## 油价飙升引发国际航班取消潮,五一出境游遇挫 地缘冲突导致航空燃油价格翻倍,航司大规模取消国际航班,东南亚廉价航空成重灾区,消费者面临行程取消和赔偿纠纷,部分需求转向国内游。 --- ## 1. 航班取消潮:消费者陷入维权困境 - 五一假期国际航班取消率从去年3.6%飙升至7.4%,境内航司国际航班取消率达10.7%。 - 消费者因航班取消损失惨重,如周粥退订损失超6000元,冉染退票手续费占原票价74%。 - 黑猫投诉平台相关投诉超4000条,专家指出航司单方面取消属违约,需赔偿损失。 ## 2. 油价暴涨成航司"瘦身"导火索 - 全球航空燃油均价从2月底99.4美元/桶涨至209美元/桶,国内境外加油成本超1.1万元/吨(个别达3万元/吨)。 - 民航专家林智杰:单月油价暴涨增加行业成本200亿元,30%国际航班无法覆盖现金成本。 - 东南亚廉价航空受冲击最严重,因利润薄且完全依赖进口航油,如亚航等面临"飞得越多亏越多"困境。 ## 3. 航司应对:涨价与航线收缩并行 - 国内燃油附加费上涨5倍(800公里以上航段从20元涨至120元),新西兰航空等国际航司同步提价。 - 航司优先取消淡季低收益航线,如澳大利亚、欧洲长线宽体机航班成本增加50-60万元/趟。 - 菲律宾总统马科斯证实多国要求航司自带燃料,进一步加剧运营压力。 ## 4. 旅游市场转向:从出境游到国内"确定性" - 东南亚旅行社退单率激增,普吉岛、富国岛等线路因"怕取消"需求下降。 - 途牛数据显示国内打包游预订量同比增10%,去哪儿网5小时车程内目的地热度上升。 - 案例:冉染改道广西,云南贵州等长线游承接部分原出境预算,成本更低且确定性高。
油价翻倍,廉航“瘦身”:谁在劝退五一出境游?
2026-04-28 17:48

油价翻倍,廉航“瘦身”:谁在劝退五一出境游?

本文来自微信公众号: 豹变 ,作者:高宇哲,编辑:刘杨,原文标题:《油价翻倍,廉航「瘦身」:谁在劝退五一出境游?》


今年,那些早早订好机票酒店、满心期待五一出境游的年轻人,正集体陷入一场“薛定谔的行程”。


2026年1月,李菲提前订好了五一假期,从上海飞往曼谷的往返票。不巧的是,她提前四个月就预订好的返程票,竟然先后被两家不同的航空公司取消。不信邪的她,只能第三次打开购票APP,购买了一家规模较小的航司的返程票。在倔强的订好当地酒店后,她只能默默祈祷,机票不要被再次取消。


这样的场景正在更多出境游旅客的手机上重复上演。临近五一假期,多个跨境航班仍在取消,多条热门跨境旅游航线突发停飞。据航班管家统计,2026年“五一”假期国际航线整体取消率从去年同期的3.6%飙升至7.4%,其中境内航司执行国际航班的取消率高达10.7%。


以往被称为“黄金周”的五一假期,出境游本是热门选项。然而,突如其来的航线变动,不仅打乱了部分人的出行计划,也折射出背后更复杂的行业图景。航司为何集中取消部分航线?被打断的出境游热情,又将流向何处?


被“取消”的机票,6000元打了水漂


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周粥的五一假期,是从一张被取消的机票开始的。


1月份,她在平台上预订好了假期行程——从重庆先飞往越南,再从越南转机至富国岛,并预订了富国岛当地的两晚酒店套房。但在4月上旬,她却收到了前半程及返程航班被取消的通知。


最终,在与平台及航司,多次协商未果后,她只能退掉后半段机票和酒店,为此退订产生的直接损失超过了6000元。对此,周粥并不满意,仍在继续申诉,在她看来“航司在取消航班的情况下,应当赔偿乘客的经济损失”。


类似的遭遇也发生在冉染身上。3月2日,她购买了从深圳到柬埔寨的往返票,原本以为在淡季订票,捡到了便宜。然而20天后,中转票的前半程被临时取消。无奈之下,她只能取消第二段航程,而原价1600元的机票,退票手续费高达1187元,航司仅赔偿了400元。原本订好的五一出游计划被打破,冉染告诉《豹变》:“损失从1000多变成700多,以我含泪掏钱收场。”


据航班管家统计,从4月1日至12日,多条中国至东南亚航线取消了全部航班,涉及西安-普吉岛、重庆-普吉岛、烟台-曼谷、鄂尔多斯-万象、上海-斗湖等热门线路。不仅东南亚,大洋洲航线也成为“重灾区”,广州-达尔文航班取消率高达83.3%,杭州-奥克兰为57.1%,武汉-悉尼也达到50%。


这些航班的临时取消让部分消费者的出行计划受阻,同时也面临着航司、平台的申诉维权困境。在黑猫投诉平台上,有关航班取消的投诉超过4000条,不少消费者反映因国际航班被取消,没有可替代的改签航班,要求平台或航司赔偿退改带来的损失。


据《央视新闻》报道,有专家表示,机票是消费者和航空公司签订的合同,按照《中华人民共和国民法典》的相关规定,除受天气、安全等不可抗力因素影响外,航空公司因自身原因单方面取消航班,均属于违约行为。针对不少网友反映的由于原定航班被取消产生的相关损失,航空公司也有义务进行相应赔偿。


这其中,也不乏积极妥善的处理案例。某消费者告知《豹变》,其年初购买的假期航班被临时取消,平台在与背后航司协商后,为消费者免费进行了改签,并按照出行人数,额外为每人赔付损失费用200元,以及当地酒店一晚每人500元的赔偿金额,共计赔偿了2100元。


