“这年头,谁出门还请导游啊?”
原创2023-09-21 11:00

“这年头,谁出门还请导游啊?”

出品 | 虎嗅青年文化组

作者 | 木子童

编辑、制图丨渣渣郡


本文首发于虎嗅年轻内容公众号“那個NG”(ID:huxiu4youth)。在这里,我们呈现当下年轻人的面貌、故事和态度。

文章摘要
本文讲述了年轻人对传统导游服务的不满和对精讲服务的追捧。精讲人通过深入讲解景点的历史和文化,提供了更丰富的旅游体验。随着精讲服务的兴起,越来越多的人开始重新认识和喜爱导游。

• 精讲服务重新定义了旅游体验,提供了更深入、丰富的知识和文化内容

• 精讲服务的受众主要是35-50岁的城市女性,他们更愿意为文化知识买单

• 精讲服务的兴起给讲师和旅游服务供应商带来了新的机会和挑战

自打有了独立出行的经济能力,“导游”就是我第一个PASS掉的旅游产品。

 

毕竟谁也不想总被赶羊式地赶过景点,出门一趟,除了几张剪刀手照片,只能塞回来一肚子流水线生产的稗官野史。

 

然而最近,“导游”再次回到了我的出行筹备清单,并且占据了重要位置,因为一种“导游仙人”出现了:

 

他们很贵,但贵得值回票价。


 

 

“约不上,根本约不上。”

 

北京人李牧的十一出行计划,卡在了最意想不到的一环。

 

又一个周三,打开定时软件,第一秒点击预约,预订页面又卡住了,随后显示已经满员。

 

李牧扔下手机,颓然瘫回椅子里,这比暑假抢故宫博物院门票都难。

 

她在预约的,是西安市碑林景区的讲解,不是官方讲解,而是民间提供的特殊服务——3个小时碑林精讲小团。

 

而约不上讲解,她甚至考虑不再购买景区门票,因为这趟旅行注定黯然失色。

 

西安碑林的精讲者丨受访者供图

 

李牧迷上“精讲”,不过短短半年,但已经有点“离不开了":

 

“就好像你之前一直在吃蜡烛,也能活,但有一天突然有人给你端了盘肉上来,吃上好的,就回不去了。”

 

入坑是在今年春节,李牧到泉州旅行过年,行前,偶然听到一档名为《来去泉州》的付费播客。

 

和常见的旅游导览不同,这档播客是随走随录,请当地最出名的“精讲人”老李边走边讲,就像一个等倍速的随身导游。

 

作为泉州身价最为昂贵的导游,老李的讲解果然与众不同。

 

跟着老李的指引,李牧在泉州著名景点“天后宫”门口向后一转,背着汹涌的人潮拐进对面的青龙巷。

 

 

鼎沸的人声立时一静,窄窄的街巷两侧,三角梅随意攀援,瓦片下阳光穿过晾晒的衣物。这是泉州城南的普通街巷,但又处处妙趣暗藏。

 

走不两步,街角就出现一座小小的宫观,名曰“青龙宫”,神像被烟火熏得发黑,看起来没有什么神异,但随着老李的指点,李牧发现神座旁竟还供着只“边牧”。

 

被供奉的“边牧”名为“乌官爷”丨《来去泉州》

 

寻常的街巷,到了老李口中,就是哪里都值得说道说道。街边人家的门楣上,“某某衍派”代表这户的姓氏祖籍,一个不起眼的破败瓦房,可能便是某位名人的故居。

 

关于泉州的知识被老李自然地融化在这条游客罕至的路线中:民居的砖墙,是讲解泉州“出砖入石”古建结构的最好样板,有“象头神”和“以马内利”的人家,昭示着这座古代港口城市曾经的信仰杂糅。

 

全长12.5个小时的播客,陪伴了李牧在泉州的3天,这是李牧第一次感受到,好讲解会如何改变旅游的体验:

 

“这种地方,没有人带,我肯定不会去,去了也看不出名堂。”

 

“还得是有‘导游仙人’呐!小时候那些举大喇叭的,不如叫景区NPC。”

 

家中“工作不利”的神仙被遗弃在庙旁,等待有缘人“请走”

 

相比于普通导游的走马观花、景区二维码的“查字典式”讲解,一位渊博的精讲人可以把所有知识串成一张网,旁征博引,触类旁通。

 

有时候,精讲人实在太能讲,甚至放飞得连既定行程都抛在脑后,一对母女讲起在中国国家博物馆参加“精讲团”的经历,无奈笑道:

 

“说是讲中国通史,结果讲了仨小时,还没走出殷商。”

 

从此,每去一个人文景点之前,李牧都会下意识地寻找“精讲人”,但并非每一次都能成功。

 

因为李牧发现,迷上精讲的远不止自己一个。

 

在紧凑的行程里,你愿意抽出3-6个小时来,跟着一个精讲人把一个景点细细逛透吗?

