本文来自微信公众号： 谢璞笔记 ，作者：谢璞
有的公关是给市场看的，有的公关是给老板看的，主要是给老板唱赞歌，送祝福。不合时宜的赞美，是低级红。携程市场品牌应该就是。
曾经火爆一时的《吐槽大会》，变成了明星艺人“洗白大会”，明星上台把网上嘲讽自己的段子亲自说一遍，自黑一下，这明星就算洗白了。
《罗永浩的十字路口》也有“洗白”的意思。有点争议的企业家什么的，来个“深度”对话，也就“洗白”了。走走过场，自我感动。
当我刷到梁建章上罗永浩播客的那段介绍语时，我整个人是处于一种极度震撼且间歇性失灵的状态。
我揉了揉眼睛，以为自己点进的不是一个商业播客，而是诺贝尔和平奖的颁奖典礼现场，或者是某位降临凡间拯救苍生的神祇在做述职报告。
那文案写得，简直是字字珠玑、步步生莲，把梁主席塑造成了一个左手计算机天才、右手斯坦福博士，胸怀人口大计，心系人类文明，还要在三个小时里跟你探讨科技伦理、高阶之爱和人类命运的心灵导师。
我直接好家伙，这哪里是企业家对谈，这分明是普罗米修斯在给人类送火种的同时，顺便教你如何在线订个打折酒店。
真的，携程的市场部和公关团队，你们真的太想进步了，这种“进步”已经到了一种让老板直接在火上蹦迪的程度。
在如今天反垄断调查的靴子还没完全落地，互联网巨头们一个个恨不得把头扎进土里装鸵鸟、生怕路人多看一眼的节骨眼上，你们竟然敢把老板推到台前，还要给他镀上一层“人类命运共同体”的金身，这种骚操作简直是魔幻现实主义的巅峰。
你们这哪里是给老板送情绪价值，这分明是嫌老板被骂得不够响亮，直接把他推到舆论的火山口，还顺手撒了一把孜然。
咱们平心静气地捋一捋那个文案里的底层逻辑。
所谓“科技伦理”，在携程的字典里，难道就是利用绝对的市场垄断地位，把算法玩成精，搞出让全网用户咬牙切齿的大数据杀熟？
所谓“高阶之爱”，难道就是让那些辛辛苦苦开酒店、做民宿的供应商们，在你们的流量霸权面前瑟瑟发抖，被迫玩那种“二选一”的生存游戏？
所谓“人类命运的心灵探索”，难道就是一边忧心忡忡地催着年轻人赶紧生孩子，一边转头就在订票页面里塞进一堆让人防不胜防的捆绑消费？
这逻辑闭环做得，连逻辑学专家看了都要流泪，这确实很“高阶”，高到普通人的智商已经完全无法理解这种关怀了。
大家伙儿得明白一个基本常识，酒旅行业苦携程久矣，这真不是一句玩笑话。
作为一个掌握了绝对流量入口的OTA巨头，携程在行业里的姿态，那是妥妥的“爹味”十足。
你酒店想在平台上露脸？行，抽佣比例先拉满。你想在别的平台搞点促销？对不起，如果你不给我全网最低价，我就直接给你降权甚至封禁。
这种利用技术优势构建的铁幕，这种对中小商家的极限压榨，在公关文案里被粉饰成了“对创新和未来一以贯之的关注”。
我只能说，文字确实是有魔力的，它能让资本的血腥味，瞬间变成斯坦福校园里的青草香。
再说梁主席那个最鲜明的标签——“催生办主任”。
梁博士近年来确实是为人口问题操碎了心，写书、发演讲、自掏腰包奖金，看起来像个悲天悯人的学者。
问题是，梁博士，你的本职工作是什么？把携程管好，不是简单粗暴的股东层面的利润最大化，是社会层面的，企业ESG层面的，多方面共赢，比起什么著作等身更重要啊。
梁博士但凡多点精力放在携程合规和管理上，也不至于搞得供应商们怨声载道，消费者们道路以目。
