本文来自微信公众号: 科技四少 ,作者:阿萨德
4月11日,李想发了一条朋友圈,先骂了一句粗口,删掉——可能是觉得不够,也可能是觉得太多——再发,这次带了截图。


截图里是什么?东风日产的内部沟通群,和全国各地水军的发帖记录。


证据摆在那儿,东风日产的回应耐人寻味——"东风日产始终恪守行业规则,倡导良性竞争,尊重每一家为中国汽车产业努力的同行,包括理想汽车。"

注意,他们没有说"否认",没有说"诽谤",没有说"保留追责权利"。就是这么一句话,绕来绕去,没有一个字正面否认。
这种公关回应,我做这行这么多年,第一次见有人把"没法否认"说得这么体面。
事情到这里,很多人的反应是:日系车急了。
我觉得不是。
日系车不是急了,他们只是一直都这么干,只不过这次,李想没忍住,把牌翻过来了。
这盘棋,下了很久了。
黑公关是怎么运作的
先说清楚这门生意是怎么回事。
很多人以为黑公关是一帮人在网上骂人,几个水军发发帖子,上不了台面的小打小闹。
这个认知差了很远。
这是一套完整的产业链,但它不是什么神秘组织,运作起来其实很朴素。
你知道一个黑公关的单子是怎么走的吗?
甲方找到中间人,说我要打某个竞品,中间商接了活,把任务分发给下面的MCN机构,MCN再把话术包发给水军——敏感词全换成隐语,"小电瓶"说的是电池问题,"转向不跟手"暗示操控有缺陷,平台扫描扫不到。账号是早就养好的,批量注册的空白号,几百个一起上,互相点赞转发,制造热度。卡准时机,在新车上市的关键节点,抖音、微博、小红书同步爆发,让你疲于应对,根本不知道从哪儿堵。
现在更简单了,AI直接批量生成内容,造谣的成本低到可以忽略不计。
蔚来的李斌说过,每个月针对蔚来的黑水军费用,高达三千万到五千万。不是一年,是每个月。
这门生意,年入数亿,早就有人靠这个发财了。
为什么一直如此
理想被黑,不是从这次才开始的。
2022年,理想L9上市,网上密集出现"理想资金链断裂、即将倒闭"的传言;2024年,理想MEGA上市前一天,宣传视频被人恶意剪辑,配乐换掉,加上侮辱性文案;上市第二天,"奠"字被P到车身上,"新能源殡仪车"的标签满网传播,病毒式扩散。
那次是什么结果?上市十来天,理想市值蒸发超过1800亿。众多已经交了大定的用户,直接退了。
然后是去年i8、i6上市,小红书上理想相关评论里,恶意攻击类内容占比45%。正常行业水平,远远低于这个数字。不到一个月,客服接到一千七百多条投诉,有车主在线下被辱骂,有车辆被划伤。
这是一场有组织、有预谋、持续多年的围剿。

那么问题来了,日系车只有日系车这么干吗?我认为并不是,但是通过理想的爆料,我们可以清晰的看到,日系车在这场黑暗森林游戏里有一席之地。
很简单,日系们没有别的牌了。
日系车在中国,这几年输得很难看。
日产连续七年销量下滑,从2018年的高点一百五十六万辆,跌到去年的六十五万辆,跌去了近六成。本田连续五年下滑,从巅峰的一百六十多万辆,缩水到六十多万辆。日系三强加在一起,市场份额从巅峰时期的23%,跌到了如今不足9%。
中国新能源车的渗透率,去年已经突破了60%。
这个市场,日系车用燃油车打不赢,用电动车又没有竞争力,产品端已经输了,价格端也跟不上,能打的,就只剩舆论战了。
打舆论战,比造一辆好车便宜多了。
所以李想说了一句话,我觉得是这次事件里最点睛的一句——"连日系品牌都知道,用水军拉踩理想汽车是最安全的。"

最安全。这三个字说明什么?说明这是圈内公开的秘密,大家都知道,都在用,只是过去没有人掀开来说。
不是急了才出手,是这门生意一直开着,只不过今天被人逮到了现行。
李想掀桌子,意味着什么
理想不是第一个被黑的,蔚来、小米、比亚迪、鸿蒙智行,哪个没挨过?
但李想这次不一样。
以前遇到黑公关,大部分企业的选择是忍,或者切割——发个声明说"已向平台举报",找律师发律师函,打几个小官司,最多判赔几十万,对方换个马甲接着干。治标不治本,而且企业自己也怕把事情闹大,反而引来更多关注。
李想这次直接把内部沟通群的截图甩出来了。
这是质变,不是量变。
过去他不是不知道是谁干的。去年8月,他在朋友圈说过,"我知道是哪些竞争对手在做这件事,但我不说。"这话说明什么?说明取证的工作早就在做了,只是在等一个时机,或者说,在等一个忍无可忍的临界点。
这次到了。
李想说,从今天开始不忍了。不反黑,但全部公示,全部走法律程序。
这个态度转变,对整个行业是个信号——黑公关这门生意,过去的风险是"被举报、被封号、被判赔几十万",今后的风险是"友商直接把你的内部群截图公开,然后报警"。
成本变了,游戏规则就变了。
但规则变了,不等于这门生意就消失了。黑公关这个产业,从PC时代的论坛灌水,到微博控评,到今天AI批量造谣,迭代了好几代,每一次被打压,都换个马甲继续。根子没断,利润还在,就不会真的死。
李想这次能做的,不是终结它,而是改变了一件事:让所有人知道,这桌子是可以掀的。
说到底,中国车企这几年赢了很多场仗。
产品赢了,技术赢了,价格赢了,出海也开始赢了。但舆论这场仗,一直打得很被动——对手花小钱,你花大钱;对手造谣,你辟谣;对手打一枪换一个地方,你疲于奔命。
李想这次,是第一个把棋盘掀翻、把底牌亮出来的人。
输赢先不论,至少让对手知道,这桌棋,不是只能他们下。
这行里,见过太多企业在舆论战里吃哑巴亏。
不是不知道是谁干的,是不敢说,或者不知道怎么说。黑公关这件事,长期以来有一种默契——大家都知道这门生意存在,都知道谁在用,但台面上没人承认,台面下照常运转。
李想这次,把这层默契撕开了一道口子。
我不知道后续法律程序会走到哪一步,也不知道东风日产最终会怎么应对。但有一件事是确定的——这个口子开了,就很难再缝上了。
中国车的故事,打了这么多年,产品上的仗,基本已经分出胜负了。
接下来这场仗,在舆论场里,才刚刚开始打得认真。
