**高德扫街榜上线一年,以免费和导航行为数据对抗美团点评的到店业务,虽流量亮眼但缺乏专业评价权威和交易闭环,未能撼动美团存折;美团被迫重新启用被雪藏多年的点评进行防御,战局进入拼习惯的持久战,终局或走向分层共存。** **要点** **1. 高德用导航行为数据构建真实榜单,直击点评评价体系软肋** 高德扫街榜排名依据导航到店人数、复购率等行为数据,而非人工评价,宣称“评论可以生成,脚步无法伪造”,以此对抗大众点评的刷单漏洞。上线一年覆盖371城35170家店,260万商家入驻,日活一度冲高。 **2. 免费真实策略吸引商家,但缺乏专业舌头和交易闭环** 扫街榜主打烟火小店,免入驻费、10亿补贴,上榜小店订单量同比增长424%。但榜单没有黑珍珠式的专业评审,回答不了“该去哪吃”;用户在高德看到店后常切到美团或抖音下单,超八成用户仍只把高德当导航工具,带路难变现。 **3. 美团被迫重新启用被雪藏十年的大众点评进行防御** 2015年美团零现金收购点评后,逐步雪藏其独立App,将内容资产集中到美团主站。高德扫街榜上线后,美团立刻宣布点评“重启”品质外卖、发放消费券,并陆续推出AI剔除虚假评价、评分新规等防守动作,依赖老资产应对新对手。 **4. 战争比拼用户习惯而非短期补贴,终局或走向分层** 前两仗(外卖、闪购)烧钱1000亿后补贴退潮订单归位,扫街榜的持久战在于重塑“人找店”的启动习惯。一年下来美团净亏234亿后止血转正,高德投入仅10亿级但商业化受限。预计最终美团守住交易与权威,高德守住“顺路”发现,抖音守住种草。
高德扫街榜没有点评黑珍珠
2026-09-15 12:44

高德扫街榜没有点评黑珍珠

本文来自微信公众号: 谢璞笔记 ,作者:谢璞


一年前,2025年9月10日,阿里26周岁生日。杭州西溪没有庆典,高德CEO郭宁只往App首页推了一个新东西。


名字很土,也可以说是接地气,叫扫街榜。


没有千亿弹药,没有全网补贴,连一场像样的发布会都没办。


有好事者翻了下日历:这一天过后28天,恰好是美团吞下大众点评满十年。


十年前那桩买卖,零现金,纯换股,替美团攒下中国最值钱的一仓库评价,和一头下金蛋的牛。


十年后砸过来的这份土榜单,瞄准的正是这头牛。


2026年9月10日,高德扫街榜一周岁,数据很亮眼,市场反应平平,于无声处。


1


2025年的中国互联网,一共开了三仗。始于外卖,兴于闪购。


第一仗,外卖。2月,京东入场,零佣金、百亿补贴轮番上桌。全年打完,全行业烧掉约1000亿。


第二仗,闪购。4月,淘宝闪购上线,500亿补贴压上,美团把订单峰值拉到1.5亿单,三家贴身缠斗。


第三仗,就是这份扫街榜。


一年过去,前两仗的硝烟都淡了。补贴一退,订单归位。只有这第三仗,从2025年9月10日打到2026年9月10日,没有停火的迹象。


为什么最不起眼的一仗,反而最持久?


因为前两仗拼的是钱包。钱包能烧空。这一仗拼的是习惯——习惯,烧不完。


这是持久战。路漫漫兮。


高德瞄准的,是美团的钱袋子。美团从2022年起不再单列到店酒旅的利润,但券商们的估算口径很一致:经营利润率,四成上下。


外卖是美团的门面。到店,才是美团的存折。


但真正蹲在战壕里挨炮的,不是美团。


扫街榜上线当天,美团的反击不是从美团App发起的,而是宣布大众点评“重启”品质外卖,当天发放2500万张消费券。此后一年的防守动作——AI剔除虚假评价、评分新规“未消费不算分”、升级“真人真评价”——武器全是从点评的仓库里搬出来的。


