本文来自微信公众号: 字母榜 ,作者:彦飞
开卖付费会员五天后,豆包的下一步棋浮出水面。
6月29日,豆包被曝出加入聊天功能,新增“对话”功能栏,可添加豆包或飞书好友。同时,豆包与字节旗下协同办公平台飞书账号打通。

此外,根据被曝光的飞书用户协议,豆包有望推出企业版。用户使用飞书账号登录后,自己的姓名、公司组织架构、文档、聊天信息等数据经授权后将被传输至豆包。

目前,豆包“对话”以及与飞书打通等功能处于灰测阶段,仅对部分用户可见。
字节相关人士随后回应称,在企业办公场景,豆包和飞书有一些协同的尝试,未来也会合作更紧密。但豆包没有传闻所说的社交功能计划。
也就是说,至少在目前,豆包聊天功能仅供飞书用户使用,而非推广至全体豆包用户。
字母榜(ID:wujicaijing)此前在《豆包还有个大杀招》一文中提出,豆包应该增添群聊功能,最好抢在微信Agent化之前“建群”。但豆包迟迟没有动静。
直到6月底,豆包面临的内外环境都发生了重大变化,“建群”变得愈发必要。
它上线了付费会员体系,需要推出新功能“上价值”、带动销售;最大对手微信则猛踩油门,上线“小圈”“大圆”两大AI功能,万众瞩目的微信Agent也箭在弦上。
豆包此次新增的聊天功能,虽然用户受限,但也为后续支持群聊打下基础。
这也标志着,豆包朝着社交迈出了关键一步。
这一步被局限在飞书的用户池内,显得有些谨慎,还被字节方面公开否认。但一个能够聊天、加好友的豆包,一举打破了长期的用户孤岛状态,风向标意义极大;倘若豆包后续上线更多社交功能,并不会令人意外。
不过,作为AI App,豆包的一举一动都牵涉到token成本,而这也是它并没有第一时间全量开放聊天功能的重要原因。未来某一天,当豆包社交功能走出飞书时,它有可能带来空前的算力成本压力;届时,在社交这场硬仗中,豆包才算迎来了真正的考验。
豆包选择小兄弟飞书作为聊天功能的第一块试验场,多少有些出人意料。
从用户规模来看,豆包完全具备独立做聊天的根基。它拥有独立的账号体系,且已经做到3.45亿月活、1.5亿日活,与B站等量齐观。
同时,豆包用户的聊天需求十分旺盛,许多人在获得AI答案、生成AI图片、音视频后希望发给别人,却需要通过微信等方式“中转”。
有根基、有需求,豆包基于用户手机号快速搭建一整套聊天社交体系,似乎顺理成章。豆包却迟迟没有走这条路。
被豆包选中的飞书,用户量远远赶不上前者,月活停留在千万量级。即便与阿里、腾讯的同类产品相比,飞书也没有太大优势。
此外,飞书的用户场景集中在协同办公,相对狭窄。倘若豆包聊天功能只向飞书用户开放,那么它的膨胀速度和整体规模都将受到不小的限制。
甚至可以说,豆包把如此重要的聊天功能放在飞书框架内,多少有些“俯就”了。
即便如此,豆包还是选择在飞书试水。除了姊妹业务的关系外,豆包在飞书身上看到了自己不具备的东西:协同办公生产力。
豆包的核心功能一直是Chatbot,用户可以查询信息、搜索资料,或是单纯“调戏”AI。过去几年,它陆续加入写作、P图、做视频、PPT生成、同声传译、录音转写、深入研究、AI表格等功能,逐渐具备轻度办公能力。
豆包在泛生活场景之外,扩展一系列轻办公功能,目的之一就是变得更“有用”、为卖会员铺路,同时也深度嵌入工作场景。毕竟,抓住了工作场景,AI才算找到真正的用武之地。
但豆包始终面临一个根本问题:无法协作。
作为Chatbot,豆包针对个人场景而设计的,并没有认真考虑多人协作场景。例如,豆包的分享功能不完善,用户可以把AI生成的内容分享到抖音,甚至发给微信好友,唯独无法发给另一个豆包用户。随着“AI干活”越来越重要,豆包缺少协作能力的短板正悄悄凸显。