 

而且需要单独为此付费每人一二百元。

 

受访者供图


从前,数据来看,这个答案是否定的。但疫情来临后,故事发生了变化。

 

许是被限制的足迹倒逼我们重新认识周边,关注“精讲”的人一下子多了起来。

 

多到什么程度?就连主营精讲服务的“大咖说”品牌创始人毕胜都始料未及:

 

“我们都有点接不住这个快速的变化。”

 

2022年下半年,短短6个月时间,大咖说的视频号平台涨粉近百万,一跃成为同类账号顶流,热门讲师的团期永远一票难求。

 

与同在疫情期间蹿红的“露营”不同,“精讲”服务并没有伴随全面开放走向衰颓,反而再上层楼。

 

人均150元以上的单价,3-6小时行程,2-15人成团,相比于几十块钱的景区电子讲解,精讲并不便宜。

 

但今年暑假期间,大咖说每次上架一个月团期,热门产品不到10分钟就会被上万人争抢一空。

 

在大咖说平台之外,小红书、抖音上,还有很多单次收费在千元以上的私人精讲导游,评论区很多人热情询价。

 

曾经看不起导游的年轻人,正在重新爱上导游。

 

 

其实很难说,精讲的导游还该不该叫导游。

 

正如没有一个新媒体作者会喜欢被称为“小编”,也没有一个精讲人愿意被称为“导游”。

 

“大咖说”喜欢称旗下的精讲人为“讲师”,游客往往也以“老师”相称。

 

区别是,导游更加近似一位终端销售,而精讲人自认做的是“知识付费”。

 

实际上,很多精讲人最初正是为逃离“导游”的身份才走上精讲这条路的。

 

擅长讲解天坛、故宫和国博的唐莉就是其中一员。带队走在通往天坛公园双环万寿亭的路上, 她一边指点着游客注意林间跳跃的小松鼠,一边说道:

 

“我就是不想去卖货。”

 

 

上世纪八九十年代,导游还是个体面词儿,在那个旅游尚不发达的年代,能端得起导游这碗饭,多少得有点儿文化。

 

可接下来,当低价团兴起,“导游”的声名日渐狼藉。

 

时间倒推1年,李牧从没想过,有一天自己会哭着喊着想找一位导游。

 

毕竟从小到大,导游都是李牧最讨厌的职业之一。

 

“仇恨”的种子是初一种下的:

 

那一年,李牧随学校暑期团去黄山,途中大巴拐进一家茶馆,美其名曰茶艺表演,实则为了兜售茶叶。然而初中的孩子哪有什么购买力?几十个孩子任茶艺师说得口干舌燥,也丝毫不为所动,导游当场沉下脸色拂袖而去。

 

走进景区,讲解词千篇一律。干巴巴的景点介绍,仿佛照读百度百科,就连迷信鬼故事,也像同一本故事会里抄的,一遍又一遍咀嚼到白烂,听得人索然无味。

 

从此,李牧对导游的三分敬仰就变成了七分鄙夷——与其说他们是知识渊博的引路人,不如说更像牧羊犬,驱策着一群又一群肥羊,完成被宰的命运。

 

更多游客选择租赁景区自动导览

 

毕胜认为,很多精讲人正是因此离开了导游行业。

 

相比于普通导游,精讲人的文人气更重些。


走进他们家中,一面大大的书柜是必有的,架子上塞满史书、哲学、建筑学、宗教学和县志方志。

 

他们不耐于销售,也不善于销售:

 

“你想想让医生、老师、律师卖货,是什么感觉?”

 

受访者供图


精讲人当然不能餐风饮露,但和精讲人谈钱,不如谈“分享欲”。

 

不少精讲人入行,就是因为太喜欢了,囤了一肚子知识,急不可耐地想找听众“卖一卖”。

 

平时看起来沉静寡言的人,一走到喜欢的文物面前,立刻开始滔滔不绝。

 

国博明星讲者“刀哥”,对着一块“钱镠铁券”,能把整个钱氏家族的名人从头到尾捋上一遍。

 

如果不是时间所限,想必能顺着钱家的裙带关系,把近代史的名人联姻再拎一轮。

 

精讲人就像喜欢拖堂的老师,话匣子一打开,拦也拦不住,行程因此延时几十分钟都是常事。

 

如果遇上爱提问的游客更不得了,那就是精讲人“显本事”的时刻了。

 

