本文来自微信公众号: 介心 ,作者:介心介个心
网上有一个流传很广的说法:肯德基、麦当劳、华莱士这些大品牌,有普通人拿不到的低价进货渠道,采购成本碾压小店。所以做餐饮,要么加盟大牌,要么等死。
这个说法听起来很有道理。规模带来议价权,这是常识。
但常识解释不了一件事:如果这个逻辑成立,街上的杂牌汉堡店早就该死光了。可它们没有。你去任何一个城市的城中村、工业区、学校后门转一圈,那些没有招牌、没有装修、十五块钱一个套餐的汉堡店,一直开着。
所以要么是小店的进货价没那么贵,要么是这场竞争压根不在进货这一环上。
两件事都是真的。
一、先纠正一个说法:大品牌不是“进货便宜”,是“不用进货”
大品牌真正的优势,比“进货便宜”要彻底得多。
它们不是拿着一份采购清单去市场上比价的那一方。肯德基的母公司有自己完整的供应链和物流体系,鸡肉来自几家大型养殖加工企业的长期直供,很多品项是提前锁量锁价的。
普通餐馆的老板每天想的是“今天去哪家拿货便宜”。大品牌想的是“明年全年需要多少吨鸡胸肉,现在把价格定下来”。
这不是同一个游戏。一个是买东西,一个是把整条链条买下来。
所以第一个要纠正的地方是:大品牌的核心优势不是“买得便宜”,是“不用去市场上买”。
二、但加盟商拿到的不是低价,是“被锁定的价格”
这里是整个问题里最容易被忽略的一层。
前面说的那套供应链,属于总部。加盟商拿到的不是“低价进货渠道”,是“必须从总部进货”。
这是一件性质完全不同的事。多数连锁加盟合同都会规定,门店的原料、包材、部分设备必须从总部或其指定供应商采购,价格由总部定。这叫统一供应链,也叫品控保障,叫法很多。
关键在于:这个供货价里,包含了总部的毛利。
所以对加盟商来说,“无可比拟的进货渠道”这个说法,翻译过来其实是另一句话:你没有别的渠道。
小店老板今天觉得这家冻品商贵了,明天可以换一家。加盟商不能。他面对的是一份价格不由他定的独家供应。
大品牌的采购优势,首先保护的是总部,不一定保护门店。
这句话不是要否定连锁模式。统一供应链确实能保证口味一致、食品安全可控。但它同时也意味着,总部的规模优势有多少传导到门店,取决于总部想让多少传导下来。
三、两张完全不同的成本表
现在把两种店的账摊开看。
一家肯德基门店的成本,大致是这么几块:食材、人力、租金、水电折旧,再加上要给总部的特许经营费用或抽成,还有一笔持续的营销和系统分摊。这是一个现代的、体系化的成本结构,每一项都规范、都可审计、也都不便宜。
一家杂牌汉堡店的成本表,短得多:食材、房租、水电,没了。
人力那一栏几乎是空的。因为老板自己站柜台,老板娘收银,放学的孩子帮忙打包。这些劳动真实发生了,但它不出现在账本上。一家夫妻店雇的是自己,而自己的工资是最后才结算的,甚至可以一直不结算。
租金那一栏,绝对值也低得多。同样一个城市,肯德基要在人流最密的位置,杂牌店可以在巷子深处、二楼、菜市场旁边。
于是出现了一个结果:大品牌在采购上省下来的那笔钱,在人力、租金、营销和抽成这几项上被吃掉了,而且往往还不够。
采购成本只是成本表上的一行。小店在那一行输了,在另外几行赢了回来。
四、更关键的是,它们很多时候根本不在同一个市场
上面说的还是“同一场比赛里各有胜负”。但真实情况比这更简单。
肯德基的开店模型有一道门槛。它要求一个最小的商圈人口、一个最低的消费能力、一个能支撑起堂食和外卖的流量密度。达不到这条线的地方,它不会去。
那条线以下的世界非常大。城中村、工业区、乡镇、职校后门、城乡结合部。这些地方不是没有需求,是需求太薄,薄到撑不起一套标准门店的成本结构。
但薄的需求也是需求。一天卖八十个汉堡养不活一家肯德基,养得活一家夫妻店。
杂牌店不是在肯德基的战场上活下来的,是在肯德基不去的那些地方活下来的。
