本文来自微信公众号： 公关人 ，作者：老杨，原文标题：《易慕峰｜记者问人命，董事让他滚》
9月2日，时代周报记者打通了易慕峰一位董事的电话，问的是临床试验里死掉的那位患者。
对面回了六个字“滚开，烦不烦啊”。
而那个人已经去世四个月了。
1
半年，不发一言
3月2日，49岁的胃癌患者占某（化名）在上海长海医院输注了易慕峰的CAR-T细胞疗法IMC002。
当天晚上8点半，他接受了开颅手术。4月26日，他在ICU去世。
从出事到去世，从去世到见报，中间隔了五个月。这五个月里，没有一篇公开报道。
这里我想说一句不太讨喜的话，在危机公关这个行当里，“不回应”几乎总是被当成失职。但这一次，沉默在相当长的时间里是真的有效的。一家公司用五个月的信息静默，把一起受试者死亡事件挡在公众视野之外，一直挡到它把招股书重新递上去。
问题出在后头。
沉默不解决问题，沉默只是给问题计息。利息攒到9月2日，一篇稿子，连本带利一次到账，还正好落在二次递表之后的第15天。
一家公司最不敢出声的时间窗口，也是它最怕出事的时间窗口，两件事撞在一起，价格就不是加法那么简单了。
2
该接电话的人没接
9月2日，时代周报记者就此事联系易慕峰。
打给董事长孙敏敏，没回。发函给公关部门，没回。9月3日又联系了一次，还是没回。
唯一接起电话的，是董事李佳昕。她说：“滚开，烦不烦啊”。
公开资料显示，李佳昕是外部股东复星医药旗下复健资本的总经理，曾任复星国际投资团队执行总监。她是一位投资人，在这家公司里既不负责媒体，也不负责公关。
坦诚说，这句粗口不该被读成这家公司的态度。
它应该被解读成一件更麻烦的事，就是这家公司在对外发声的位置上，没有人。
董事长不出面，公关部不出面，话筒最后落到一位外部股东派驻的投资人手上。这是一家准备上市公司的对外声音的全部配置。
危机里最危险的不是说错话的人，是本该说话却不在位置上的人。那六个字不是态度，是空位。
3
“依托医疗机构”这五个字
再说一件更容易被漏掉的事。
据家属程女士讲，从事发到去世后的半年里，易慕峰从未直接联系过家属。所有沟通都由医院组织，院方给的理由是“药方不方便见面”，诉求得由院方转达。
这不是家属单方面的说法，公司自己的书面回应里有一句原话：“我司愿意依托医疗机构持续和家属开展对话。”
依托医疗机构。五个字。
这句话把一个逻辑摆到了明面上：只要我不坐在你对面，我们之间就不构成关系。不构成关系，就没有责任。
医院在这中间当的不是桥梁，是缓冲层。缓冲层的作用从来不是让两边更快谈拢，是让一边不必直接面对另一边。
后来公司提出了一份“人道主义补偿”方案，程女士拒了。她认为“人道主义”这四个字本身就是在规避药物责任，“如果不是这样，为什么要给我人道主义补偿？”
4
递表15天后
2月13日首次递表，8月13日失效，8月18日二次递表，9月2日曝光。华泰国际独家保荐。招股书显示，2024年、2025年、2026年上半年，公司净亏损分别是7131.2万元、1.15亿元、1.09亿元，目前没有已获批上市的产品，没有收入。
IMC002是它最重要的那张牌，全球进度第二的CLDN18.2靶点实体瘤CAR-T，正在做注册性III期临床。
在这种节点上，一起核心产品的受试者死亡事件值多少钱，取决于它什么时候被说出来。递表前、递表后、上市后，是三个完全不同的价格。
所以沉默在冲刺期是刚需。也正因为是冲刺期，沉默攒下的利息最贵。
至于那笔账本身，《药物临床试验质量管理规范》第四十五条写得清楚：申办者应当提供法律上、经济上的保险或者保证，用于补偿或赔偿临床试验相关的损害。补偿不是恩惠，是写进规范的义务。
截至发稿，这件事的因果和责任归属没有官方结论。公司说全力配合、不做预先判断。家属说，在他们的体验里，结论当天就下了，只是没告诉他们。
这两个说法可以同时为真。这就是它最贵的地方。
写在最后
这家公司其实写对了一份声明，全力配合、尊重法定结论、不做预先判断，措辞挑不出毛病。
它错的是把危机当成一件可以在某个时点之前不处理的事。不接触、不回应、不正面坐下来，靠流程把人隔开，靠时间把事拖凉。
这些招大部分时候管用，这一次也管用了五个月。
只是媒体关系没做到位，他们不按你的时间规划罢了...