**品牌迭代的本质不是渐进升级,而是直接换一批观众。名创优品、瑞幸、GAP等通过联名或代言人,在新一代消费者心智中建立全新认知,老用户眼中的品牌与新生代眼中的已完全不同。** **要点** **1. 品牌迭代本质是“换观众”而非自我进化** 名创优品在老用户眼中是九块九日杂店,但在10后眼中是哈利·波特、三丽鸥联名的IP潮牌。品牌通过直接切换目标人群和产品形态,让新观众觉得品牌“本来就该这样”,而老用户只感到陌生。 **2. 笨办法:渠道与产品重构是慢但扎实的路径** 名创优品从零售企业转向文化创意公司,铺设MINISO LAND等主题大店,背后是IP授权、供应链和全球铺货能力的全面升级。瑞幸则通过高频联名(茅台、IP换杯套)和9.9元定价,将咖啡变成“每天都有惊喜”的情绪消费品,靠实打实的改造吸引新客群。 **3. 快办法:明星代言可瞬间重塑心智,但需产品力支撑** GAP官宣成毅后小红书半月更新40余条内容,大中华区实现季度盈利;Coach大中华区增速超三成,Z世代占新增用户约三分之一;JORYA借赵露思同款实现扭亏为盈。但明星速度过快,若产品跟不上,热度可能昙花一现。 **4. 情绪价值取代功能价值,成为新一代消费决策核心** 产品同质化后,消费者购买的是身份认同和圈层表达(如《哈利·波特》穿戴甲、成毅同款)。Converse和Vans因“不好穿”且未能满足新世代对舒适和个性自由的追求,营收持续下滑,沦为中年人的怀旧单品而非年轻人的当下选择。
同一品牌,怎么网住两代人?
2026-09-22 09:08

同一品牌,怎么网住两代人?

本文来自微信公众号: 感性城市SCity ,编辑:SCityTeam,作者:拯救上班卒


◎所谓品牌升级、迭代,可能压根不是渐进逻辑,而是直接拐弯。


你眼里的名创优品是十元店,10后眼里是三丽鸥家族和哈利·波特联名;


你眼里的GAP是大字格子衫,00后眼里是成毅同款;


你眼里的Coach是妈妈辈的奥特莱斯,00后眼里是小红书穿搭利器;


你眼里的匡威是青春,00后眼里是我爸那辈穿的。


同一品牌,两代人看到的东西,压根不是同一个。


那一刻你才反应过来:不是品牌迭代了,是我们压根不在同一个心智系统里了。


我们看到很多品牌表面上是穿越周期,不断刷新品牌定位和认知,实际上比饲料更早迭代的是储蓄池里的鱼儿。


有时候品牌根本没有试图改变你的记忆,而是直接换一批观众,也有时候品牌,就这样润物细无声地参与到你同频成长的每个阶段。


今天我们来聊聊品牌迭代和消费者心智的话题,曾经的王者眼看楼塌,也有品牌起起伏伏又杀回来。


“笨办法”的故事


联名带品牌


两头往中间靠


朋友上小学五年级的女儿,前几天跟我炫耀说,她在伦敦买了一副哈利波特穿戴甲。


我问她哪儿买的,她说:MINISO。


我愣了三秒。在我脑子里,名创优品等于九块九的发圈、十六块九的洗发水。但在她脑子里,名创优品等于哈利波特、三丽鸥、Chiikawa。


这不是我们变了,是她们一开始看到的就是这个。


©图源小红书肉宋小贝、Akane Rio


名创优品走的就是最笨的那条路,用渠道实体迭代的方式,从零售企业向文化创意公司转型。


于是我们看到一线和新一线城市,越来越多的MINISO LAND、Friends各种主题大店,原有熟悉的日杂还保留了一些,但大部分都是IP产品。


我们觉得它升级了,其实是它直接跳到了新牌桌上。老用户看不懂仍然当个日杂百货购物逆袭,新用户看到他新的玩法买单就好。


看起来,是降低利润蹭版权热度和高度,联名这件事,表面看是贴个图案,但其实内核是整条供应链和支持能力的升级。


一个哈利波特穿戴甲,背后是IP授权谈判、设计打样、品控标准、全球铺货节奏。


HarryPotter 25周年快闪

©图源广州天环ParcCentral


瑞幸也一样。


80后90后的记忆中,瑞幸是卡写字楼bug,讲自己的小蓝瓶、咖啡豆、咖啡机,那时候9.9的价格搭配的是汤唯、张震代言,很老套,但搭配资本砸钱也是砸出了份额。


是的,有了份额,消费者眼中它还是“low”。


但后来,像是打通了任督二脉,瑞幸开始搞花样搞联名,一边是生椰拿铁、茅台拿铁,一边是各种IP联名,其实同一个时间段M Stand和MANNER也玩联名,但为啥没出圈?


