本文来自微信公众号： 网易数读 ，作者：网易数读，题图来自：视觉中国
如果问医院最忙的科室是哪一个，儿科一定榜上有名。
冬天的流感一波接一波，夏天手足口病和急性肠胃炎又接连找上门。心急如焚的家长带着孩子赶到当地最好的儿科医院，却发现现场人山人海。
有的已经等了几个小时，还没被叫号；有的高举输液袋，只能在走廊找到一处落脚；还有的自备折叠床、小马扎，准备长期奋战。
小孩看病为何这么难？
儿科医师增加了，但远远不够
事实上，儿科医生长期处于短缺状态。特别是每到流感高发季儿童急诊激增，儿科医生恨不得想长出三个分身来分担自己的工作。
“儿科荒”的原因，最早可以追溯至1998年，当时本科不再单独设置儿科学，将其合并调整进了临床医学。医学生毕业后，可以通过住院医生的儿科培训或者研究生教育深造，发展为儿科医生[1]。
然而，医学院向来流传着“儿科工作负担重、职业风险高、待遇低”的说法，很多医学生都不愿踏进这个“火坑”。
这一政策持续影响了近二十年。以2015年为例，儿科医师人数为11.85万人[2]，同时期0-14岁儿童数量多达2.28亿[3]，相当于两千个小孩才能拥有一位儿科医生。
虽然这一数字相较十年前，也就是2005年每千名儿童拥有0.29名医师已经有了明显增长[3][4]，但显然依旧捉襟见肘。
转机出现在2016年，因为“全面二孩“政策的实施，同时也为了改写儿科医师培养“先天不足、后天畸形”的命运，儿科学专业本科又重新恢复招生[5]。
住院医师规培也开始向儿科倾斜，此外医院还鼓励其他科室的专业医生培训后转岗，引导转到其他岗位的儿科医师重返儿科[5]。
一套组合拳下来，儿科医生数量增长明显。2021年，全国儿科执业（助理）医师数达到20.6万人[6]，每千名儿童执业（助理）医师数上升至0.78名[7]。
但要说从此儿科看病就变容易了，那这个冬天排队排上千个号才能见医生一面的家长铁定不会同意。
对比整体医疗情况，儿科医疗资源配置仍严重失衡。根据《2021年我国卫生健康事业发展统计公报》，2021年中国每千人所拥有的医师数量为3.04名，是儿科医师的近四倍[8]。
同样，在儿科医师的眼里，门急诊其实早已不堪重负。
即便不考虑流感季这样的特殊时期，2021年儿科全年的门急诊人次也高达5.04亿次，仅次于内科和全科医疗科，相当于每位儿科医师平均一年要接诊2449位病人[6]。
而实际的接诊量只会更高。一项对比中美两国儿科医生工作差异的研究指出，中国儿科医生每周工作时间大于50小时，且平均一天就需接诊80-100名患儿[9]。
可以说儿科忙不是偶然，而是日常。面对庞大的问诊需求量，有的医院就算已经安排儿科医生早到晚退、不午休，确保24小时都有医师提供诊疗服务[10]，儿科依然人满为患。
太难了，儿科医生纷纷出走
尽管老一辈常说医生是越老越吃香，但在医学界，早就有这样一句顺口溜——“金眼科，银外科，打死不去小儿科”，奉劝医学生別选儿科。
为啥？因为工作量大。儿科医生的工作状态经常是水都还没喝上一口，下一位待诊的家长就已经火急火燎地推门而入，想上厕所都只能先憋着。
如果一份活多但报酬丰厚的工作还能被戏称为“福报”，那么儿科医生堪称是“为爱发电”了。
2020年发表在《中国公共卫生》的一项研究显示，月收入大于等于一万元是儿科医生工作满意度的阈值，但是全国参与调查的4198名儿科医生中，只有17.77%的儿科医生月收入超过一万元[11]。
连轴转、付出收入不成正比，或许还能用“习惯就好”来自我安慰，但动辄被家长打骂威胁，便真的无法让儿科医生强装“我很好”。
如果说家长带孩子看病的崩溃指数是10，那么儿科医生的崩溃指数起码得是100。很多时候，小孩和家长都无法清楚表达症状，这就非常考验儿科医生的“婴语”能力和临床经验。
碰上一个被全家视为“心头肉”的小病人，一旁站着两三个心急如焚的家长，儿科医生极有可能说错一句话，就会收获一个投诉。
有时候孩子一哭，家长双商直降、情绪上头，简单的不满还会升级为“医闹”：
亲眼在门诊所见，一个感冒的婴儿被门诊医生用压舌板压着舌头查看喉咙，哭闹不止，家长上去就是一拳，骂医生下手太重……
为此，有的儿科医生在抽屉里常备钢盔帽，有的从来不敢在朋友圈晒自家娃的照片，就怕被打击报复。
还有的儿科医生在去与留之间反复彷徨。一项调研广东全省三甲医院儿科医师的研究指出，35%的儿科医师有重度离职意向[12]。都说儿科有春天，但职业的春天更像“薛定谔的猫”，听过没看过。
事实上，真正把离职想法付诸行动的儿科医生也不在少数。根据《医疗行业人才发展报告合辑》，儿科是医疗机构15个科室中，离职率排名靠前的科别[13]。
有过来人总结，金刚不坏的身体，与钢铁般的心脏，是儿科医生的入职必备。
不少想成为儿科医生的医学生，都是出于对小孩的喜欢，以及心中对职业价值的追求。
但当他们看到前辈劳累、委屈到无法忍受的状态，也会联想到有朝一日的自己。等到心凉透的那一天，儿科便成了没人想去，更没人敢去的地方。
分级诊疗多年，家长还是扎堆大医院
其实，儿科医师本不用这么辛苦劳累，接诊压力也不应该这么大的。
因为卫健委一直在倡导儿童分级诊疗——像儿童发烧、感冒、肠胃不适等常见病，交给基层医疗卫生机构；疑难杂症则留给儿童专科医院、综合医院儿科[14][15]。
然而，现状却是家长一窝蜂地往综合医院儿科、儿童专科医院挤。有儿科医生直言：“分级诊疗搞了这么多年，感觉一朝回到解放前。”
