近年商业出圈依赖社区感打造,是消费发展的必然结果,本文从四大维度梳理玩法,指出商业正向关系导向回归。 ## 1 放大公共空间:从“通道”变为“共享客厅” 社区感商业的核心是舒适生活场景而非品牌,先解决“人为什么愿意待着”的问题,而非“卖什么”。不少项目打造开放可变的共享空间,用“分时激活”打造动态生活场景,提供线上购物没有的松弛感,成为线下稀缺的长期流量入口。 ## 2 和品牌主理人共创:从“招商”转向“共生” 空间决定停留意愿,内容决定复访意愿,社区感商业将品牌定位从租户转为内容创作者,商业体和主理人共创内容。核心变化有三点:主理人本身就是IP,消费者是为认同的人及生活方式买单;空间成为主理人的低成本试错实验场,内容周期性迭代;商业与内容边界消失,零售、体验、社交自然融合,商业从租赁平台转向可生长的内容平台。 ## 3 社群与活动:从“大流量”转为“精准连接” 社区感商业不追求流量规模,更在意复访人群,通过垂直社群、日常化活动沉淀稳定关系。不追求大规模炸场活动,而是走圈层化、高频日常化路线,让逛展赶集成为固定生活节奏,在反复互动中建立熟人关系,自然触发自发传播。 ## 4 深挖在地文化:从“商业空间”变为“身份认同载体” 在地文化决定消费者是否将空间归为“自己的社区”,核心是对在地文化进行再生产与转译。保留原有空间肌理延续历史记忆,或是重构在地文化意象唤起情感共鸣,或是将传统在地元素转化为符合当代审美的参与性内容,让空间从消费节点变为承载情感与记忆的生活场域。
新商业为什么都在制造“社区感”?
2026-05-20 09:33

新商业为什么都在制造“社区感”?

本文来自微信公众号: 感性城市SCity ,编辑:SCtiyTeam,作者:Ariel


◎社区感商业,本质上是在回应具象的“人”,以及一个个具象的需求。


这两年,不管你是否关注商业,或多或少都听说过、刷到过某类线下商业。


他们体量不大,有自成一体的审美,空间设计也跳出常规,不管是阿那亚的商业、CPI还是Regular源野、上生新所,频频出圈,围绕它们产生的声量,远远超过它们自身的体量。


这种某个城市的个体项目,究竟为什么能创造出数倍的影响力?是偶然的小概率,还是消费发展到一定阶段的必然产物?


把视线放远点,会发现亚洲已经出现了一批相对成熟的样本。从曼谷到东京,从新加坡到首尔,这些项目没有走向标准化,反而在不断弱化“商业”的边界,让空间更像生活本身,让偶然发生在每个角落。


我们暂且称之为:“社区感商业”。


这次,我们从公共空间、内容、社群活动和在地文化几个方面,系统梳理下这些样本的玩法。


放大公共空间:


从“通道”到“共享客厅”


社区感商业的第一性原理,不是品牌,而是场景,让人能无压力,能常来的舒适生活场景。换句话说,它先解决的不是“卖什么”,而是“人为什么愿意待在这里”。


刻意“模糊边界”,让空间成为一种可以被占用、被改写的容器,而不是一条必须完成消费的路径。


以The Commons(一期)为例,其核心并不是餐饮组合,而是中庭式的开放空间。既不是纯餐区,也不是广场,而是一个让你可以随意坐下、聊天、看看人来人往的“共享客厅”,这种随意感本身就是吸引力。


新加坡New Bahru,由旧校舍(旧南侨中学)改造而来的更新项目。


这个案例的重点,是从空间到内容,都保留了原有的校园温情和学习记忆。曾经的学校操场和教室,改成了开放式庭院和半户外连廊,将自然光、绿植与商业空间融合,人在不同空间之间穿梭时,既像在逛店,也像在社区中散步,并且这些教室也留存了原来“教学”的功能,不少店都提供了现场工坊,让大家既能买,又能参与课程体验。