一个熟练的精讲人,面对任何刁钻冷僻的问题,都能答得如数家珍。

 

天坛丁香园一片不起眼的草坪,唐莉也能讲出一段掌故来:

 

天坛原本在这里选择铺设草皮,但草皮在北京养护既难,杂草又多,运营成本极为昂贵。时任院长索性大笔一挥,去了草皮,任凭杂草自然生长。

 

结果这里的杂草恰好是北京常见的二月兰,每到春天,丁香园倒成了二月兰花海的观赏胜地。

 

有土生土长的老北京提到,记得这里原来曾是一片果林,唐莉便顺势再讲一段:

 

清末、民国时期,果林种植之前,这片地界,还曾是道士种植益母草、炼制药丸的地方,出家人也得敛财。


天坛双环万寿亭的小鸟与鸟窝

 

李牧发现,很多同好者正在把听遍全国的精讲作为新的旅游目标。

 

“如果一个好酒店、一家好饭馆能够成为一次旅行的原动力,那么一个好的讲师为什么不可以呢?”

 


依照生活常识,你或许会以为,一定是小朋友和他们的家长,在为这类精讲付费。

 

毕竟要论需要学习,谁还比得上最卷的“学畜”呢?

 

然而出人意料,精讲团的大金主其实是35-50岁的城市女性人群,80%来自北上广中产家庭。

 

女性很好理解,男士对于慢慢游逛这件事,总是缺乏几分耐性。

 

“我老公跟着听一回,中间就累得找地儿坐着去了,说你们最后在哪儿结束,我直接去那儿等着。”

 

一位来自广东的女士说,从那以后,她再也不强求老公一同参加精讲团了。


 

受访者供图


真正有趣的是参加者的年龄。

 

这一次,喜爱尝鲜与国潮的年轻人反而不是潮流的主要受众。

 

为什么偏偏是35岁开始?

 

毕胜认为:“很多人会在这一阶段上一些身心灵的课,学习哲学、艺术,有很多关于生命、人生价值的思考,需要一些文化、哲学的养料来丰富自己,更愿意为文化知识买单。”

 

而当我拿同样的问题问到00后朋友,答案更加简洁明了:

 

“因为穷。”

 

“连住宿都要住洗浴中心的‘特种兵’,才不会花这笔钱。”

 

对于刚上社会的年轻人来说,精讲明显并不是一笔必要的消费,它可以被很多方式替代,比如读书、看纪录片,以及看别人的攻略。

 

大同旅行的自学攻略丨小红书


对于精讲的真正消费者来说,这无疑是一次消费升级。

 

疫情以后,关于旅游的一切都在暂停中发生着巨变。

 

曾经被跟团游所定义的“旅行”,正在被重新审视和拆解。

 

相比于传统的一天跑10个点儿,更多人开始选择“躺游”,找个山明水秀的地方,租个好房间,舒舒服服地躺上几天。

 

比起“去过”,更被在意的是“感受过”。

 

正如赴日游客不再爆买,中国游客终于和旅行的“形式主义”走向和解。

 

与其在博物馆走马观花,不如请一位懂行的人,好好讲解一番。

 

而这类需求的暴增,也给了毕胜和讲师们实现梦想的机会:

 

“站着把钱赚了。”

 

毕胜透露,一名大咖说的签约讲师,收入水平不会低于大城市月入万元的白领。

 

受访者供图


野蛮生长的中国旅游业,终于在一脚急刹车后刹出了一片留给知识付费的空间。

 

现在,这片空白亟待被填满,讲师成为最为稀缺的资源。

 

大咖说在旅游旺季会有接近万人的日需求量,而受讲师人力所限,交付只能完成3000-5000人。

 

毕胜计划,在未来增开一些拓展讲师的公开培训课程。

 

新的空间也在吸引新的玩家入局,新东方就是其中之一。

 

7月21号,新东方宣布进军文旅产业,瞄准的,便是精讲赛道。毕竟讲课那是新东方的看家手艺。

 

有更多的讲师资源加入,自然是件好事,但同时,一个经典问题也再次回归:

 

当我们为“导游仙人”知识付费时,购买的是他们独一无二的学识。


但当蛋糕做大,小而美的精讲再度被流程化、规范化,它还会保持原汁原味吗?

 

修行不易,不论哪个行业,“仙人”终究是稀缺的。

 

而工业化流水线生产永远是多元化与个性化的天敌。

 

这将是未来行业、讲师与旅行者共同面对的矛盾。

 

对于现在,值得欣慰的是,旅游服务供应商已经意识到,在这个告别野蛮生长期的时代,我们需要、我们也值得更好的东西。


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