快消行业业务员面临低薪高压困境,黄金时代已逝,资本压榨导致工作环境恶化,从业者被迫忍受却别无选择。 ## 1. 黄金时代的消逝与现状对比 - **10年前**:业务轻松自由,业绩易完成,经销商友好,同事互助,工资虽低但满意度高。 - **如今**:考核指标繁杂(铺市率、陈列等),业绩难达标,工资缩水(如某业务到手3000元),领导高压管理(半夜催业绩)。 ## 2. 高压工作常态与不合理考核 - **全年无休**:围绕4场战役(春、夏、秋、冬季)连轴转,节假日更需抢市场。 - **过程指标泛滥**:销量外新增铺市率等多项考核,业务员麻木应对,工资被扣成常态。 - **职能与市场脱节**:公司政策脱离实际,业务员两头受气(经销商抱怨、领导威胁裁员)。 ## 3. 资本压榨与恶性循环 - **利润驱动**:资本要求业绩年年增长,目标脱离市场实际(如某市场目标降至1/4才缓解)。 - **工资陷阱**:工资与目标挂钩,完成更高业绩才能维持原收入,否则大幅缩水。 - **市场崩盘循环**:压货→乱价→崩盘→换人,业务员成“弃子”(大品牌直言“换人不影响格局”)。 ## 4. 从业者的无奈与行业现实 - **被迫坚守**:老业务因无其他技能选择留下,新人因就业难涌入(如计算机专业转销售)。 - **行业吸纳力**:快消仍是就业主力,但生存状态恶劣(比喻“1949年加入国民党”)。 - **无解困境**:经济未腾飞前,高压低薪将持续,多数人“咬牙坚持因别无选择”。
低薪高压,快消业务员被困在了十年前
2026-05-04 18:10

低薪高压,快消业务员被困在了十年前

本文来自微信公众号: 新经销 ,作者:金铭


最近,和一位大厂老业务聊天,面对如今的快消节奏,他无限感慨地回忆道,“10多年前的业务好做,上半月就把业绩完成了,下半月每天睡到自然醒,只要业绩完成了,领导也不会管。”


聊起当年的“好”,似乎三天三夜也说不完,“那时候做业务真的自由,去经销商那边吹吹牛,业绩就完成了。经销商对业务员都是客客气气的,大客户年底还会给业务包个大红包,这都是很常见的”、“同区域的同事互帮互助,帮忙代跑线路、交接客户、分享铺货经验,哪怕工资低,大家干得很开心”、“门槛低,几乎没有学历要求。”


确实,快消的黄金时代,业务工作节奏轻松自由,考核简单。没有繁杂的报表、打卡拍照、数据复盘,工作压力远低于现在。


我们不得不承认,业务的黄金时代已经一去不复返了。


越来越卷,工资反而越低


而且不受待见


1.业绩完不成,拿不到钱,甚至完成了任务,工资也低


早上6点半,领导的电话打来了,一连串的问题,“今天计划提多少货,今天的工作怎么安排的。”业务经理瞬间睡意全无,赶紧出门,赶往经销商处,沟通今天的提货安排。


晚上,开反思会,汇报提货计划没完成的原因,业务经理战战兢兢地说明没完成的原因,明天如何追赶进度。


“每个月就拿基本工资,还要贴钱跑市场,”业务经理叹息道,“每天都要喝点酒才能睡得着。”


业绩完不成已经是多数业务的常态,哪怕你业绩完成了,工资可能比以前更低了。


“我业绩完成了,到手工资还没有我之前多。”某饮料大厂业务满脸疲惫地诉说道。


这背后的原因是,以前只考核销量目标,现在,捆绑了很多过程指标,铺市率、重点产品铺市率、陈列、计划达成率、均衡提货、形象店打造......只要一项不达标,就要扣钱。


考核事项一多,业务都麻木了,“业绩达成要紧,其他的要考核就随他考核吧,业绩完不成,人都快没了。”


更让人气愤的是,职能岗位制定的很多制度、政策,从逻辑上看,是非常合理的,但根本不符合市场实际,落不了地,但他们不会管,因为他们只考虑自身的利益,他们只对他的上级领导负责即可。


业务员内心委屈特别多,特别想找一个发泄的出口,好多业务员一打电话倾诉就是一两个小时。


2.几乎全年无休,24小时待命


“我们全年的节奏很简单,就是围绕4场战役展开。”众所周知,快消行业一年四场战役:春季会战、夏季攻势、秋季围剿、冬季练兵,每场战役持续90天。


全年1-12月,月月都很关键,领导言辞激烈,“你只管这个月,不用想下个月,这个月任务没完成,你怕是等不到下个月了。”


特别是节假日,更是一刻都不能松懈。


“外资企业业务员休息,正是我们做销量、抢市场的好时候,大家要趁竞品松懈的时候,把市场抢过来。”领导在节日大会战上慷慨激昂地动员。


为了完成业绩,被逼着24小时待命。


某饮料厂家的业务告诉笔者,“1L装产品要拓展餐饮渠道,领导要求全员每周二四六要夜铺。”于是,有人问:“你这么忙,工资应该很高吧?”,“高个屁,工资发下来3000多。”


听说某大厂的领导,半夜3点还在打电话催业绩,打了好几遍,业务才从睡梦中惊醒,立马被劈头盖脸挨了一顿骂,“业绩完不成,你竟然还睡得着。”


很忙,很累,但业绩没完成。领导说,“你没有功劳,只有苦劳。”


业绩完成了,但你不能很好地解释你完成的原因,领导认为,“这个结果和你关系不大,是经销商自己达成的。”


3.两头受气,不受经销商、公司待见


如今,业务再努力也很难满足公司想要的结果,业绩往往看运气,分到一个好点的市场,或者说没有被挖大坑的市场,经销商配合工作,还能干下去。现实是,市场上到处都是坑,经销商不赚钱,也没好脸色给你。


“仓库还有一堆货,卖得差不多再进”、“没钱打款,市场上还有XX货款没收回”、“线上的价格比我打款价还低,你叫我怎么卖”......


