别拿3.45亿当底气
2026-06-29 11:48

别拿3.45亿当底气

本文来自微信公众号: 王智远 ,作者:王智远


豆包3.45亿月活,国内AI应用断层第一,外面把这个数字反复拿来当论据,核心就一句话:豆包有底气开始收费了。


我不这么看,这3.45亿月活,不但不是豆包收费的底气,恰恰是它收费最大的绊脚石。


为啥呢?要讲清这个东西,先得问一句:这3.45亿人,到底从哪来的。


真拆开来看,用户主要是三条路进来的。


第一条,抖音生态导流。


豆包嵌进了抖音、今日头条、番茄小说这些字节内部超过50个业务场景里。用户压根没搜过「我要找一个AI工具」,就是刷短视频的时候顺手点进来的,连自己到底打开了什么都不知道。


第二条,手机预装;OPPO、vivo这些终端一合作,豆包直接躺在你开机桌面上。


第三条,社交传播。很早的时候,很多人第一次用豆包,是亲戚群里小辈教叔叔阿姨装上的。


这三条路有一个共同点,用户从进来的第一天起,就没人告诉他「这个东西值钱」。


拿Kimi一比就清楚了:


Kimi是真金白银砸广告砸出来的,抖音投开屏,B站做测评合作,每一个被触达的用户,至少经历过一次「AI是有价格的」这个认知。


靠投流拿到的用户,不管最后买不买,脑子里已经种下了一个念头:这东西要花钱。


豆包呢?这一步完全不存在。


我看了一下2026年Q1 QuestMobile的用户画像。豆包25到40岁职场人群占了将近七成,乍一看挺漂亮。


再往下拉,一二线城市用户只占了45%,下沉市场反而更多,三线城市占比24.6%,排所有城市等级第一名。


还看到一个Q1调研里的细节,豆包的语音通话功能渗透率快接近四成了,在四五线城市特别受欢迎;越来越多的中高龄用户,是通过「打电话」这种零门槛的方式,人生第一次碰到了AI。


那他们在豆包上花多少时间?


QuestMobile的数据是日均不到20分钟;做个对比,语音聊天类的AI产品,日均时长能干到70到110分钟。不到20分钟什么概念?打开,问一句,拿到答案,关掉,走了。


这就是3.45亿月活的底子。免费引来的,门槛最低的方式进来的,待的时间很短,打从一开始就没建立过付费预期。


你拿这样一群用户去收费,就等于一个从来没收过门票的公园,突然在门口立了块牌子:景区升级,请购票入场。


问题不在门票值不值,是进来的人从第一天起,就没觉得这地方需要买票。


......


豆包专业版是6月24号开始收钱的,但早在5月4号,应用商店里就已经更新了付费方案。


等于提前放了两个月的风。


我查了一下AI数据平台aicpb的统计,5月份豆包月活掉了610万,从3.36亿跌到3.30亿,环比降了1.81%。这是豆包2023年上线以来,第一回出现这个量级的用户出走。


当然,一个月的波动不能说明所有问题。但把这个现象放在整个行业里看,意味就不一样了。


610万塞在3亿的盘子里,比例确实不大;真正值得琢磨的是这些人走的时间点。


他们没碰过付费版,没对比过免费和付费到底有什么区别,连付费入口长什么样都没见过;光「听说要收费」这五个字,就够他们卸载了。


你肯定想问,至于吗?


至于。因为你从头到尾没跟他们提过钱这回事。你白请了他三年,突然说以后要收钱了,他的第一反应就四个字:「你凭什么」。


他还没走到评估产品价值那一步,情绪上已经把你否了。


同期发生了什么呢?阿里千问月活暴涨超过1300万;千问、百度文心明明白白说了继续免费,元宝也公开表态没有收费计划。


你这边刚把价格牌亮出来,隔壁直接把门拆了,欢迎光临。


在切换成本约等于零的市场里,用户的选择特别朴素:你要收钱,隔壁不要,那我先去隔壁瞧瞧。


那我问你,专业版真上线以后呢?付费版到底拿出什么好东西,能把犹豫的人拽回来?