尽管部分航班被临时取消,导致一些消费者陷入了与平台和航司的纠纷中。但大多数人的出境游并未受到影响,只是多了一份不确定性。对不少旅行来说,预定国际机票仿如在“拆盲盒”,担心计划好的出游被突然打破。



油价上涨,冲击“廉航”


事实上,这场国际航线“取消潮”波及的范围,比想象中更广。


从时间线来看,多个航班的“停飞”,并非只围绕五一前后。航班管家数据显示,早在4月14日,年旅客吞吐量1000万至2000万级机场航班取消率就达28.2%;2000万级以上机场如兰州中川、哈尔滨太平、乌鲁木齐天山等,计划航班取消率超过三成。


放眼国际,“停飞潮”更为明显,东南亚、美国、欧洲的航司都在收缩。早在3月24日,菲律宾总统马科斯就曾公开表示,已有多国告知菲律宾航司,他们无法为飞机加油,航班必须自带燃料往返,而不可避免的停飞,确实是一种很可能发生的情况。


事实上,“取消潮”的真正导火索,是地缘冲突引发油价大幅飙升,航司的燃油成本被猛然推高。


据国际航空运输协会数据,截至4月3日当周,全球航空燃油均价已升至每桶209美元,较2月底的99.4美元,翻了不止两倍。回归到国内,中国航协指出,当前国际航油价格处于高位运行,国内航空公司在境外机场加油价格平均已超过1.1万元/吨,是过去的2倍多,个别机场加油价格已超过3万元/吨。


民航专家林智杰在接受《中国新闻周刊》采访时提到,以国内为例,单月油价暴涨给中国民航业带来了约200亿元的成本增加,而去年全行业利润总额仅66亿元。“飞一趟亏一趟”正在成为部分航司的真实困境。


他还预计,高达30%的国际航班已无法覆盖基础现金成本,处于“飞得越多,亏得越多”的劣势之中。特别是欧美澳等长线使用耗油巨大的宽体客机,澳大利亚单程航班成本增加50万元,欧洲航班则会增加60万元。


这波罕见的“取消潮”中,东南亚成为体感最明显的“重灾区”。这是因为,在国际航空竞争格局中,东南亚本身就是低成本航空竞争的“红海”,亚洲航空、越捷航空、香港快运等廉价航司扎堆密集,票价长期维持在低位,利润空间本身就较小。


在《央视新闻》采访中,民航专家綦琦则指出,东南亚航司自身没有较强的炼油能力,航空煤油几乎完全依赖进口,中东战争对他们的航空煤油整个的供应链影响很大,甚至有些航司真的没油可加。


燃油成本突然翻倍,对于这些本就“薄利多销”的航司来说,无异于釜底抽薪。据《第一财经》报道,多位航司市场部人士表示,如果某航线的收入长期无法覆盖变动成本,就会主动取消。例如澳大利亚进入旅行淡季,历史票价本身就不高,再加上当地加油比国内贵,因此会优先成为被取消的对象。


显然,这并非某家航司的经营问题,而是高油价推动下,全球航空业的一场被迫“瘦身”。


从“拼性价比”到“拼确定性”


油价上涨的压力,正在快速传导。


在取消航班之前,航空公司最先尝试,通过提高票价和燃油附加费,缓解成本压力。其中,3月,新西兰航空公司、英国廉价航空公司易捷航空等宣布提高票价。4月初,国内多家航司宣布上调燃油附加费——800公里以下航段每位成人旅客收取60元,800公里以上收取120元,较调整前的10元和20元直接上涨5倍。


然而,涨价未必能完全覆盖成本,更无法消除市场的不确定性。这股压力迅速蔓延至产业链下游的旅游从业者。“现在的情况是,很多客人担心飞过去回不来,不敢轻易订票”,一位负责跨境旅行的从业者告诉《豹变》,他解释到,这波油价上涨,对亚航等东南亚低成本航司的打击较大。


加上4到6月本就是东南亚传统旅游淡季,部分航线的客座率较低,再叠加高油价后,“亏损再所难免”。他告诉《豹变》,过去两个月,经手的普吉岛、富国岛线路退单率明显比往年高,“很多客人不是不想去,是不敢去,怕订好了又被取消,机酒全损。”东南亚旅行的跨境生意,正在从"拼性价比"变成"拼确定性"。


当跨境旅行的不确定性增加,国内游市场承接了这部分“回流”。


“五一”假期临近,不少被出境机票“劝退”的游客,转而锁定国内目的地。途牛旅游网最新预订数据显示,“五一”期间境内打包旅游产品预订出游人次较去年同期增长10%。


去哪儿旅行数据也显示,受机票价格上涨等因素影响,今年“五一”,更多人选择乘车出游,距离省会城市5小时车程内目的地预订增幅明显。长线游方面,由于国际航线不确定性陡增,更多一线和新一线城市旅客转向国内深度游。


冉染的柬埔寨之旅被迫取消后,就将旅行地改为了广西。她告诉《豹变》,不能因为退票而影响行程,国内好多地方也还没有去过。此外,一家旅行社的负责人向《豹变》表示,云南、贵州等传统长线目的地今年的预订量有所增加,“有一些客人是境外旅行取消后转过来的,他们把原本的出境预算花在了国内,成本还可能更低。”


当“走出去”碰上现实的阻力,国内旅游市场迎来了一个意料之外却情理之中的窗口期。但对于更多人来说,这场取消潮真正冲击的,或许不只是某条航线、某个假期。当地缘政治的蝴蝶效应,最终落在普通人手上的机票上时,人们或许才发觉,触手可及的确定性正变得更为珍贵。

频道: 车与出行
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