孩子半夜发烧，去离家最近的社区医院无疑最方便，但有的社区医院的儿科门诊一周只开两个半天，根本无法指望半夜求医问诊[16]。还有的社区医院会对儿童年龄、病情是否稳定做出限制，例如：
可接诊6周岁以上儿童。需要现场评估血管情况后，再确定能否输液[16]。
不过比起“不方便”，家长不选择社区医院，核心还是在于“不信任”。
一项以福建省福州城区934名儿童家长为调查对象的研究显示，当小孩患常见病时，68.06%的家长会去省市级医疗机构就诊。
在不首选社区卫生机构的原因中，有73.75%都是家长认为社区医院儿童诊疗能力不足[17]。
某一线城市家长在社交媒体上分享，小孩高烧不下，面对同一张片子，社区医生诊断肺部没有问题，只让吃头孢和抗病毒药物。但三甲医院儿科医生一看就诊断为肺炎，后续检查也的确如此[18]。
面对疾病这个敌人，社区医院除了没有好的“将军”指挥作战，就连后方支援的装备也落后一大截。现实中，儿童药品和拍片设施齐全的社区医院可以说是凤毛麟角。
有家长表示，流感时期带小孩去社区医院看病，医生凭经验开了阿奇霉素和雾化，但却叮嘱：“这家医院没有抗病毒的药，自己也是半路出家看儿科，要是孩子三天还没好就换医院。”[19]
理想很丰满，现实很骨感，家长们的“大医院迷信”自然也不难理解。毕竟如果家附近没有检验过关的社区医院，直接去大医院排队无疑成了最稳妥、安心的选择。
这样一来，苦的无疑还是儿科医生们——应接不暇地接诊，忙得跟陀螺一样；面对强势家长总得小心翼翼，拿捏分寸；月底看工资卡到账金额，不禁想问自己一句“逃吗？”
参考文献
[1]中国网.(2016).国家卫计委就儿科医生培养和使用等举行发布会.Retrieved 26 December 2023 from http://www.china.com.cn/zhibo/content_37853778.htm.
[2]卫生健康委员会.(2017).2016中国卫生和计划生育统计年鉴.
[3]国家统计局.(2024).人口年龄结构和抚养比.Retrieved 07 January 2024 from https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01.
[4]卫生健康委员会.(2013).2012中国卫生统计年鉴.
[5]医政司.(2016).关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见.Retrieved 05 December 2023 from http://www.nhc.gov.cn/yzygj/s3594q/201605/d8c3d4f7bcda487fb145fc95fac9c8b3.shtml.
[6]卫生健康委员会.(2023).2022中国卫生健康统计年鉴.
[7]国家统计局.(2023).2021年《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》统计监测报告.
[8]规划发展与信息化司.(2022).2021年我国卫生健康事业发展统计公报.
[9]Russ,C.M.,Gao,Y.,Karpowicz,K.,Lee,S.,Stephens,T.N.,Trimm,F.,...&Palfrey,J.(2023).The Pediatrician Workforce in the United States and China.Pediatrics,151(6),e2022059143.
[10]彭娟.(2023).儿科医生“早到晚退”提升接诊效率.长江日报.Retrieved 08 January 2024 from http://cjrb.cjn.cn/html/2023-12/08/content_277128.htm.
[11]姚新颖,杨婷婷,邓婉君,蒋军,&夏欧东.(2020).中国儿科医生工作满意度及影响因素分析.中国公共卫生,36(4),560-565.
[12]李璇,杨燕绥,&袁向东.(2018).儿科医生工作满意度,职业倦怠与离职意向的相关性——基于广东省三甲医院的调查.中国卫生政策研究,11(11),68-72.
[13]丁香园,&丁香人才.(2020).医疗行业人才发展报告合辑.
[14]卫生部办公厅.(2010).全国儿童保健工作规范(试行).
[15]潘子涵,姚弥,&齐建光.(2018).我国儿童就医现状及开展分级诊疗的问题与对策研究.中国全科医学,21(10),1177-1182.
[16]健康北京.(2023).最新！全市250家提供儿童门诊服务的社区卫生服务中心名单来了.Retrieved 08 January 2024 from https://mp.weixin.qq.com/s/pr_l4Dq1ZHHfJoQ4MfPXCQ.
[17]林津晶,&赵慎非.(2021).福州城区家长对社区卫生机构及儿童医疗服务评价分析.中国公共卫生,37(1),118-122.
[18]小红书.(2023).孩子支原体肺炎9天的攻略.Retrieved 09 January 2024 from http://xhslink.com/TFvf2y.
[19]小红书.(2023).宝宝发烧不要去儿童医院儿研所去社区医院.Retrieved 09 January 2024 from http://xhslink.com/RRt42y.