我翻了很多信息,发现大部分人提到这么几件事:


付费版功能只是比免费版多了那么一丢丢,但付费不等于效果好,效果取决于模型本身,跟你掏不掏钱没关系;核心价值,说白了,多用几次额度,加一个高峰期优先排队。


这话不是我说的,客服自己说的。


更有意思的是,专业版上线的同时,免费版也升级到了豆包2.1 Turbo。免费版自己都在变强,用户更看不出花钱的理由了。


你想想,如果免费版每次跟着升级,那付费版的「多一些额度」就永远只是量的区别,质的跳变永远不会来。


我自己用了一阵子。怎么说呢,基础问题免费版能答,稍微复杂一点的活就卡壳了。打个比方,信息核验。我写东西经常用到数据,一篇文章几十个数据点丢给它,它直接懵了。


最要命的感觉是什么?


付费版没有给我一个「离了它不行」的理由。它能干的活,换个免费的AI一样能干。


还看到一份豆包专业版内测群的用户反馈汇总,截至6月初,付费用户吐槽集中就三件事:缺个性化功能、跟免费版差别不大、整体体验不够好。


有用户说得特别到位,专业版就该拿点真正不可替代的东西出来,旗舰模型独占权限、专属服务器通道、更大的上下文窗口,这些才值那个价。


说白了,豆包付费版现在给的是「量加一点」,多发几次额度,多排几次队;用户要的是「质不一样」,免费版搞不定的事,你付费版能搞定。


量跟质之间的这道落差,才是那610万人在「听说」阶段扭头就走的真正原因。


他们是直觉告诉他们,这产品大概率给不出一个让自己掏钱的理由;后来专业版真的上线了,这个直觉,没出错。


......


说到这,你肯定要骂我了:你这个喷子就是盯着豆包黑,是吧?


别急;中国用户是愿意给AI掏钱的,我自己每个月也在掏,国内几家有的我也在付费。问题是,掏钱的方式不一样。


我跟你讲一个产品,今年涨了三轮价,用户不光没跑,还抢着买。


智谱的GLM Coding Plan,干的活很单一,AI辅助写代码。


我扒了一下它的价格变动。2026年2月,智谱发了封价格调整函,取消首购优惠,整体涨幅30%起。


理由是「市场需求持续强劲增长,用户规模与调用量快速提升」;调完以后,国内三档变成Lite 49元、Pro 149元、Max 469元。


这是第一轮涨价。


4月,GLM-5.1模型发布,API价格再往上调了10%。紧跟着海外版Coding Plan月付价格几乎翻倍,第三轮。


三轮涨完,智谱CEO张鹏在财报电话会上丢了一组数据:2026年Q1,接口调用价格涨了83%,调用量反而涨了400%。


涨价83%,调用量涨400%。你品一品,这哪是正常的供需,这就是卖断货了。


事实确实如此;智谱Coding Plan的Max档经常售罄,部分套餐改成了每天10:00限量抢购,手慢就没了。


而且不只智谱一家,整个AI编程订阅赛道,2026年的关键词是涨价。


MiniMax、Kimi、阿里百炼、百度智能云、火山方舟全进来了,至少七家平台在做Coding Plan;从2025年下半年开始,行业的统一动作就是收紧免费额度、取消首购优惠、切到更精细的Token计费。


MiniMax今年甚至因为计费方式突然变更,公开写了两封致歉信;有意思的是,道歉是因为涨价改了规则,用户有意见,但人家还在用。


这跟豆包那边,摆在一起看特别有意思。


豆包还没正式收费呢,用户听到风声就跑了610万。智谱涨了三轮价,用户排着队抢;同一个市场,同一批中国用户,同一个时间段,反应怎么差这么多?