在这里,很多时候你甚至分不清自己是在“消费”,还是“上课”,或者只是感受“学习气氛”。


新加坡New Bahru

◎图源网络


更有意思的是“分时激活”。


在清迈的宁曼一号,充满自然古趣的广场,从运营上,也似乎在模拟“古城”的状态,早上可能是瑜伽场,中午是游客拍照点,傍晚变为市集和街头艺人的演出地,晚上则转化为演出或聚会场所。


在这里,场景不再是静态容器,而是一个不断变化的生活剧场。


这类公共空间带来的并不是短期消费转化,而是一种更深层的体验——卸下疲惫后的松弛感。是线上购物无法提供的体验,也是线下商业最稀缺的“长期流量入口”。


这样空间也逐渐成为日常生活的承载场景——从短暂停留到长时间逗留,从独处到社交,让人不知不觉地与空间建立起关系。


清迈宁曼一号

◎图源小红书Pengu



与品牌主理人共创:


从“招商”到“共生”


如果说空间决定了人是否愿意停留,那么内容则决定了人是否愿意持续回来。


社区感商业的第二个核心,是弱化“品牌即租户”的关系,转而强化“品牌即内容创作者”。


在曼谷的EMSPHERE中,EM Market与EM Wonder就像塞在LG层和5层的创意集合体,吸引人走进盒子内,再走向高区。


而吸引力从何而来?就是大量品牌以快闪、短租、实验店形式出现,主理人不仅卖产品,更输出生活方式和态度,并且不停的更迭调整,你逛的早已不是一家固定的店,而是在看一群有意思的人,各自用店,正在进行的自我表达。


同样,对门商场Emporium停车楼里的Friend Friend,服务周边的日侨韩侨精致家庭女主人,依然以可持续生活为主题,通过引入大量具有鲜明个性的主理人品牌,让整个空间呈现出强烈的“在地内容与创造力”。


这里更像一个“不断更新的内容场”,而不是固定品牌的长期店。


EM WONDER\EM MARKET

◎图源小红书花瓣儿、七天改一次名字



向左👈滑动查看更多Friend Friend

◎图源小红书The Cloud


“共生”即商业体不再只是“用品牌填满”,而是开始和品牌一起“做内容”。这种模式有几个关键变化:


①主理人即IP。


品牌的核心不再是产品,而是人本身的审美、价值观与表达方式。消费者来到这里,不只是消费商品,更是在“认识一个人”及其背后的生活方式。


比如在东京的Shibuya PARCO,一些品牌会让主理人直接参与现场互动——试玩潮玩、讨论搭配,甚至让顾客参与设计投票。消费者不再只是买东西,而是在参与一个正在发生的创作过程。


②空间成为“实验”场所。


主理人品牌可以以更低成本进行试错——今天是设计品牌,明天可能变成咖啡+展览。这种不稳定性,反而让空间持续有趣。在EM Wonder中,部分空间以“策展单元”的方式存在,内容周期性更替,从零售、展览到互动体验不断切换,使品牌与空间都具备持续试错与表达的能力。


空间不再是固定业态的容器,而是一个可以被不断重写的内容场。


③商业与内容边界消失。


在东京玉川高岛屋P.(新改造的停车场部分)中,设计师品牌、手作工艺和独立咖啡在同一区域内循环呈现,从零售到展览、互动工作坊不断切换,消费、体验与社交被自然融合在同一个场景之中。


PARCO◎图源小红书VERSE


所以所谓“共创共生”,本质上是:一边是品牌带来内容、审美与人群,一边是空间提供场景与放大器——双方不是谁依附谁,而是在一起,把这个地方变得更有意思。


也正因此,这种模式让商业体具备持续更新的能力,从传统的空间租赁平台,转向不断生长的平台逻辑。


社群与活动:


从“大流量”到“精准连接”


与其追求更多人短暂停留,社区感商业更在意哪些人会反复回来。


第三个关键,是通过垂直社群与日常化活动,建立稳定的关系网络,它不再问“来了多少人”,而是更关心“谁会再来”。在首尔圣水洞,大量快闪活动并不追求大众参与,而是精准锁定潮流、设计、文化人群。这种“圈层化运营”,反而更容易形成黏性。