飞书恰好能补上这块短板。它基于企业组织架构构建用户体系,天然适合多人合作场景;在功能设计上,自带即时沟通、会议同步、文档共创、项目管理、流程自动化等模块。这些都是豆包短时间内难以补齐的。
通过与飞书账号打通,豆包并不是简单地加入了对话功能,而是可以把飞书的用户关系网和协作办公能力“平移”过来。
聊天只是起点——豆包与飞书功能进一步打通,甚至跨软件协同,并非不可想象。比如,两个员工在豆包交流之后,一键跳转到飞书工作流;或是把豆包产出的AI内容,一键同步到飞书;甚至将飞书群聊直接“搬运”到豆包内等。
这就让长期只能“轻办公”的豆包,补齐了“重办公”“协同办公”的能力。而能否创造生产力,是豆包能否从chatbot迈入agent时代的关键。
对于飞书而言,豆包的青睐是“意外之喜”。毕竟,此前飞书甚至都没有接入豆包,两大业务板块的联动并不紧密。
而对于豆包而言,飞书虽然并不特别强大,但也算得上是一个契合需求、生产力功能齐备的自家兄弟,能够实现“即插即用”,且有继续扩展功能矩阵的空间。
对于豆包自身而言,与飞书打通的另一个重要前提是:算得过来账。
全球AI公司无论规模大小、是否缺钱,都已经进入“算账时代”,不计成本的投入和烧钱已经成为过去。
突出表现之一是,企业格外注意免费token的消耗;如果用户耗费了token,却无法带来实质回报,那么企业宁可冒着损失用户的风险,也要对“白嫖”加以越来越多的限制。
财大气粗如字节,也必须学会算账。豆包在开辟聊天功能时,同样需要考虑投入产出比。
在这样的背景下,飞书用户体量较小,反而成为一种“优势”——即便这些用户全部使用豆包聊天,后者的token成本和算力压力也相对可控,不会骤然增长。
倘若豆包一上来就全量开放聊天功能,那么一亿多日活跃用户的token消耗压力,很容易让字节不堪重负。
其实,即便是微信力推的新功能“小微”,也没能第一时间全面上量,而是小范围测试。这里面固然有打磨产品的考量,但显然也考虑了成本因素。
除了成本优势,飞书还为豆包增添了“卖点”。
豆包近期开卖付费会员,68元起步的月费不算很高,权益也并不少,但多数是最新模型权限、Agent能力、图片生成次数等,距离实际办公场景还隔了一到两层,想要说服打工人付钱并不容易。
通过与飞书打通,企业和员工就多了一个使用豆包专业版的理由。账号互通后,豆包后续完全可以增添更多飞书相关的付费权益,会员就能好卖不少。
但硬币的另一面是,豆包不可能为了“算账”或“卖点”,就永远把聊天限制在飞书的一亩三分地里。
如前所述,豆包与飞书牵手,归根结底是希望借助后者业已成型的协同办公能力,满足用户的重度办公需求。但这些需求并非飞书用户所独有;豆包用户本身也有刚需,而他们未必会首先注册为飞书用户。
另一方面,豆包要想转型为生产力AI App,只做聊天是远远不够的,终归要引入更完善的社交功能,尤其是群聊。
群聊是最通用、最高效的线上办公场景,没有之一。只有群聊用户足够多,豆包作为生产力工具的属性才会愈发凸显,才能借助网络效应,吸引更多用户和企业选择自己而非微信。它必须将越来越多的非飞书用户吸纳进来,而非继续死守飞书账号体系。
不难看出,豆包社交走出飞书、全面开放,很可能只是时间问题。
但随之而来的挑战是,豆包将面临token成本的飙升。
AI、社交和生产力三个场景的叠加,注定会让用户人均消耗token数量爆炸式增长;特别是多模态和agent能力,单个请求的token消耗量是chatbot的百倍、千倍,很可能成为豆包难以承受的负担。