想清楚这一点,整件事就顺了。这不是一场大象踩蚂蚁的战争,是一次地理上的错位。你以为它们在抢同一批客人,其实它们各自守着自己的那条街。
五、小店的“便宜”,是另一种便宜
还有一个更根本的区别:这两家店卖的其实不是同一个东西。
肯德基卖的是“吃饱”,外加一整套体验:空调、座位、干净的卫生间、儿童区、玩具、稳定的口味、一个所有人都认识的招牌。这些东西都是成本,也都要算进价格里。
杂牌店卖的是“吃饱”本身。没有空调,或者有一台不怎么制冷的挂机;没有座位,或者有两张塑料凳;没有卫生间,或者要跟隔壁店共用。它把体验那一栏整个删掉了。
删掉之后,剩下的东西可以做到很便宜:一个面包胚、一块炸鸡、两片生菜、一勺酱。
所以你拿肯德基的套餐价和杂牌店的套餐价比,得出“大品牌更便宜”的结论,其实不太公平。它们不是同一件商品的两个报价,是两件不同的商品。
顺带说一句,这也解释了大品牌的促销为什么能打到那么低。疯狂星期四那样的价格,是把体验成本暂时让掉换流量。而杂牌店的价格没有让的余地,它一开始就是按最低配算的。
六、小店真正的优势,是它“没有”的那些东西
如果把杂牌店的竞争力列一张清单,你会发现这张清单上全是“没有”。
没有加盟费,没有保证金,没有被指定的供应商,没有统一的装修标准,没有强制更新的设备,没有每月按营业额抽走的份子钱,没有必须完成的营销动作。
这些“没有”加起来,就是它的成本优势。大品牌的门店用一笔笔费用,买到的是确定性:确定的客流、确定的口味、确定的供应链、确定的品牌认知。确定性是好东西,但确定性是有价格的。
小店没有买这些。它买到的是另一样东西:灵活。
鸡肉涨价了,它可以换个部位;隔壁冻品商便宜两毛,它明天就换过去;生意不好,它把营业时间缩短两小时,不用请示任何人。
大品牌买的是确定性,小店卖的是灵活性。确定性是有价格的。
一个不需要向总部汇报的老板,和一个每天要完成指标的店长,是两种生物。
七、但这条路有天花板,而且很低
说到这里,我把话说全。
杂牌店的模式,有一个几乎无法突破的上限。它能养活一家人,但很难再长大。
原因很简单:一旦要开第二家,你就必须雇人。
一雇人,人力那一栏就从零变成了真实支出。你需要排班、需要培训、需要有人盯着别浪费、需要防止收银台的钱少掉。这时候你的成本结构开始朝肯德基的形状靠拢。
但你没有人家的采购规模,没有人家的供应链,没有人家的品牌。你变成了一个成本像大品牌、效率不如大品牌的店。
所以这个行业的常态是:一家店活得很滋润,两家店开始吃力,三家店就散了。
这也是为什么街上有那么多开了十年二十年的个体汉堡店,却很少有哪个杂牌从一家店做成了全国品牌。能做到的都是例外,而例外的做法恰恰是反过来的:先把自己标准化,再谈规模。华莱士能走到今天,靠的不是“比肯德基更像个杂牌”,是它把便宜这件事本身做成了标准件。
最后:那句“低价进货渠道”错在哪
错在把竞争看成了一场采购比赛,好像谁的进货价低谁就赢。
但一家店能不能活下来,取决于整张成本表,还取决于它开在哪、卖给谁、卖的是什么东西。采购只是其中一行。一行领先,抵不过另外四行落后。
它还错在另一个地方,一个更值得琢磨的地方。
规模优势是真的。大品牌的采购成本确实比小店低。那么按理说,这种效率应该体现为更低的价格,把不效率的对手挤出去。
但现实是,两边的终端价差,远没有成本差那么大。
这说明了一件事:效率最高的那家公司,并没有把价格打到最低。
那省下来的钱去哪了?变成了总部的毛利、加盟商的抽成基数、股东的分红,以及一轮又一轮的广告投放。
这不涉及道德问题,商业公司本来就该这么干。但它提醒你,别把“这家公司效率高”自动翻译成“我能占到便宜”。
规模优势的第一受益人是总部,第二受益人是股东,消费者排在很后面。
一个行业的效率红利,只有在竞争足够激烈、供给足够多的时候,才会漏一点到消费者手上。而漏不漏、漏多少,从来不是那句“我们有低价进货渠道”能回答的。