“厂家的业务员每次来就是催我打款发货,问题问题解决不了。”经销商一提到厂家业务就来气。


同样的,搞不定经销商,完不成业绩,公司领导也是想除之而后快。“我安排的工作,你做不好,说明你不能胜任这个岗位,趁早滚蛋,别连累我。”


业务为什么只会越来越难?


有些老业务经历过快消的黄金时代,仍然幻想着好转:公司政策会好转,会倾向于业务员;今年制度严格了,明年会不会松一点;今年达成不好,明年不会比今年更差了吧......


实际上,业务员的困境相当长一段时间内不会改变。考勤只会越抓越严,过程指标会越来越细,反思会议会越来越多,工资低会成为常态......


业务如今的困境究竟是由什么引起的?


这一切的根本原因是:资本对利润的极致追求,资本的胃口越撑越大,当利润增长无法通过做市场正常获取时,就会衍生出一系列变相压榨员工的动作。


制定年年增长的业绩目标,完不成,就要降工资;制定越来越多的考核指标,不合格就要扣钱;为了完成业绩目标,逼迫业务加班加点......


在资本掌控的整个价值链条中,越弱势的一方,只会被压榨得最狠,业务员首当其冲。


我们试想一下,业绩完不成真的是动销不好吗?


对比10年前,这个销量、利润已经翻倍了吧,但为什么还说动销不好,因为资本在鼓吹年年增长,把市场的稳定状态异化为动销不好,把业务工资低归结于销量目标没完成,归因于业务自身能力不足、努力不够。


完全不提目标设定的问题,市场怎么可能一直增长,这应该是个常识,为什么连常识都看不清,只因资本是强势一方,它拥有绝对的话语权,你干不了,可以换个人来干。


我们再试想一下,工资低了,真的是业务不够努力吗?


你要为公司赚更多的钱,今年为公司带来利润100万,明年的目标是为公司带来120万,完不成这个目标,那你就拿不到今年的工资水平。


所以,不是你努力了,就能拿到高工资,要想拿到和去年一样的工资,那你今年要完成更多的业绩,完不成,那你的工资会大幅度缩水。


快消行业,业务员的工资挂靠目标,目标根据上一年度的实际销量来定,所以,只要公司目标年年增长的要求不变,那业务员的业绩压力只会一年比一年大。


在日益增加的目标压力下,压货、低价窜货等一系列危害市场的动作只会愈演愈烈,当市场压力积累到一定程度,就会爆发,市场会崩盘,业务员被干掉,换个业务员来填坑,又被干掉,等市场连续下滑2年。


再换个人,情况可能会好转,因为该市场的目标降到了最高峰的四分之一,业务员能完成目标了,该市场又实现2年的增长,接下来,压货→加大压货、乱价→崩盘,如此循环往复。


目前,整个市场的压力已经积累很大,业务员的状态,就是流动性加快。


除非一下子经济腾飞,带动行业增长,业绩变得好完成了,但你可能在这种机会来临之前,早就被淘汰了或承受不住这种高压低工资而主动退出了。


有人会问,难道公司不怕没人干活,丢掉市场吗?


哪怕走了一批,公司再招一批新人即可。尤其是大品牌,更是如此,因为大品牌根本就不担心业务员离职。


“我们是靠品牌驱动的,换业务员也不会影响市场的竞争格局。”某大厂公司的大领导如是说。


换句话说,业务员是公司随时可以换掉的弃子。


如果是一家新兴的快消公司,还处在快速发展阶段,会比成熟的快消公司好做,但过2年,销量增长困难的时候,照样会回到成熟快消公司的路子。


从某种程度上说,这种“难”是无法避免的。


多数人除了做业务,别无选择


尽管不好做,但快消这个行业依然能吸纳最多的就业。坚守的与新加入的业务多是迫于没有更好的选择。


“做了近20年的业务,离开快消行业,我也不知道自己能干啥,何况现在外面环境也不好。”一位依然坚守的快消老兵表示无奈。


现在做业务员,好比1949年加入国民党。但无数刚毕业的大学生依然前仆后继,涌入快销业务,多半是没有更好的选择……


“我是找不到合适的工作,才来XX公司做业务的。”一个刚毕业的年轻业务分享了自己的初衷。


“看了网上各家公司招聘,找来找去,都是招销售。”计算机专业的小王也挤进了销售行业。“找不到专业对口的工作,做销售过渡一下。”


既然选择了这条路,那只能咬着牙坚持,因为你没有更好的选择。这才是快消行业业务的真实生存状态。

频道: 商业消费
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