大厂新媒体部门由少数缺乏专业训练的员工运营,却手握巨大品牌声誉的风险杠杆。其脱离企业实际和核心用户的跟风内容,极易引发巨大商业风险,与企业体量和重要性严重不匹配。 ## 风险与体量的严重错配 - 文章指出,像罗技、京东这样的实体大厂,其新媒体宣发部门的风险杠杆过高,即少数人操作的内容可能引发波及整个企业、影响无数就业的巨大风险。 - 当暴雷发生后,企业常以“涉及大量就业”为由请求谅解,但这与宣发时忽视风险的行为自相矛盾。 ## 不专业的新媒体运营现状 - 几十亿体量的巨头,其新媒体团队可能仅由几个月薪五千的小编和一个非科班出身的领导组成,缺乏专业团队、风险规则和数据报告。 - 运营者多为刚毕业的年轻人,价值观尚未成熟,其内容灵感常来源于综艺和脱口秀,缺乏独立思考和风险意识。 ## 脱离实际的雷人操作及后果 - 这种运营模式导致内容严重脱离企业实际,例如国民男装品牌跟风谈论“普信男”,矿业公司宣传“减脂餐”,直接冒犯了核心用户。 - 对于十亿百亿的行业巨头,此类操作引发的用户愤怒可能造成几十亿的真实损失,其负面影响远非小公司可比。 ## 解决方案:外包或专业化 - 作者建议大厂应“多发黑丝,少发内容”,即将宣传打包给常年在一线、风险感知快的合作媒体去做,便于出事时切割。 - 若自行运营,则必须组建专业满编团队,配备数据分析师、舆情专家和法律合规人员,否则暴雷造成的损失可能连几千万的研发投入都无法弥补。
大厂新媒体的风险杠杆已经爆表了
2026-04-07 21:56

大厂新媒体的风险杠杆已经爆表了

本文来自微信公众号: 诗翰 ,作者:卢诗翰的赞赏小号


其实在我看来,罗技和京东的一系列情况,还真是一个结构性问题,特别值得业内思考


那就是相比大厂本身的体量,当前宣发部门的风险杠杆是否过高了。


当罗技京东这些品牌因为宣发暴雷,被大家冲的时候,很多人往往会解释,这是实体大厂,制造业大户,还涉及无数人就业饭碗,大伙要考虑大局,就此算了。


这句话是事实,这些大厂也确实涉及大量就业,可问题也就在这里了


一个体量巨大,涉及无数人就业的大厂,为什么宣发部门会弄出一堆离谱操作,甚至对着自己核心用户出拳呢?


因为宣发部门不专业,往往就几个人,对吗?


一个几十亿体量的巨头,任何决策都有一堆专家博士参谋,


唯独新媒体内容,几个月薪五千的小编,一个非科班出身的领导,一个新媒体小组就这么开工了


没有风险规则,没有数据报告,直接就拿着公司账号开始开始发内容


哪怕咱们不谈道德不谈价值观,单从商业视角,风险收益角度来看,这是不是也有点离谱?


赶上哪个小编灵机一动,昨天脱口秀某姐妹骂普信男骂的酣畅淋漓,今天我也跟着做个内容,然后直接炸了,千万体量的品牌,直播间瞬间被冲烂。


这时开始谈就业,谈制造业工人不容易。


我真的非常好奇,你们发的时候为什么不考虑就业考虑大局?


一个国民男装品牌,跟着脱口秀大谈普信男,


把商学院案例翻个遍,你们能想到这种操作吗?


相比之下,奸商假货都合理多了,无非是为了赚钱心存侥幸


事实就是


当前的新媒体岗位,集中了大量刚刚毕业,没有价值观的群体,甚至可以说就跟着综艺跟着脱口秀走


脱口秀说救猫,他就跟着喊救猫


综艺说自我,他就跟着喊自我


他并不真正理解这些口号,也不知道这些口号代表了什么,他也没见过这个社会的真实底色,自己的目标群体目标用户,又代表着什么样的价值观


反正脱口秀说的特别好听,特别对,一定是宇宙真理,我狠狠的传播就对了


于是你就看到了某男装品牌大谈普信男


某平价品牌给你谈轻奢


某矿业公司,在那宣传减脂餐


很难想象一个矿业公司,大量员工是下矿重体力,媒体部门在那宣传减脂餐吧


因为他没有思考过这些,各种综艺各种广告天天在喊减脂餐好,健康减肥好,他也跟着喊,但他没意识到自己企业是特殊的


如果是一般小公司,这种雷人案例也就让大家一笑而过


可如果是十亿百亿的行业巨头,这种影响就无法止于一笑而过了,惹怒用户,是真的可能造成几十亿损失的


这种时候你要怪谁呢?怪用户吗?可冒犯的内容是谁发的呢?


半佛那句话特别对,大厂就多发黑丝,少发内容。


要做宣传,打包给合作的媒体自媒体去做,因为自媒体常年一线,对当下风险感知最快,万一出问题也可以直接甩锅切割


自己去做,要么不做,要么就专业团队满编,数据分析师,舆情专家法律合规全部凑齐


这种情况还出问题,说实话直接认了吧


千万不要研发部门一堆理工博士,几千万年薪团队吭哧吭哧的干活,


新媒体部门找个刚毕业的,看了几集综艺脱口秀就开干


最后暴雷了谈自己多么不容易,大众怎么不原谅


这个时代,新媒体部门暴的雷,可能你几千万研发优化都补不回来

频道: 商业消费
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