明洞-Common Ground快闪区域、Mickey and Friends快闪活动


©图源小红书tripadviser、NOLWorld


而在宁曼一号,则体现为“日常化嵌入”。其中最具代表性的,是当地广受欢迎的“白色市集”。


整体以白色为视觉主题,从帐篷到陈列保持统一风格,形成强识别度。参与者多为本地设计师与独立创作者,内容更具审美和生活方式感。


更重要的是,它并不是一次性的活动,而是周期性发生,让用户逐渐形成习惯——某个时间点,这里总会有新内容、新人群与新灵感。同时,也持续引入艺术工坊、舞蹈课程等轻量活动,让“来这里”成为一种生活节奏。


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©图源小红书Pengu、kenji_howen


香港浅水湾的影湾园,这里的活动不只是节庆事件,更像社区生活的一部分——周末市集、家庭互动等内容在固定时间反复出现,逐渐成为居民的生活节奏。商户也不仅是经营者,而在长期互动中成为熟人关系的一部分。


运营方会撮合商家共同参与社区活动,商场内的餐厅可以为楼上的住户提供专属送餐或私人主厨上门。


这种“楼上住户、楼下生意”的关系,使商户逐渐转变为社区日常的一部分,而不仅仅是服务提供者。


这些活动看起来都不“炸”,但就是通过高频小规模的活动建立连接,让消费者在反复参与中沉淀稳定关系。


此刻,传播也往往会自然而然发生的。


例如,曼谷Siam Paragon的Nextopia,通过科技互动场景促进分享,形成二次扩散。这不是刻意营销,而是生活被记录、被分享的自然过程。


Nextopia

◎图源官方



在地文化:


从“商业空间”到“身份认同”


如果说空间决定人是否停留、内容决定人是否反复回来,那么在地文化则决定人是否将这里视为自己的“社区”。本质上,这是一个在地文化被重新生产与再解释的过程。


在新加坡的New Bahru,保留原有建筑结构与空间肌理,使历史痕迹得以延续。


人在其中活动时,会自然感受到时间沉淀的韵味——空间不再只是消费场景,而是承载记忆的地方。


新加坡New Bahru

©图源小红书培艺姐姐、停舟、Missgoli_O、喷泉攒钱的笋壳鱼


在吉隆坡的The Campus Ampang,“校园”这一文化意象被重新激活,用运动空间与社交场景的组合,让人在其中被唤起关于成长与日常的记忆,对空间本身产生情感共鸣。




The Campus Ampang

©图源官方、小红书kaka_emily_


在曼谷的EMSPHERE,这种“在地文化再生产”则体现在内容层面。传统工艺、地方食材与文化符号,被重新设计、重新表达,并以更具当代审美的方式呈现。


原本可能被忽视的在地元素,转化为年轻人愿意参与和分享的文化内容。


在东京原宿区的Harakado,依托青年文化与街区创意氛围,每月举办本地设计师快闪市集、手作工坊、独立艺术家展览,并联动原宿街区潮流活动,使空间成为新内容不断生成与被发现的地方。


人在其中不仅是消费,更是参与和接触持续更新的本地文化创意。这种基于街区文化的持续输入,使商业空间逐渐成为城市文化的一部分,而非单一的消费节点。


这种转译的意义在于:在地文化不再停留在展示层面,而成为一种可以被理解、被参与、被认同的生活方式。


当空间不仅承载行为,也承载文化与记忆时,它便从商业场所,转化为可以被寄托情感的生活场域。


写在最后


回看以上四个维度——空间、品牌、社群与在地文化,可以发现它们指向同一个方向:商业正在从“效率导向”,重新回到“关系导向”。


它不再只是完成消费的场所,而是一个可以待着、可以遇见人、可以产生记忆的地方。在这个过程中,商业也重新开始回应一个更本质的命题——如何以更温和、更具人文关怀的方式,去理解与接住个体的情绪与生活。


或许,从“减少不确定性”到“重新接纳偶然”,不仅是商业逻辑的变化,也是一种更接近生活本身的回归。而社区感商业,不过是把这种回归,变得可以被看见、被感受到。

频道: 商业消费
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