**小鹏G9L硬件出色但使命模糊,无法明确服务哪类用户、解决什么核心痛点;小鹏内部三款中大型SUV(G9、GX、G9L)定位重叠、相互消耗,反映出产品定义与取舍能力的缺失。** **要点** **1. 产品使命模糊,缺乏不可替代性** G9L配置齐全、无明显短板,但什么场景都沾一点,用户无法清晰感知它“为谁而生”,导致产品存在意义不明确,与理想L9、小米SU7等定位清晰的车型形成对比。 **2. 内部产品线严重重叠,形成内耗** 在20-30万价格区间,小鹏同时摆放G9、GX、G9L三台尺寸和价位相近的SUV,用户群体高度重合,销售需花大量精力解释差异,本质是品牌把战略选择难题转嫁给消费者。 **3. SKU版本混乱,重蹈初代G9覆辙** 2022年初代G9因版本繁多、配置细碎导致上市翻车,何小鹏曾公开道歉并简化。四年后G9L再次出现多款Ultra版本并行、命名杂乱、价值感知不清的问题,增加了用户决策负担。 **4. 技术积累深厚,但产品决策屡次摇摆** 小鹏在智驾、800V高压、三电等领域有扎实技术储备,M03和P7也曾凭清晰定位成为爆款。但后续产品迭代中功能不断叠加,原有差异化被稀释,反映出“能做”与“该做”之间的取舍失衡。
小鹏没有产品经理
2026-09-28 08:35

小鹏没有产品经理

本文来自微信公众号: 岳涌大江流 ,作者:岳老狮


试完G9L,我坐在车里想了半天:这到底是一台什么车?


王凤英曾直言,小鹏G9L是一台“全球没有对手”的车型。



这句评价,如今再回头看,多少有些意味深长。


并不是说G9L产品力不行。恰恰相反,单论硬件素质,它完全称得上诚意满满。外观舒展大气,车内空间宽裕,底盘调校偏向舒适家用。双腔空悬、CDC、后轮转向、800V高压平台、全套高阶智驾,该有的高端配置一应俱全。


日常代步、高速巡航、家庭出行,行驶质感稳定、滤震干净、静谧性到位。客观讲,这是一台硬件很能打、没有明显短板的好车。


但也正因底子这么好,才让人更加困惑。


整车参数很漂亮、配置很满、价格也有诚意,可我翻遍细节、开完整段路况,始终很难讲清楚,这台车,到底为谁而生,要解决用户的什么核心痛点。


做产品,核心工作本就不在于一味堆料拼参数,不停往上叠加各类功能。先要想明白服务哪一类用户,对应什么样的真实使用场景,找准真正要解决的痛点,再据此判断哪些该做,哪些该果断放下。


市场上跑出来的成功产品,大多走的是这条路子。


理想L9问世的时候,市面上并不缺少大尺寸新能源SUV,但很少有车型完整顾及国内多孩家庭长途出行的全部现实难题。除了六座空间、座舱舒适、车载娱乐这些家庭配置,增程这套动力体系,直接解决长途充电焦虑。一家人长途自驾,有电用电,没油加油,不用被充电桩束缚。整套产品围绕大家庭出行这个核心场景搭建,用户一眼就能读懂这台车存在的意义。


小米SU7也是同理。不少年轻人心里都有一台性能车的向往,但真正的跑车门槛太高。抓住这份大众期待,把外观、加速、智能体验整合到普通人能够承受的价位,诉求直接清晰。


两台车不见得每一项指标都做到行业顶尖,但服务的人群、承担的使命,用户看得明明白白。


反观小鹏G9L,最突出的矛盾就是使命模糊。


开着舒服,智能化到位,空间够用,家用通勤长途都能应付。可什么场景都沾一点,到头来反而找不到自己不可替代的位置。


最直观的矛盾,体现在小鹏自家的产品排布上。


20‑30万这个核心价格区间,小鹏同时摆放G9、GX、G9L三台中大型SUV,级别接近,价格高度重合,面向的用户群体也大量重叠。


别的品牌,竞争发生在不同厂商之间。小鹏这边,内部车型就在互相拉扯。


GX原本承担科技旗舰的定位,G9L推出后,两者在价格和配置层面形成了明显对冲。原本承担走量任务的G9,在G9L和GX之间也显得更加尴尬。三台车型摆在一起,定位纠缠,场景重复。


