:女性可以打破偏见,挑战男性规则。


尽管这个叙事振奋人心,但也在无意间制造了新的模板:女性必须独立、必须强大,否则就是“不够觉醒”。


每个阶段都有其合理性,但也都有些悬浮。它们描绘的,都是某种理想化的女性样本,而不是真实生活中,那些具体的人。


这几年,你会发现品牌“讲故事”的节奏,明显没那么用力了。情感表达的方式也不再单薄:声嘶力竭的喊口号,或只允许某种情绪出现。而是更复杂了,更平淡了,但更符合人之常情了。


一个最典型的样本,是SK-II近十年的跌跌撞撞。2015年,它的广告里还是凯特·布兰切特这样的精英女性;


2016年,一支《她最后去了相亲角》,记录普通女性被催婚的压力、被贴“剩女”标签的委屈。虽然现在看来有些表达仍有时代局限,但它开启了品牌与女性议题的对话。


8年后,“相亲角”女主限定返场,品牌用一个纵向追踪的样本,鼓励女性“脱美役”,卸下妆容,卸下伪装,但这一步走得并不顺。


2025年的《素的,我敢》,因为“伪素颜”和“素的,你敢吗”的挑衅式发问,被网友骂上了热搜。


再到今年,《祝我不只快乐》讨论“完美”滤镜外,女性的焦虑、拧巴和不快乐。


叙事的锋芒收敛了,但温度却升上来了。


今年,更多品牌也在尝试类似的转向。


珀莱雅表达“女性团结”,记录女性间的隐秘共情;海蓝之谜让周轶君、李施嬅、星空摄影师安久坐在一起,聊“眼见寰宇,自成宇宙”,聊女性辽阔的视野和思考。


还有景枫中心这样的商业体,请来炙手可热的“强记女工”,在三八妇女节这天,在场子里办起维修工厂,把最硬核的生活技能送给女性。


所有这些碎片拼在一起,拼不出什么宏大的宣言,倒像是一部真实的女性生活图鉴。


而在日常的审美表达上,改变也正在进行。


过去品牌内容里,年轻、纤细、皮肤光洁这些高度趋同的女性形象,正在一点一点松动。我们看到更多非标准、反常规的多元形象。


An Action A Day(AAAD)用自然尺寸的理念,选择覆盖不同尺码、不同体型的模特。不过度修图,把真实的身材曲线、皮肤纹理都保留下来。


更多的普通女性,开始成为“大牌”“奢品”的表达者。


2024年MiuMiu秋冬大秀上,和超模同台走秀的,是一位来自广西柳州的阿姨。lululemon“活出生动”主题的宣传片里,78岁的健身达人成了“生动”最恰当的说明。


在焦虑被反复强化的时代,这些表达本身就是一种松绑。


当群星闪耀时


我们还需要“女性友好”吗?


本质上,我们今天谈论“女性友好”,依然在谈论一个过渡期的产物,一种未完成的状态,甚至是个有点危险的概念。


危险的不是“友好”二字,而是它前面那个主语。当品牌说“我们要做女性友好品牌”时,潜台词里依然把女性视为一个可以被清晰定义、统一满足的群体。


仿佛存在一套标准答案,名字就叫“女性需求”。


女性标准正在变得多元

图源©小红书茉莉奶白、她叙WARMHOUSE


但这显然不对,我们已经来到了一个流动的时代,“没有标准”就是这个时代的标准。


面对更鲜活、多元的“她”,女性内部的差异就大到难以想象,光是对“自我”的理解,就可能有上千种答案。


有人觉得女性主义意味着经济独立、不婚不育;也有人觉得选择回归家庭、成为全职妈妈同样是主体性的体现。


有人把消费视为自我表达,也有人开始反思消费主义对女性注意力的围剿。


这也就不难理解,为什么女性营销成了品牌“翻车”的重灾区。当“她”没有标准答案,任何“对齐”都可能滑向另一种霸权。


那么,我们还需要“女性友好”吗?需要,至少眼下还需要。我们需要商业世界那些笨拙的、带着毛边的探索,收集足够多的样本,让问题浮出来。


当女性内部的分化比任何标签都更复杂时,还在追求“最大公约数”?这个逻辑本身就有问题。


更可能的走向是:品牌找到和自己价值观深度同频的那一群人,用精准,求深刻。小,反而是一种优势。


而更深层的趋势或许是,让“表达女性”这件事变得“无感”。


当对需求的尊重,不再是一句口号、一个营销策略、一张粉色标签,而是拆解进产品迭代、用户体验、服务流程里,就像安全、耐用一样,成为品牌的基础配置。


到那时,“女性友好”这个词,或许就可以体面地退场了。


坦白讲,这篇内容的写作过程,也是个“缓慢受锤”的过程。


细数一遍,每个品牌都曾在女性这个话题上栽过跟头,上过神坛。眼见它高楼起,又见它楼塌了,几乎没有谁能一直站在安全区里。


我们似乎没有办法拿出一个足够“澄澈”的品牌,去完美呼应女性市场的复杂与流动。下笔的轻重,也成了一道没有标准答案的考题。


但或许,这也是商业世界迷人的一部分。它从不提供完美的样本,只允许在试错中一点点靠近真实,和时代同频。


当品牌真正学会在每一个日常决策里,把女性视为理所当然的“在场者”,今天所有的笨拙、翻车与反思,都会成为通往这个时刻的路标。


毕竟,当群星闪耀时,每一颗星都不需要强调自己的光亮。

频道: 商业消费
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