2026年上半年中国智能眼镜销量同比增长85.5%,但电商退货率最高达70%,市场高速增长与产品成熟度不足并存,行业能否从“尝鲜”走向“日常使用”成为关键考验。 **要点** **1. 市场翻倍增长靠新品、补贴和降价驱动** 上半年销量超90万台,同比增长85.5%,销售额增长98.7%;新品发布超70款,国补首次覆盖该品类,千元级产品增多,共同拉低尝鲜门槛。 **2. 高退货率暴露产品成熟度短板** 电商平台智能眼镜退货率达30%,个别甚至高达70%,消费者“买来吃灰”现象普遍,产品能否被长期佩戴是行业必须跨过的坎。 **3. 品牌格局未定,头部护城河尚浅** 雷鸟、Rokid、千问、华为位列线上前四,但合计份额已从56%降至53%,行业仍处洗牌阶段,新品牌仍有切入机会。 **4. 隐私与安全问题成最大隐患** 智能眼镜拍摄隐蔽性强,遮挡指示灯的灰色教程已出现;设备在用户无感中采集语音、位置等数据,人身安全隐患也需警惕,不能仅靠指示灯解决问题。 **5. “不可能三角”制约产品迭代** 轻量化、高算力、长续航难以兼顾,主流产品40至50克仍明显重于普通眼镜,高强度使用续航仅1小时左右;消费者选购应先看“眼镜”属性,再考虑智能功能。
智能眼镜卖“疯”了,退货率却高达70%
2026-09-07 18:44

智能眼镜卖“疯”了,退货率却高达70%

本文来自微信公众号: IT时报 ,作者:贾天荣,原文标题:《智能眼镜卖“疯”了 退货率却高达70%》


2026年上半年,中国智能眼镜全渠道销量同比增长85.5%,销售额同比增长98.7%,在消费电子行业整体承压背景下,智能眼镜市场却高速增长,这是“虚火”还是“真机遇”?


8月24日,《IT时报》记者贾天荣做客第一财经“财经午间道”节目,与主持人谭帅聊了聊这个话题。


上半年销量破90万台


高退货率成隐忧


第一财经:2026年上半年智能眼镜市场增速惊人,您如何看待这一现象?未来增长动能是否可持续?


贾天荣:上半年智能眼镜能卖到90多万台,增长超85%,在消费电子整体承压的大背景下,还是挺让人意外的。这个增速确实非常亮眼。


我觉得背后有几个比较明显的结构性因素。第一个是供给端发力。上半年厂商明显加快了新品推出的速度,我们统计过,上半年新发布的智能眼镜相关产品超过70款。要知道,2025年全年仅发布了70多款产品。这么多新品扎堆发布,产品的矩阵一下子丰富了,功能也从以前听个歌、接个电话,扩展到AI、拍摄、办公这些比较实际的功能,消费者的选择多了很多。


第二个是政策上的支持。今年国补第一次覆盖了智能眼镜品类,这对消费者的购买起到了挺大的撬动作用。智能眼镜本身价格不算便宜,加上又是比较新奇的产品,有了补贴,大家更愿意掏钱尝鲜。


第三个是价格下来了。随着供应链成熟、出货量变大,再加上国补,千元级的产品越来越多。像雷鸟最近推出的智能眼镜,已经做到2000元以内了,尝鲜门槛确实降低不少。


展望未来,我觉得业内普遍还是比较乐观的。洛图科技预测,中国智能眼镜全年销量能达320万台,增长120%。下半年有双11、双12这些大促节点,新品发布也会更密集,加上补贴持续,我觉得这个增长还是有支撑的。


不过话说回来,乐观之余也得关注一个问题——退货率。据洛图科技数据,电商平台上智能眼镜的退货率达到30%,有的甚至高达70%。大家虽然愿意买,但买回去之后,很多人可能还是把它当成一个数码玩具,新鲜劲儿过了就落灰。所以下一个阶段能不能持续增长,关键还是看产品成熟度,看大家买回去之后能不能坚持戴下去、真正用起来。这是目前行业必须跨过去的一道坎。


护城河远未稳固


隐私和安全不能当附加项


第一财经:当前市场品牌格局如何?头部品牌护城河深吗?新玩家还有机会吗?