如果连销售都需要花很长时间解释三台车到底有什么区别,那产品经理其实已经把品牌的战略选择题,变成了消费者的购车难题。


算不上产品矩阵丰富,本质是产品边界失守,带来内部消耗。


产品线规划属于顶层问题,而SKU版本泛滥,则是小鹏反复遇到的老问题。


2022年初代G9上市翻车,根源就出在版本繁多,配置拆分细碎,选购逻辑绕。普通用户选车要反复比对,体验很糟糕。事后何小鹏公开道歉,紧急调整版本梳理配置,当时外界都以为小鹏已经吃透取舍这件事。


四年过去,G9L又出现相似状况。


多款Ultra版本并行,命名体系杂乱,部分车型只有细微配置差异,差价却拉开数万。版本梯度缺少清晰逻辑,高低配之间的价值感知不强,普通消费者很难快速锁定适合自己的选择。



懂得筛选冗余,聚焦核心,降低用户的决策负担,是做产品的基本功。


拿理想做参照会看得更清楚。新车大多以核心版本为主,老车也只保留少量配置梯度,尽量简化选购。不是说每一台车都毫无瑕疵,但产品方向一直保持克制聚焦。


我有时候甚至会想到何小鹏做UC浏览器的经历。


浏览器讲究聚合兼容,覆盖越多场景,工具越好用。但汽车属于几十万级别的大宗消费,用户需要的不是面面俱到,而是贴合自己真实的生活。


工具产品可以追求大而全,造车却要有取舍。


这样的思路惯性之下,小鹏新车越出越多,衍生版本层层叠加,矩阵看着热闹,可让人印象深刻、辨识度足够的产品却不多。


这里需要客观的说一句,小鹏是国内少有的坚持长期技术投入的科技车企。这么多年沉下心深耕智能驾驶,持续迭代算法、搭建硬件体系,在800V高压、三电技术上也有自己完整的布局,对技术的执着,行业有目共睹。技术底子摆在那里,它完全有能力造出好车。


M03定位年轻群体,设计简洁,产品逻辑相对清晰,也成为小鹏目前比较稳定的销量来源;早年P7靠着独特的外观和领先一步的智驾能力,实实在在做成过爆款。


只是后续迭代过程中,产品层面的判断时有摇摆,功能不断叠加,原本鲜明的差异化慢慢被稀释。


回到G9L的上市节奏。


预售阶段,市场流传过接近五万小订的说法,热度很高,但官方没有正式确认。两轮发布会不断预热,把市场期待推到很高。等到定价和版本正式公布之后,就再也没有公开后续订单数据,前期高涨的热度没能延续下来。


车子才刚刚推向市场,现在不能直接给销量下结论。但有一点很现实,硬件堆得再足,价格再有诚意,不等于自动拿到市场的答案。


不少人把小鹏突围的希望寄托在王凤英身上。


她过去在供应链、成本控制和渠道体系方面积累了丰富经验,能够帮助车企夯实制造、交付、渠道这套底层体系。


但两件事要分得清楚。


供应链、渠道解决的,是怎么把车高效造出来、卖出去。


产品思考回答的,则是为什么要造这台车,造给谁。


汽车行业有一个朴素的现实,车企CEO就是这家公司第一产品经理。


雷军、李想,不见得亲自上手写代码调硬件,核心价值就在于产品上的判断。敢于砍掉低效产品线,放弃多余版本,聚焦该走的方向,拒绝没有必要的功能堆砌。


小鹏手里握着国内靠前的工程团队,智驾、三电整套技术储备都很硬。工程师总能告诉你哪些功能可以实现;供应链会反馈哪些成本可以扛住;销售也会提出,某一类版本总会有一部分用户买单。


一台车可以没有100分的参数,但不能没有一个100分的理由。


靠硬件攒出一台没有硬伤的水桶车不算难,难的是赋予它独一份存在的意义。


工程师会告诉你,这个功能能实现,那个配置也可以加上;供应链会告诉你,这个成本压得下来;销售会告诉你,总会有人选这个版本。


产品经理要做的,就是站出来做判断:就算全都能实现,有些东西,我们还是不要。


做产品最重要的本事,不在于不停做加法,而在于懂得取舍。


工程能力回答我们能做什么,产品思维回答我们应该做什么。


这恰恰是我在G9L身上,没有看到的东西。


G9L才刚刚上市,销量还需要时间验证。


一台车的销量可以晚一点揭晓,但产品定义,在上市那天就已经写在车上了。

频道: 车与出行
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