出品|虎嗅黄青春频道
作者|商业消费主笔 黄青春
题图|视觉中国
虎嗅获悉,8 月 6 日,字节跳动召开全员会,梁汝波、周受资、赵祺(豆包)、Bob(电商)、赵修影(商业化)、谭待(创造力服务平台)悉数在场,对内明确了 AI 战略的转变:C 端维持豆包产品竞争力、守住 Seedance 视频模型技术优势的同时,字节 AI 战略重心将转向 ToB 生产力赛道。
一周前,字节刚完成一轮牵动三大产品的架构调整:飞书产品团队并入豆包,飞书市场、销售与客服体系整体划入火山引擎。
至此,字节 AI 业务的 C 端流量入口与 B 端生产力平台,正式结束分散作战状态,完成体系化收拢。
AI 办公核心逻辑反转
飞书曾是字节 ToB 的名片,其在大模型浪潮袭来的前三年始终保持跟进节奏,甚至在 2026 年初“龙虾热”席卷全网时,通过快速适配抓住了第一波企业智能体部署浪潮。
然而,变局在半年内快速显现。腾讯 WorkBuddy 在国内 PC 端 AI 原生办公智能体市场,6 月单月访问量已达 2097 万次,稳居行业第一,访问量超过字节 TRAE IDE(国内版)与阿里 QoderWork 的总和。
这背后,办公赛道在 2026Q2 悄然完成了范式迁移——过去企业采购办公软件,核心买的是组织协同能力,价值锚点是 IM、文档、会议等基础功能,用户心智围绕高效协同建立;进入 Agent 时代,用户的核心需求转向智能协作,产品核心入口从 IM、文档界面转向能够自主拆解任务、执行操作的 AI 智能体。
这恰恰击中了飞书的“软肋”。从产品底层看,飞书的 AI 功能全部依赖豆包大模型支撑,而非 AI 原生办公产品;当用户付费心智从协同工具转向 AI 生产力,飞书打磨多年的自动化、流程化协同能力,在 AI 时代的商业权重与竞争力快速下滑。
飞书并非没有意识到问题,但其产品根基始终是协同办公,再怎么叠加 AI 功能,也跳不出工具+ AI的框架。
与之相对是豆包的快速崛起,为字节转向 ToB 生产力提供了核心锚点。
用户层面,截至 2026 年 3 月,豆包月活跃用户已达 3.45 亿,位居国内 AI 原生 App 榜首,日活峰值突破 1.5 亿,构建了庞大的 C 端用户基本盘。
模型层面,截至 2026 年 6 月,豆包大模型日均 Token 调用量突破 180 万亿,较 2024 年 5 月发布时的 1200 亿增长超 1500 倍,相当于每秒处理超过 20.8 亿个词元请求,技术底座的规模化处理能力已得到充分验证。
更关键的是,豆包已经开始向生产力场景延伸。2026 年 6 月 24 日,豆包正式推出专业版订阅服务,设置 68 元、200 元、500 元三档连续包月套餐,核心主打办公任务模式,直接切入个人生产力场景。
与此同时,配套飞书生态的豆包企业版启动客户内测,原生集成飞书文档、表格、会议、群聊等全办公场景,支持企业自有知识库问答,并配备完整的数据隔离、权限管控与安全审计能力。
至此,豆包的战略路径已经清晰:先通过 C 端免费服务抢占用户心智与入口,再通过专业版订阅实现用户分层变现;B 端则借助飞书积累的客户资源快速切入办公场景,再搭配火山引擎的云算力与 MaaS 服务,形成从模型到应用再到底层算力的完整企业 AI 解决方案。
整合后,飞书十年积累的办公场景理解、产品交互经验、企业级功能设计能力,将全部注入豆包体系;豆包的大模型能力也能无缝覆盖所有办公场景,形成统一的生产力产品研发体系,内部不必再重复“造轮子”。
GTM 端的整合战略价值更大。
此前飞书与火山引擎面对同一批企业客户,却拥有两套独立的销售、市场与交付体系,客户重叠度高、各自为战,既推高获客成本,也导致客户对接体验割裂;整合后成立的“创造力服务平台”,统一负责字节所有 MaaS、SaaS 云服务的市场、销售与客户服务,既降低了内部沟通与获客成本,也提升了客户服务的一致性与交付效率。
自此,字节完成了产品与 GTM 的双线整合,形成了清晰的三层 ToB 架构:
底层底座:火山引擎,负责算力基础设施、云服务与商业变现;
中间核心:豆包,负责大模型能力与产品体验;
上层场景:飞书,负责办公领域的客户渗透与场景落地。
这套架构彻底收拢了此前分散在三个 BU 的 ToB 资源,形成底座支撑核心、核心赋能场景、场景反哺底座的闭环。
与此同时,人事安排传递的信号更加明确。原飞书负责人谢欣是张一鸣时期的老将,在飞书任职多年,始终保持一级 BU 一号位的核心地位;但此次调整后,谢欣从向梁汝波汇报改为向赵祺汇报,层级明显下降。
这背后是字节一以贯之的结果导向:在 AI 战略面前,谁能扛起核心业务,谁就上位。赵祺凭借操刀豆包的亮眼战绩,成为字节 AI 时代的核心干将;而飞书作为增长放缓、战略价值下降的业务单元,继续作为独立 BU 存在,本身就是一种组织资源的浪费。
AI 时代人才标准变了