要想对冲成本压力,豆包需要在免费和付费之间找到一条精准边界,让低消耗任务继续免费,同时又让用户愿意为高消耗任务付费。如何走钢丝,非常考验豆包的精细运营能力。
豆包选择此时略显仓促地加入聊天功能,还包含着对抗微信AI的意图:抓住“小微”立足未稳的空白期,将自身的agent能力快速落地。
截至目前,双方都完成了第一轮攻势:豆包上线付费专业版;微信则推出“小微”“大圆”,分别面向个人agent和办公agent场景。
微信动作更大一些,给“小微”开辟App首页左上角的黄金入口。豆包则略显低调,用户需要翻找一番,才能在App设置页面找到会员入口。
但实测表明,现阶段豆包专业版的生产力显著优于“小微”。
豆包专业版的功能亮点主要是办公模式,AI经过授权后可以理解和管理本地文件,安排任务,联网获取信息,也可以调用各种skill。
相比之下,“小微”当前主要是帮助用户更便捷地使用微信,比如查看聊天内容、准备朋友圈文案、推荐微信小店商品等。稍微进阶一些的功能,比如代发朋友圈等,“小微”现在都做不到。
可以说,与“小微”相比,豆包专业版的功能明显更丰富和强大,更像一个“满血Agent”。
但问题是,这一优势恐怕不会保持很久。
腾讯的AI研发能力同样很强,此前也推出了Workbuddy、QClaw等智能体产品,微信Agent也已经箭在弦上。可以说,只要腾讯愿意放开权限,“小微”抹平差距绝非难事。
字节必须抓住这一宝贵的窗口期,尽可能扩大豆包专业版的优势。
最直接的做法是,在尽可能多的办公场景落地,把尽可能多的用户拉进来。与飞书打通账号体系、开通聊天,吸引更多人使用豆包专业版,就是第一步。
豆包专业版与微信“小微”“大圆”的竞争,是两大巨头AI生产力竞争的缩影。
字节和腾讯在经历了chatbot之战后,都希望攻下AI生产力的制高点。在上一场战争中,字节显然是胜利的一方;但对于AI生产力,腾讯可谓志在必得。
字节派出的主攻手仍是豆包,腾讯则没有继续让元宝冲锋陷阵,而是派出了整个集团的基石微信,主打“社交+AI”,足见对这场战役的重视。
字节自然也想打赢“AI生产力”这一仗。
此前,它试图做“AI+内容”,但抖音对于豆包的“兼容”并不理想,至今只在评论区等场景有限支持豆包AI功能。
从豆包最新动作来看,字节转换策略,准备推动“AI+社交”,直接攻击腾讯的社交腹地。
豆包之前已经尝试过这条路,但并不成功。
它曾在2024年前后小规模测试“建群”功能,用户可以把多个Agent拉到群聊里。但强行让多Agent在一个群里尬聊,完全脱离了实际使用场景。这场试水很快偃旗息鼓。
这一次,豆包的打法更聪明了:它拉上了飞书,让聊天乃至群聊有了更扎实的应用场景,也可以借机把“AI+社交”与“AI生产力”统一起来。
豆包是chatbot时代的赢家,但“办事”能力较弱,在agent时代略显吃亏。收费传闻“吓跑”几百万用户的传言,也让豆包的用户池显得不那么稳固。再加上来势汹汹的微信AI,豆包竞争压力其实并不小。
在此情况下,豆包尝试抓住微信“小微”初出茅庐、微信Agent尚未成型的窗口期,扩大前期优势;与飞书合作、上线聊天功能,是关键动作之一。
不过,在“给AI算账”的浪潮下,微信要给“小微”算账,豆包也得算token账。豆包社交无法走得非常快;这种略显谨慎的打法,能否挡住凶猛的微信AI,并不好说。倘若微信AI攻势越来越凶猛,张一鸣、梁汝波是否会暂时忘记成本、猛踩油门,将决定这场阻击战的走向。
