本文来自微信公众号: 有意思教练 ,作者:高琳
上周我在EO马来西亚的大师课上,给260个来自马来西亚、新加坡、印尼等国家的创业者,做“故事领导力”的工作坊。
我干了一件可能99%的培训师都不敢干的事儿:在开课前夜,把第二天的课程导入,全部推翻。
为啥这么折腾?因为前一天,我们听了美国销售大师Jack Daly的分享。
他从9岁送报,13岁创业,至今创办了6家公司,是亚马逊畅销书作者,也是公认的销售大师。
在4个小时的分享中,他讲了无数个好故事,包括:秀肌肉的“成功故事”,引发全场共鸣的“初心故事”,还有N多个“客户成功故事”。
所有这些,都是我第二天工作坊要教大家的!
听完我就想:这么好的“课托儿”,干嘛不用他讲的故事,来拆解创业者最需要的3个故事模型呢?
说改就改。这么干当然“大胆”,但它有两个优点:
第一,案例绝对新鲜,听众的共鸣会特别强:
第二,快速进入主题,讨论马上能深入下去;
结果,第二天的现场效果出奇的好,连Jack本人都在下面狂记笔记。
很多职场人,都烦恼于升职加薪困难......
很多个人IP,也苦于课卖不出去,教练无人买单.......
他们常常觉得这是“专业能力”或者“向上管理”的问题,于是拼命上这课那课,最后呢?可能连学费都没赚回来。

但就像爱因斯坦说的:“问题不能在问题产生的那个层面解决,你要去更高的层面才能解决。”
升职加薪无望,真的是因为你“专业能力”不够吗?
还是缺了对商业的洞察,对组织关系的体察?
课讲不好,客户不买单,真的只是缺技巧吗?
还是缺了对客户“真需求”的了解?
为什么我说99%的培训师不敢“现挂”?因为比起事先设计的框架,它缺乏“确定性”。
但按照“确定”的流程讲,势必缺乏流动的生命力,反而接不住真实的变化。
所以,真正的磨练就在这里:
你如何建立一个稳固又灵活的框架,在动态中,依然能把控方向,推动事情前进?
这个过程,逼着你抛开对单一技巧的依赖,而是回到事情的本质:我到底要解决什么真问题?
比如,回到那个工作坊,那些企业家学员,其实并不在意我用什么案例来开启。
他们只需要明白,为什么创业者需要讲好这三类故事:成功故事、初心故事、客户故事。
那我要做的,就是以最有效的方式,达成这个教学目标。
这就是“用户思维”、“产品思维”。
回到培训中,你真的觉得企业HR要的是课程吗?
不是,他们要的是一份确定性——无论话题多么复杂,下面听众的问题多么刁钻,你作为培训师都要能hold住全场,确保交付结果。
我经常问我们教练认证课学员:你真的觉得客户需要的是教练吗?
不是,他们要的是改变的可能性——无论现状多么糟糕,你作为教练都能让Ta看到未来的可能性。
所以,你真正要提升的,其实是站在更高维度去转化“不确定性”的能力,和影响他人发生改变的能力。
那么,这种“化不确定为确定”的能力,从哪里修炼?
我的答案是:在嘈杂的“红尘”(市场)中,而不是安静的“庙堂”(教室)里。
上课,是我们这些爱学习、会念书的人最有确定性的东西。
只要投入,就有产出。这是我们的舒适区,不是拉伸区。
然而,商业不是。市场会变,需求会飘,突发状况说来就来。
我拍10个短视频,也不一定能带来1个客源。
这就是为什么大多数人宁愿去上更多的课,也不愿意真正把自己投入市场。
但这恰恰也是为什么我笃定地相信:商业化才能推动专业化。
因为商业的本质,就是将不确定性转化成确定性。
“有意思教练”创业10年,我每天经历的就是战略摇摆、产品迭代、市场反馈、增长焦虑。
以及,我在不同行业的大会上演讲、主持,写公号、做直播、拍短视频……
今天觉得自己行,明天又觉得自己很不行。
正是在这一次次的期待、失望和打击中,我才找到那份不确定中的确定。
商场,才是最好的修炼场。
所以,在我们的教练课堂里,我从第一天就让大家启动商业化的思维,客户在哪儿?怎么找到?公域、私域,怎么触达?
我鼓励大家去谈客户,去做直播,去设计产品,去做交付,去面对挑剔的客户、网暴的留言.......
在这些最没剧本的挑战里,你才会被全方位摔打、被检验、被激活。
你会积累下课本里没有的案例,会撑大认知的弹性,会磨出灵活的应变力和在压力下快速做判断的底气。
上周末,我又从马来西亚去了香港,给一个高管团队做培训。
在过去5年,我们团队一直通过培训、教练,陪伴他们提升沟通、领导力。
一位三年前的学员见到我,很认真地说:
“高老师,我觉得您和以前不一样了。您更笃定了,现在说的每句话,都有一种毋庸置疑的笃定。”
回头想想,这份“笃定”,真不是因为我课讲得更多了。
恰恰相反,现在除了一些老客户邀约和大型活动,我并不怎么做企业内训了。
它来自于,我经历了很多“不确定”的事,并亲手把它们一样样,变成了“确定”。
而所谓“笃定”,就是在这条路上,一次次把摇晃的船稳住,把模糊的目标变清晰,把未知的挑战攻克之后,自然长出来的那份沉稳。
在这个过程中,你会收获一个比能力更重要的东西——你的整个生命状态,会悄悄改变。
它是你所有经历、思考和选择的总和。装不出来,也藏不住。
最终你会发现,真正影响他人的,不是你用了多炫酷的工具,而是你站在那里时,整个人所呈现的状态。
那份从更高维度看问题的通透,把不确定转化为确定的从容,经过淬炼后自然流露的笃定
——别人都能真切感受到,并被打动、被吸引。
我很感激这位学员的反馈。这让我意识到,陪跑一家企业,陪的不仅仅是人家的成长,更是自己的成长。
过去那些在“不确定性”中扑腾的日子,都没有白费。
一个专业人士的终极竞争力,从来不是大脑里的知识,而是淬炼于真实世界的生命状态。
跳出问题的层面,在更广阔的世界里修炼自己。
你的影响力,也终会水到渠成。