打美团,用的是点评。


进攻方押上的,是自己最大的资产。防守方搬出来的,是自己最老的资产。


战线拉得很长,炮声很密。


10月,高德甩出“烟火好店支持计划”,10亿补贴,全国餐饮商家免一年入驻费。72小时,15万商家来咨询。同月,扫街榜日活破7000万。


11月,京东真榜下场凑热闹。刘强东承诺“永不商业化”,和郭宁两个月前的台词,一字不差。


12月,点评评分新规生效。


2026年1月,黑珍珠发布新榜。


4月,高德“一月一城”打到北京,联合文旅局搞零门槛入驻。


6月,点评加码真实内容生态。


9月10日,扫街榜满一周年,发布“扫街榜2026”,宣布全面AI化。顺手澄清了一个传闻:网上盛传高德要出负面榜单“扫雷榜”。高德说,我们上的,是中性的“避雷指南”。


热闹是真热闹。但要看懂高德为什么打这一仗,得先看他手里的牌。


2


互联网江湖里,高德是地图一哥。


2026年6月,QuestMobile的月活座次表上,图哥排第五,月活9.13亿。放眼全国,排在他前面的只有微信、抖音、淘宝、支付宝四家。2025年10月1日,他的日活冲上3.6亿,历史新高。


但高德揣着一根心病:流量大,变现窄。


导航是免费的。地图数据一年维护费20多亿,收入主要靠广告和聚合打车抽成。一个近10亿月活的超级入口,多年交出的是一份体面但不性感的财报。


2025年6月,阿里大分兵。饿了么和飞猪并入蒋凡的中国电商事业群,主攻即时零售;到店这一仗,交给高德独立去打,内部明确“高德不会并入淘宝”。高德的独立性,从人事安排就看得出来,刘振飞是董事长,另一个身份是,阿里合伙人。


阿里CFO徐宏给过一句注脚:用两三年时间,把服务业搬到平台上,撬动的是十万亿级的“新型服务业电商”。


为什么是高德,不是淘宝?


因为到店是“出门”的生意,地图是“出门”的App。阿里最大的资产淘宝管“买”,高德管“去”。


高德1.7亿日活用户的每一次导航、搜索、收藏、打卡,都是一条“人们真实去了哪里”的记录。这笔账,高德攒了十几年。


2025年6月底,扫街榜项目在杭州西溪立项。郭宁直管,饿了么和淘宝闪购都没参与。


猫厂要的,是一支不掺沙子的奇兵。


地图手里握的弹药,别人家没有:行为数据。


大众点评的核心资产是评价,是人写下来的字。高德的核心资产是导航,是人迈出去的腿。


字可以编。腿不好骗。


一年后的发布会上,郭宁把这句话说成了金句:


评论可以生成,脚步无法伪造。


3


扫街榜的打法,处处对着点评的软肋。


排名看四个因子:导航到店人数、复购率、专程前往、人群宽度,再叠加芝麻信用加权、AI风控。上线时,图哥用4514万人的12亿次导航、225亿公里出行数据,筛出134万家店铺。