问题不在产品能力;智谱的模型不见得比豆包强,豆包2.1 Pro在不少跑分上跟GLM-5.1是同一个梯队的。


差别出在更前面的事上。


智谱Coding Plan打从一开始,瞄的就是开发者。这群人进来的时候带着一个特别具体的需求:


我就要写代码,我要一个比Cursor便宜但够用的工具,他们从头就知道这东西要花钱。他们评估的是「哪家的性价比更高」。


豆包的用户呢?


你再想想这些用户当初是怎么进来的。他们进来那一刻,脑子里压根没有「付费」这两个字。


同样是收钱,一边骂完接着买,一边还没开始收就想走。差别在于用户推门进来的那一刻,脑子里装的是什么东西。


......


话说到这,你可能会琢磨:既然问题出在怎么把人拉进来的,那豆包换个法子教育用户不行吗?


当然行,而且它已经在做了。


你现在去机场,到处都能看到豆包的新广告牌,「工作新习惯,让豆包先干」。


可是你细想想,这个广告牌本身就是个症状;你什么时候见过微信在机场打广告说「微信也能办公了」?不需要。用户自己知道。


你什么时候见过DeepSeek花钱到处喊「我能写代码了」?也不需要,开发者用脚投票就完了。


豆包花钱买广告位,要告诉别人「我是真能干活」,只能说明一件事:现在没人这么看它。


不光我这么觉得,你看各大平台隔一阵子就出一份AI产品横评,这些横评做来做去,慢慢形成了一张心智地图:


技术硬核选DeepSeek,办公干活选Kimi和百度文库,生活娱乐选豆包,AI编程看智谱和MiniMax,没人组织过,没人商量过,全是用户自己选出来的。


豆包在3亿人心里已经被塞进「生活娱乐」这个格子了。你不是不能做PPT、数据分析、代码生成,功能全都在。问题在于标签贴好了,贴了很久,用户不信。


偏偏这次收费主打的卖点叫「办公任务模式」,操作本地电脑、调用浏览器、内置Office套件、你品品,品牌心智是「娱乐」,收费场景是「办公」,这不拧巴吗?


用户脑子里的豆包是那个已读乱回的、教奶奶聊天的、P明星合照发朋友圈的东西,现在你突然让他穿上西装给你干活,他的第一反应是:靠谱吗?


我给你做个对比。


ChatGPT Plus 2023年2月上线的时候,OpenAI干了一件事:GPT-4只给付费用户用,免费用户只能拿GPT-3.5。


注意,免费版、付费版压根不是同一个模型。用过免费版的人,看到别人发的GPT-4截图,差距是肉眼看得到的。


这是一条路:一上来就把最好的东西锁在付费墙后面,六个月付费留存率71%,AI订阅产品全球第一。


另一条路:一开始就把所有东西摊开免费给你用,用了三年忽然说要收费;还没正式开收呢,月活先掉了610万。


两条路,两个结局;差的是用户心里最底那个念想:这东西,到底值不值钱。


我查了Earnest Analytics的数据,ChatGPT Plus六个月付费留存率71%;这个留存率的根子在哪?用户打从进门那一刻就被教育了一件事:


免费版和付费版是两个东西,你用我的新模型,要付费的,这个认知是最早就种下的,豆包最早种下的是「免费」。


再看字节内部另外两张牌;即梦做AI视频生成,用户一进来就知道这是创作工具,生成一条视频要吃多少算力明摆着,按积分收费天经地义。


飞书面向企业,老板拍板买单,自上而下的付费路径,跟C端用户的价格敏感根本是两个世界,这两张牌都在字节手里,商业化都跑得很溜。


当然还有一个更大的问题:如果全行业最终都撑不住要收费,今天用户跑去的那些免费产品,又能免费多久。


可扛收费大旗的,偏偏是那个被3亿人当免费玩具玩了三年的豆包;2026年,豆包终于决定要收门票了。只是价目表亮出来的那一刻,用户已经开始往性价比更高的地方挪了。

频道: 商业消费
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