因为这两家品牌的联名,还是上个阶段的传统玩法,化妆品、被子、联名带货,消费有门槛。


瑞幸近期联名

©图源小红书青葱小毛驴、小鱼干的日常小记


而瑞幸呢,什么都没有,就给你换杯子,给你贴纸,给你一些没什么用但可可爱爱的情绪。


是的,在00后眼中,踏入上班族的那一刻,瑞幸就是一杯性价比高且很有趣的咖啡,几乎每周都有新鲜产品或者IP联名,反正都要天天喝牛马饮料,不如先去看看今天有什么惊喜。


这些都是笨办法。


关店、换产品、改定位、重新讲故事。一头旧客户一头新客群,两头慢慢靠。辛苦,慢,但每一分钱都花在了实打实的改造上。


我们这代人有个毛病,总以为品牌是给我们看的,其实品牌方早就悄悄养鱼了。


“快车道”的故事


明星一炮而红


富贵就是一阵风


如果说,第一段是笨办法,那第二段就是快办法,明星带动的心智种草,是品牌迭代最快的一种方式。


快到你还没反应过来,品牌已经冲上热搜。


GAP就是一个转折样本。


老用户记忆里,GAP是旧“快时尚”,是大Logo套头衫、格子衬衣,是有点模糊的美国基本款。


但新用户看到的是什么?是代言人成毅,是音乐快闪,是小红书上的潮酷穿搭。


官宣成毅后,GAP在小红书半个月更新四十余条内容,根据宝尊电商财报,GAP大中华区在2025年第四季度实现首个季度性经营利润盈利。品牌管理业务收入同比增长两成多,达到六亿多元。


老用户觉得GAP变年轻了,新用户觉得GAP本来就这样。


Coach蔻驰也是。


80后觉得它是妈妈辈的轻奢,后来成了奥特莱斯常客。00后觉得它是潮牌,是小红书上的穿搭利器。


Coach蔻驰在最新财季大中华区收入同比增速超过三成,成为全球增长最迅速的市场。财报明确指出Z世代占新增用户约三分之一。年轻人成了Coach蔻驰重回增长的核心驱动。


回春了,且几乎看不到十年前的影子。


但要说带货最狠的,还得是赵露思。


JORYA,1992年创立的老牌高端女装。以前画册里满屏成熟女性的名媛风。蕾丝、亮片、收腰连衣裙。目标受众三十到四十五岁,单品核心价格两千到一万元。


跟“少女”两个字八竿子打不着。


结果赵露思来了,JORYA官宣她为首位全球代言人。一部剧爆了之后,淘宝上赵露思同款成交金额月环比激增十几倍,同比上涨近五倍。欣贺股份前三季度净利润直接扭亏为盈。


对00后来说,JORYA就是许妍穿的牌子。他们压根不知道这两个牌子以前长什么样,以前卖给谁。品牌没有渐进式地变年轻。它直接拐了个弯,换了个人群,重新讲故事。


老用户在旁边看懵了,新用户觉得它天生就是自己的。


Jennie和阿迪的三叶草系列。


80后眼里,三叶草是运动鞋,是校服,是阿迪达斯。00后眼里,它是Jennie同款,是穿搭符号,是潮流单品。一个代言人,直接把品牌的记忆锚点换了个方向。


但是,明星这个快办法有个问题,它太快了,快到产品和内容可能跟不上。


赵露思一带,JORYA和Teenie Weenie瞬间卖爆。但爆完之后呢?消费者买的是赵露思,还是牌子本身?GAP同样如此。


如果产品撑不住,这富贵就是一阵风。


风过了,牌子还是那个牌子,只是多了一波库存。明星能帮你换人群,换认知,换记忆锚点。但它换不了产品力。


心智种草种得再快,产品跟不上,草也会枯。


这就是快办法的代价。快,但可能不持久。


饱暖思品牌


看人的链接


看背后需求


前两段放在一起看,一个本质问题浮出来。为什么会出现这种断档迭代?为什么品牌可以换一批人重新讲故事,而新消费者还真的买账?