评价体系里最难防的刷单刷评,在行为数据面前成本陡增——你可以雇一万个水军写“这家店绝了”,但你雇不起一万个水军真的开车去吃。


定位也绕开了正面战场。美团的黑珍珠是精致餐饮,人均三位数起步;扫街榜主打烟火小店,上线人均83元的平价榜,烟火小店榜从133座城市铺到269座,一路铺进县城。


一年下来,260万商家入驻。年榜覆盖371座城的35170家店。359家商家因为数据下降,被摘了牌。


有进,有出。榜单才有活气。


高德这一年,做对了三件事。


第一,免费。


美团到店的流量要竞价,高德的榜单不要钱,还倒贴:10亿补贴、免入驻费,北京的新商家年费最高减免4800元。


按高德自己的战报,上榜烟火小店一年后订单量同比增长424%。对一家苍蝇馆子来说,这是白捡的生意。这一条,我替全国的苍蝇馆子,敬高德一杯。


第二,真实。


一周年时,全国用户导航去上榜饭店的累计里程366亿公里;2026年8月最后一周,单周7500万公里。高德为它申请了一项吉尼斯世界纪录。


战争的正当性,要靠叙事建立。


第三,贴身。


2025年11月,淘宝闪购的到店团购业务整体移交给高德,闪购用户能直接看到商家上没上榜。淘宝在给这支奇兵喂流量。


但一年下来,高德犯的错,也摆在明面上。


头一个,也是最要命的一个:扫街榜,没有黑珍珠。


简单地说,扫街榜尚未建立起它的权威和品牌。


黑珍珠是美团2018年推出的精致餐饮指南,匿名评审,对标米其林,2026年新榜覆盖32城263家餐厅。它的本质,是一群专业评审用舌头投票,替消费者回答:哪家店,值得专程前往。


扫街榜回答的是另一个问题:哪家店人气旺。


导航数据再真,量的也是热闹,不是水准。米其林用一百多年养出一群人的舌头,黑珍珠用八年养出中国味蕾的权威。行为数据可以告诉你全北京最多人去的餐厅是哪家,但最多人去的那家,未必值得你横穿半座城去吃。


高德扫街榜单里,有状元,有烟火,有平价,唯独没有一双专业的舌头。


没有舌头的榜单,回答得了“去哪儿的人多”,回答不了“该去哪儿”。


第二个错,只管带路,不管成交。


有媒体援引一位四店连锁老板的说法:登上扫街榜状元榜后,一个月近12万次曝光,导航点击,131次。还有个体餐饮店主对媒体算账:高德一个月带来二十几单团购,大众点评上千单。


更常见的用户路径是:在高德看到一家店,顺手切到美团或点评下单。


当然,更真实的线下其实是,用户高德看到一家店,还在犹豫用美团或点评下单的时候,热心的服务员已经推荐你抖音买券了。抖音到店,猥琐发育,已经不容忽视了。


高德带路,别人收单。


第三方机构的测算:超过八成用户,依然只把高德当成导航工具。


第三个错,自断财路。


“永不商业化”这五个字,发布会上说出来很提气,落到账上,就是紧箍咒。不收排名费,不卖广告位,变现只剩团购佣金和代金券一条窄路。


更要命的是待遇。高德被划进阿里的“所有其他”分部,要自负盈亏;隔壁淘宝闪购,享受的是“三年内不计亏损”的战略级待遇。


同样是打仗,嫡子和庶子,弹药配给差着一个数量级。


脚步是真的。生意,还没跟上脚步。脚步证明了真实,但真实不等于生意。


4


要看懂美团这一年的仓促,得把表拨回2015年。


那年10月8日,打了五年团购战争的美团和大众点评宣布合并。市场上流传的版本是5:5换股,官方从未确认。新公司估值150亿到170亿美元,红杉沈南鹏做媒,华兴资本当红娘。


一个月后的11月10日,张涛卸任联席CEO。王兴成了新公司唯一的话事人。


此后几年,点评系的元老陆续散场:吕广渝退休,陈烨离职,罗道锋出走。


飞鸟尽,良弓藏。


从财务报表看,这可能是中国互联网性价比最高的一次收购:零现金,纯换股。美团没掏一分钱,买回来的是大众点评12年攒下的评价内容,和到店生意的流量入口。


到2025年三季度,美团平台累计用户评价超过250亿条。这块内容资产加上到店酒旅,长成了美团的钱袋子。2024年,美团经调整净利润438亿,最大的功臣,就是到店。