今天,CEO 梁汝波在全员会上明确,字节正在推动“高度优先,粗主干,优化长期”战略的落地。
先看高度优先,核心是做能创造增量社会价值的事,做字节比别人做得更好、能提升社会整体效率的事。对应到业务上,就是剥离非主干业务,将资源集中到真正有高度的核心业务上。
至于粗主干,有两层内涵:
一是聚焦少数核心且强关联的业务。字节的核心主干为 AI、信息平台、交易服务,三者共同支撑“激发创造,丰富生活”的公司使命。
二是主干业务需具备足够体量,能够拉动、赋能周边业务。抖音作为主干,能带动电商、生活服务与本地商业;字节希望未来豆包也成为这样的主干业务,反哺搜索、电商、内容分发与办公协作,拉动全场景的 AI 升级。
TikTok 的布局也遵循这一逻辑:北美市场直播带货与小店闭环跑通进度超预期,欧洲市场受合规、物流、本地运营等影响略低于预期,后续策略并非全市场齐头并进,而是加大优质内容投入,用内容厚度换电商转化,北美先跑通 GMV,欧洲先稳住内容基本盘。
优化长期,则是坚持以用户为中心、以增量社会价值为中心,不因短期波动动摇。具体到 AI 业务,就是坚信 AGI 的长期方向,坚持大语言模型自研,接受短期内与海外领先模型的差距,沉下心打好基本功,追求长期进入第一梯队。
梁汝波特意澄清:“有外部报道说我们是因为外部压力才坚持自研,这是瞎猜的。真实原因是,我们希望团队延迟满足感,打好技术基础,这对长期实现 AGI 很关键。至于此前表态‘收缩业务宽度’并非要砍业务,而是将资源收拢到少数能带飞生态的主干业务上。”
商业层面,字节的态度同样明确:大模型市场潜力大,不担心长期经济回报,但收入依然是底线。目前火山引擎在国内公有云 MaaS 份额已近 50%,日均 Token 调用量 180 万亿,这是字节的底气;但火山引擎 MaaS、豆包订阅、企业 API 最终都要跑正现金流,烧钱不能是常态。
当然,这场全员会同时释放了清晰的组织信号,是梁汝波治理理念的集中落地。
一个多月前(6 月 29 日),梁汝波时隔四年发布全员信,更新公司使命与 10 条领导力原则,新增“做有高度的事”“敢于设定高目标”,将“保持危机感与外部视角”“深入一线”独立成条。
外界曾将此次更新误读为“砍中层”,实际上这是字节 All in AI 时代的组织纲领,目的是明确 AI 浪潮下组织的行事方式。
针对绩效考评的误读,字节绩效负责人明确:将字节范与领导力原则纳入考评是长期惯例,本次迭代仅为强化导向,并非新增规则。实际执行中,只有绩效表现特别突出(E 及以上)或明显不足(M - 及以下)的员工,才会因字节范与领导力调整综合绩效,中间档位极少调整;且所有调整都会经过严格的校准环节,保障依据充分。
至于“深入一线会加重基层汇报负担”的担忧,梁汝波明确:天天拉着一线员工汇报不叫深入一线,真正深入一线,是直接参与一线本职工作,直接接触用户和客户获取一手信息。
与之对应,字节在 AI 时代对优秀人才的标准也发生了变化。
今天,梁汝波在全员会上表示,AI 时代优秀人才最重要的能力,是利用 AI 创造价值的能力,即能够发现价值、定义问题、协调资源、创造价值,并且在过程中充分利用 AI 提升效率。
从 AI 的发展阶段来看,最晚被 AI 替代的角色是组织者(Organizer),员工应当着重提升自己作为组织者的能力,字节范中“对外敏锐”“深入事实”“不自嗨”“持续学习”都是对应的能力参考。
为帮助员工适应变化,字节除了提供办公场景的 AI 工具与 Token 支持外,还推出了个人 AI 学习体验的报销机制,产研人均月报销 140 美元,并通过定期评估动态调整报销额度,支持员工完成能力升级。目前企业客户侧已有超 2 万名员工在使用字节的 AI 工具,内部 AI Token 调用量半年涨幅超 10 倍。
在校招人才培养方面,校招生已成为字节越来越重要的人才来源,占比持续增长,公司会继续加大校招投入。字节不仅通过培训、导师制加强指导,更注重将校招生放在合适的岗位上,在实践中学习成长,为年轻人提供承担关键任务的机会。
数据显示,校招员工在绩效、晋升、留存率等核心指标上的表现均优于公司整体水平:2025 年以来,校招生第二次绩效考核中 M + 及以上的比例明显高于大盘;入职 3 年后的离职率明显低于大盘;同一职级上,校招生的晋升速度更快、频次更高,同职级 L4 以上的校招生比社招员工平均少用 5 年。字节的结论很明确:职业生涯越早期加入字节,成长速度越快。
综上,梁汝波提出“接受短期落后,坚持优化长期”,既是字节大语言模型的研发态度,也利于实现 All in AI 战略落地,这将决定字节在 AI 时代的长期位置。
# 虎嗅商业消费主笔黄青春、黄青春频道出品人,关注文娱社交、游戏影音等多个领域,行业人士交流加微信:724051399,新闻线索亦可邮件至 huangqingchun@huxiu.com