贾天荣:从数据看,雷鸟、Rokid、千问、华为位列线上前四,但合计份额已从第一季度的56%降至第二季度的53%。我认为国内智能眼镜市场正处于高速增长但格局未定的洗牌阶段,头部品牌有一定先发优势,但远未建立稳固护城河。


比如排名靠前的品牌,核心优势多集中在光学技术自研、供应链整合、产能成本控制等方面。但正如我们前面讨论的,谁能真正让消费者长期佩戴、拿出“杀手级应用”,才是建立竞争壁垒的关键。所以,新品牌和跨界厂商完全有机会,现在还处于淘汰赛阶段,远远没到定局的时候。


第一财经:市面上智能眼镜主要分哪几类?各有什么特点?


贾天荣:分类方式很多。从产品形态看,最直观的区分是有显示和无显示。无显示类强调轻量化,适合日常佩戴;有显示类功能更丰富,但机身较重。


从技术路线看,主流技术分为三类:


VR(虚拟现实)眼镜通过显示屏和透镜呈现3D沉浸画面,适合游戏、观影,缺点是笨重。


AR/MR(增强现实/混合现实)眼镜将虚拟信息和真实世界融合,可实现导航、商品识别、空间互动等功能。


AI眼镜主打AI语音交互、智能问答、拍照、会议记录、实时翻译等功能,是目前新品发布最多的品类。


当然,这些分类正在不断融合,比如AR眼镜也开始集成AI助手。未来随着技术突破,“轻量化+全功能”的眼镜是大家共同努力的方向。


第一财经:智能眼镜快速发展背后,有哪些隐患值得关注?


贾天荣:最值得关注的肯定是隐私问题。智能眼镜带摄像头,和手机不一样的是,它拍摄的时候动作更隐蔽,周围的人很难察觉你正在拍。虽然规定拍照录像的时候指示灯必须常亮,但网上已经出现了教人怎么遮挡指示灯、关闭提示的灰色教程,这个争议确实很大。


第二个是数据安全问题。智能眼镜采集的不只是照片和视频,还包括语音、位置、环境数据等。手机的权限,一般需要用户一个个授权开放,但大多数AI眼镜在不知不觉中就把权限全开放了。到底被采集了哪些数据,用户心里没数。


第三个是人身安全。开车或者走路的时候,如果眼镜上信息太多,AI助手用语音不停在耳边提示,很容易分散注意力,增加安全风险。


所以说,智能眼镜要真正走进日常生活,隐私和安全问题不能当附加项,必须成为产品设计的一部分。行业不能指望一个指示灯就把所有问题都解决了。


“不可能三角”未解


难言“iPhone时刻”


第一财经:智能眼镜从“尝鲜”走向“大众日常”,产品和技术迭代方向在哪?


贾天荣:我觉得核心还是解决“不可能三角”——轻量化、高算力、长续航很难兼顾。现在主流产品40克至50克,但普通眼镜才20多克。续航也是难题,很多产品在连续录制等高强度使用场景下,可能一个小时就没电了。


未来的方向,一方面是在物理形态上无限接近普通近视眼镜,让你戴着感觉不到它的存在。另一方面是安全设计体系化,比如什么场合允许拍摄、怎么让被拍的人明确知道自己正在被记录。可以借鉴手机的一些做法:通话录音强制语音提示、拍照强制有快门声等。当然,如果能用更智能的AI手段来解决这些问题,那将是更好的探索方向。


选购建议


别被智能带着走


第一财经:品类繁多,消费者如何避开陷阱、选到适合自己的产品?


贾天荣:我的建议是别被“智能”二字带着走,先选“眼镜”。


消费者首先要明确自己的核心需求。如果主要为了听歌、接电话,音频智能眼镜就够用,没必要为用不上的AI功能多花钱;如果爱拍Vlog(视频博客)、记录生活,优先看第一视角拍摄功能强的产品;如果主要用于观影与游戏,就选显示类眼镜。


购买前,一定要去线下试戴。眼镜是戴在脸上的东西,舒适度比参数重要得多。重量、鼻托贴合度、戴着稳不稳,这些只有亲自试了才知道。


看清续航到底是待机时长还是实际使用时长。有的智能眼镜宣传称续航时间长达十几个小时,结果高强度使用两三个小时就没电了,这里面陷阱挺多的。


如果不着急,可以再等等。智能眼镜现在还处于快速迭代的阶段,有点像早期的新能源车。去年四五千元的AR眼镜只有看电影的功能,连原生应用都没有,用起来挺鸡肋的。但今年我在展会上体验的智能眼镜,翻译、拍摄、会议记录等功能都出来了,进步非常快。2027年、2028年预计还会有一波爆发,等更成熟的产品也是个选择。


排版/季嘉颖


图片/IT时报


来源/《IT时报》公众号vittimes

频道: 商业消费
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