一次换股,买下一头下金蛋的牛。


然后,美团开始雪藏点评。


2018年上市前后,美团推行“车同轨、书同文”:打通美团、点评、摩拜的账号和数据,流量和广告,向美团App集中。力出一孔,利出一孔。


2019年,“点评将消失”的传闻四起。点评官微强硬回应:会一直是独立App。


同一年,点评最后一位核心高管离职。


2020年9月,公司干脆把名字里的“点评”去掉了。“美团点评”,变成了“美团”。


那个月,点评月活约5000万。美团App,2.56亿。隔壁刚起势的小红书,7558万。


雪藏的逻辑,站在王兴的角度无懈可击:流量入口一个就够,双App左右互搏是内耗;点评的价值是内容资产,不是独立App。把仓库里的粮搬进主粮仓,天经地义。


但这笔账漏算了一项:仓库本身,会旧。


十年过去,点评从两强之一,变成月活排在三十名开外、日活约3000万的老贵族。它的内容还在给美团供血,它自己,已经不构成一个独立的流量阵地。


于是2025年9月10日,当高德的土榜单砸过来时,美团发现自己能推到一线的盾牌,还是那面老盾牌。


一年下来,按QuestMobile的数据,点评用户规模同比增长11.4%。阵地,守住了。


但翻盘谈不上。远远不够。


美团用十年时间,证明了内容社区可以变成利润奶牛;也用同一段时间,让这个内容社区,失去了再次冲锋的腿脚。


现在它需要点评重新打头阵。而先锋的膝盖,是自己在2018年亲手做穿的。


5


这场仗打满一年,两边的账单,厚薄悬殊。


美团的账单很厚。


2025年第三季度,销售及营销开支343亿,同比涨90.9%,占收入的比例从19.2%升到35.9%。当季经调整净亏160亿;全年,净亏234亿。上一年,经调整净利438亿。


这笔账的大头,记在外卖大战名下,全行业一年烧掉约1000亿。但到店防御是第二战线,两条战线同时放血。王兴那句狠话,含义就在这里:


只要竞争继续,美团将不惜一切代价。


好消息是止血开始了。2026年第二季度,美团经调整净利25亿,连续三个季度经营亏损后,转正。


阿里这边的账单,薄到看不见。


高德归入“所有其他”分部,财报从不单独披露。扫街榜明面上的投入,是10亿补贴加免入驻费,此后再无投入数字公布。吴泳铭2026年初的新年家书里,把扫街榜和淘宝闪购、千问App并列为2025年的三场“漂亮仗”。但扫街榜一周年的发布会现场,他却没有现身。


10亿级的投入,撬动对手把营销费用翻了倍,还在对方最肥的阵地上钉进一颗钉子。战略上,这是一场便宜的战争。


但便宜的战争,不等于赢的战争。带得来人,留不住单,就没有复利。蒋凡说即时零售要到2029财年才能整体盈利,到店这一仗,账期恐怕更长。


这一仗为什么停不下来?因为它比拼的三样东西——用户习惯的重塑、AI工具的落地、到店与到家的协同——没有一样是补贴能买断的。外卖大战拼钱包,到店大战拼“人找店”的那个瞬间:用户到底先打开哪个App。


习惯的迁移以年为单位。所以战争,也以年为单位。


这场战争的两个主角,自己就是活教材。2010年到2015年,美团和点评在团购战场上厮杀了五年,烧钱,骂战,抢商家,最后谁也没打死谁,在资本撮合下握手合并,才有了后面十年的故事。


开启战争,只需要一个决定。结束战争,需要一个格局。


这一次,大概率也不会有谁倒下。更可能的终局是分层:美团守住交易和权威,黑珍珠、必吃榜还在它手里;抖音守着种草,生活服务支付GMV已经打到8500亿;高德守住“顺路”——导航途中,顺手发现的生意。


战争不会以停战协议的方式结束。它会以补贴退坡、习惯固化、各认各的入口的方式,慢慢冷却成格局。


至于街边的店主,他不关心这些。他只知道高德的榜不收钱,美团的流量要竞价。两边吵架,他两边都接。


写进财报的,是一年234亿的亏损。写进他手机里的,是苍蝇馆子多出来的那几十单。


郭宁在周年发布会上问过一个问题:当答案不再稀缺的时候,真正稀缺的,到底是什么?


他自己答的,是信任。


评论可以生成,脚步无法伪造。


只是脚步带得来人,也要带来单才对。

频道: 商业消费
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