商人逐利是本能，但你非要把这种商业上的长线精算，包装成一种超越世俗的、对人类命运的深沉忧患，这就有点欺负观众的智商了。
最让我感到魔幻的是那句“不是又一个追逐风口的商业故事，而是一次心灵探索”。
在这个大家都在为了房贷、车贷和明天的饭碗奔波的时代，一个靠着垄断流量赚得盆满钵满的大佬，坐在空调房里，跟另一个同样擅长讲故事的情怀大师，在那儿大谈特谈“高阶之爱”，这画面太美我真的不敢看。
对于那些被携程高额抽佣挤压到几乎没有利润的民宿老板来说，这种“爱”是不是太沉重了点？对于那些在节假日被算法精准收割、看着酒店价格翻了三倍的普通游客来说，这种“心灵探索”是不是代价太大了点？
携程公关团队这种“造神”的急迫感，恰恰暴露了垄断企业的一种集体傲慢。是饥不择食，也饥不择时。
他们以为只要通过高级的词藻、学术的包装和宏大的叙事，就能洗白商业逻辑里的冷酷与霸道。他们忘了，互联网是有记忆的，每一个被“杀”过的熟客，每一个被“选”过的商家，都是这种宏大叙事背后的阴影。
在现在的舆论环境下，大家不再崇拜所谓的“天才企业家”，大家更在乎的是公平，是透明，是不要利用信息不对称来割韭菜。
梁建章当然是个聪明人，甚至可以说是个伟大的创业者，他把携程带到了今天这个高度，确实有两把刷子。
但他现在最需要的，绝对不是这种把他架在神坛上烤的赞美诗。这种文案写出来，除了让老板在精英圈子里自我感动一下，在广大群众眼里，那就是赤裸裸的挑衅。
这就像是一个地主一边收着七成租，一边还非要在村口大喇叭里广播说他昨晚做梦都在思考全村人的灵魂救赎。
这种违和感，直接能把路人的尴尬症给震碎。
所以说，别再谈什么科技伦理了，先把订票系统的透明度搞好；别再谈什么高阶之爱了，先把对商家的霸王条款撤掉；别再谈什么人类命运了，先把年轻人出行的成本降下来。
在这个流量见顶、存量博弈的时代，大家都不傻。
你如果是想做生意，就坦坦荡荡地谈利益、谈效率、谈规则；如果你想做学者，就老老实实地谈数据、谈模型、谈解决方案。
最怕的就是这种，生意做得比谁都精，嘴上却还要谈佛性。
梁博士可能是不食人间烟火太久了，他需要的是，让携程从那个高高在上的神坛上走下来，接接地气，看看那些很努力生活很努力工作的普通人。
至于携程那些“想进步”的市场部员工，如果真的爱你们老板，就请把那些华丽的辞藻收起来，换成一点对市场的敬畏和对用户的诚意。否则，这种“心灵探索”搞得越多，大家对携程的底色看得就越清楚。
在这个魔幻的商业世界里，最昂贵的从来不是什么“高阶之爱”，而是你作为一个巨头，能不能稍微留一点点体面给这个行业，留一点点活路给你的供应商。
这一场三个多小时的深度对谈，在很多人眼里，可能真的不是商业故事，而是一场大型的、沉浸式的、关于“傲慢与偏见”的现场教学。
梁建章在台上忧国忧民，携程在后台精准收割，这种割裂感，才是这个时代最真实的商业伦理。至于那什么“感动中国”的介绍语，还是留着给真正需要的人吧。
对于一个处于市场绝对领先的互联网平台巨头来说，少一点情怀，多一点公平，可能才是对人类命运最好的关怀。
最好的公关不是辞藻的堆砌，而是对规则的敬畏。
“商业大佬”兼职“人生导师”，带领我们探索心灵，我们是不需要的，我们需要的其实是，一个不作恶的企业。