三十年前,一件衣服的功能是什么?保暖。一双鞋的功能是什么?走路。一瓶饮料的功能是什么?解渴。


那时候人们买东西,看的是功能,是耐用,是性价比。牌子?能穿就行。不是不想要好看的,是没得选。


但现在呢?产品功能同质化了。你家的T恤和我家的T恤,都是纯棉,都是那个版型,都是那个价格。功能上分不出高下。


这时候人们才开始看包装、看情绪、看IP。


麦当劳x权志龙联名©图源小红书


中国有句俗语:饱暖思淫欲,放在如今商业消费领域的创造完全适用。


贴一个图案,多出几个不同的颜色,是吃饱饭吃好饭才关心的。人吃饱了,才会关心这碗饭好不好看,用什么碗装的,有没有故事。


IP、联名、代言人,本质上都是在功能之外多贴一层情绪。而这层情绪,对没有历史包袱的新消费者来说,就是品牌本身。


这就是品牌需求的成长路径。


物质相对丰度饱和到今天这个基础线,人们买东西早就不只是为了用,更是为了表达:我是谁,我喜欢什么,我属于哪个圈子。


一个哈利波特穿戴甲,功能上就是一片指甲贴,但它能让我在朋友圈里说我是哈迷;一件露思同款大衣,功能上就是保暖,但它能让我觉得我跟许妍穿一样的。


品牌的各种联名

©图源小红书淇霖霖又是霖淇淇、奈雪的茶


这个逻辑不只发生在品牌身上,购物中心也一样。


以前的购物中心是房东搭台,品牌唱戏。商场把铺位租出去,收租金,完事。消费者来,是因为这里有店,有货,有折扣。一切功能驱动。


现在的购物中心呢?造节、快闪、定制店型、策展式零售。商场不再是房东,是内容方,是策划方,是情绪价值的提供者。


你去一个商场,可能不是去买东西。是去看展,去打卡,去参加一场快闪活动。你拍完照发完朋友圈,顺手买了杯咖啡。可能什么衣服都没买,但你觉得今天值了。


商场提供的,早就不只是商品,而是商品之外的情绪价值。跟品牌贴IP是一个逻辑,品牌变成了IP,品牌快闪或者门店装修变成了IP,功能同质化了,就得在情绪上找差异。


©图源小红书Ashley、南瓜碎碎


更奇妙的是,一些一开始就很潮很年轻的品牌,正在变成一群人特定的年轻记忆。


Converse和Vans就是最典型的例子。


对80后90后来说,一双匡威或Vans,曾经是街头时尚的标配。破旧的帆布鞋是反叛,是我不在乎的宣言。穿它的人,是在用脚表态。


但现在,匡威全年营收同比下滑约三成。全球所有区域市场都在下滑。Vans连续多个财年营收下跌,最新财年前三季度出现亏损。亚太市场收入下降两成。曾经人手一双,现在年轻人路过都不带看一眼。


大家开玩笑说:匡威默认人类没有小脚趾,Vans默认人类没有后脚跟。不好穿,是硬伤。但更深层的原因,是年轻人对潮的理解变了。


以前穿匡威,是贴一个标签。我是街头的人,我是玩摇滚的,我跟你们不一样。那是群体认同,是亚文化归属。


现在年轻人要的是舒适自由的自我,而不是贴合某个标签群体的潮。他们不急着把自己塞进哪个框里。脚舒服最重要,其次才是好看。


大家对潮、时尚、个性的理解,全变了。


就像人们追捧的运动员,也变了。以前的偶像是苦大仇深、拼搏到底的悲情英雄。现在的年轻人追的是有个性、有表达、松弛感拉满的人。


随着新一代消费者对年轻、时尚、生活的理解不同,某些品牌注定会被抛弃,但可能仍然是某些中年人的怀旧单品。


一双匡威,对80后是青春,对00后是我爸那辈穿的吧。一双Vans,对90后是滑板梦,对10后是这鞋底也太硬了。


那你想做哪个呢?


做中年人的怀旧单品,还是年轻人的当下选择?生意角度,答案显然。怀旧能卖一阵子,但卖不了一辈子。


中年人的青春记忆会随着时间越来越淡。而年轻人的空白心智,才是品牌能反复种草的土壤,这或许也就是品牌迭代的两条路。


有些品牌选择陪伴成长。


立在那里不动,等着那批人长大。你小时候穿它,长大了还穿它。这种品牌赌的是时间,赌的是忠诚度能穿越代际。但风险在于,如果产品力跟不上,用户长大了就走了。等不到那一天,就没了。


有些品牌选择框定人群。


直接锚定新一代,用新的产品、新的渠道、新的代言人去抓住那群人。旧用户的感受?不重要。反正他们也不是核心消费层了。


所谓品牌升级、迭代,可能压根不是渐进逻辑,而是直接拐弯。


后记


最后说一个容易被忽略的细节。


品牌操盘的团队,本身也在变年轻,甚至人们的工作方式也随之改变。


不再是层层汇报的庞然大物,而是群组式、小分队式,项目制,快速试错,快速迭代。


这意味着什么?意味着这种断档迭代不是一次性事件,而是一个正在全面打开的新兴阶段。


©图源小红书


一代人对品牌就像我们对生活的认知一样,都难免有些固有执念——它是什么、它以前如何、它好像变了......其实在新一代眼里可能压根不存在。


而品牌最聪明的地方就在于:它不再只等着你认同,而是尝试打开一扇新的门,当你不在的时候,有人已经进来了。

频道: 商业消费
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