本文来自微信公众号： 声动活泼 ，作者：声小音，原文标题：《长期被贴上「暴利」标签 ，线下眼镜零售店如今为何不再那么赚钱了 ？｜声动早咖啡》
欢迎来到今天的咖啡豆回复时间，听友「luna酱」给我们投稿说，以前常去的步行街，原本有好几家眼镜店，现在只剩下了一家，不是都说眼镜行业是暴利行业吗？怎么这些眼镜门店都没能经营下去呢？
可能很多人提到眼镜行业，都会像「luna酱」一样，有类似的印象，会觉得这是一个暴利行业，很赚钱。而我们之所以有这样的印象，也和我们作为消费者的体感有关。眼镜零售并不是一个纯标准化的行业，所以当我们走进眼镜店，面对从几百到上千元不等的价格标签，以及各种复杂的镜架材质、镜片折射率时，往往很难判断价格的合理性，很多人可能只能通过支付高溢价来换取一份心理安慰。
然而近些年来，关于眼镜行业价格差的报道越来越多，根据央视此前的报道，北京某眼镜店一副售价五六百元的镜架，批发价可能只要几十块钱。而在承载了全国近七成镜片供应的江苏丹阳，这种价差会更加直观：根据艾媒咨询的一篇报告，一款市面上常见的1.6折射率的镜片，在丹阳的进货价大约是15块，但到店铺的零售价却可能高达七百多。另一边，相关上市企业的数据也在印证眼镜行业的高毛利——2017年，博士眼镜作为所谓「国内眼镜第一股」，在深交所创业板上市。公开资料显示，2016年，博士眼镜毛利率曾一度高达75%以上，即便这些年有所下滑，但在2025年上半年，他们核心的光学眼镜及验配服务毛利率还有62%以上。
但如果抛开毛利率，再看真正落到公司手里的钱，也就是净利率的表现，就会发现，眼镜店这门生意，似乎远没有想象中那么容易赚钱：博士眼镜2023年的净利率大约是10%左右，到2024年下降到大约8.6%，而去年上半年又进一步的下降到大约8.16%的水平，这跟净利率长期维持在30%—50%的茅台、五粮液相比，很难算得上是暴利，而且他们也要低于蜜雪冰城和古茗这类头部奶茶品牌15%-20%左右的净利率水平。
那为什么线下眼镜零售门店并没有那么赚钱呢？
本文整理自播客「声动早咖啡」
通常情况下，为了确保客源，不少线下眼镜店都会布局在人流相对密集的商圈、学校或眼科医院的周边。而这些位置的租金、物业和水电往往会成为门店最重的固定成本之一。以博士眼镜公开披露的数据看，这部分支出占门店营业收入的比例大约在20%到30%之间。
与普通商品不同，眼镜既有视力矫正的专业属性，也有日常佩戴的消费属性。所以，眼镜门店不只是卖货的零售空间，还要提供验光、试戴、加工等一整套服务。而支撑这些服务运转的专业验光和镜片加工设备，本身就是一笔不小的开支。有业内人士表示，光设备的初期投入一般就会超过10万元，如果门店定位更高、使用的是更精密或者自动化程度更高的设备，前期投入还会进一步上升。不仅如此，设备还需要日常维护、定期校准和技术更新，这些都会带来持续支出。
除了设备的投入，配眼镜也需要专业验光师来完成视力检查和配镜建议，还需要有加工人员去完成镜片打磨、装配和调校。这也决定了眼镜门店不能只靠普通销售人员运转。而随着人工成本的上升，验光师和加工师也在成为门店越来越重的一项支出。但问题在于，很多人走进眼镜店，会默认验光是买眼镜时，附带赠送的一部分，而不是一项本身就有明确价值的专业服务。所以在这样的消费习惯下，商家通常很难把设备使用、人工投入和技术服务单独标价，于是这些成本就会被打包进眼镜的最终售价中。
另外值得注意的是，由于眼镜行业的供应链比较复杂，一副镜片从出厂到摆上柜台，往往会经过多层代理和各级分销商，而每一层都要留出利润空间。对于缺乏集中采购议价权的中小零售门店来说，他们无法像更大型的连锁品牌那样通过规模效应降低成本。但与此同时，眼镜又是一个典型的低频慢消品，大部分成年人的眼镜度数变化相对缓慢，所以更换眼镜的频率本来就不高。这也意味着，眼镜店很难像餐饮店或便利店那样，依靠高频复购去摊薄固定成本。当客流不够稳定，门店就更依赖较高的客单价来维持经营。
就像我们前面所提到的，眼镜不只是「镜片+镜架」的简单产品，它背后还牵涉到不少光学知识，面对折射率、阿贝数、非球面等专业术语，消费者几乎没有比价能力，以前商家可以用「进口材料」、「专研技术」等概念制造溢价，维持门店的高客单价。但现在，这种信息差正在被迅速抹平。抖音、小红书等社交平台上，关于镜片材质、参数、出厂成本的科普内容越来越多，短视频里既有博主拆解眼镜行业的加价链条，也有人专门做成本测评。消费者在走进门店之前，可能就已经对一副眼镜的配置和价格区间有了大致判断。对线下眼镜店来说，过去依赖信息差维持溢价的空间，也就越来越小了。
不过眼镜消费又和很多普通商品不一样。它不只是下单购买，还涉及验光、试戴、调校这些高度依赖线下的环节。也正因为如此，线下服务曾经是传统眼镜门店最重要的一道护城河。但现在，这道护城河也在被各种渠道逐渐瓦解。根据界面新闻的报道，近些年包括爱尔眼科、华厦眼科等专业医疗机构，都全国广泛设立大量眼科诊所和视光中心，这些可以触达到社区和商圈的机构网点，除了能进行医疗性眼健康问题的筛查与治疗外，还能提供专业的验光和配镜服务，这类带有医疗背景的机构，比起街边的眼镜店往往更让人放心，他们也直接分流了眼镜店的客流。公开资料显示，眼视光门诊已经成为民营眼科机构扩张和同城分级诊疗的重要组成部分。根据爱尔眼科的财报，2025年上半年，他们的视光业务收入已经超过了27亿人民币，大约占到集团总营收的四分之一。
与此同时，丹阳等产业带企业也在通过电商平台直接触达消费者，压缩了传统代理和分销链路。用户只需上传医院的验光单就能在线配镜。于是，越来越多年轻消费者开始把线下门店当成试戴和挑款式的地方，真正下单却放在线上完成。有从业者此前对界面新闻表示，不少门店为了保住客流，不得不参加线上团购，如此一来，一副眼镜真正赚到的钱已经所剩不多。
你最近一次配眼镜，是选择了线下门店、医院还是线上平台？促使你做出这个决定的最关键因素是什么？欢迎在评论区分享你的经历和看法。