本文来自微信公众号: 青澄财经 ,作者:青风,编辑:六子
9月20日的舆论场,像一场时隔一年的镜像回放。
白天,西贝创始人贾国龙在行业大会上,把一年来的惨痛教训归结为“高流量账号煽动舆论、挂人引战”,恳请监管部门厘清高流量账号的言论边界;
深夜,罗永浩发微博吐槽深圳一家必点榜茶餐厅,六份外卖三份有异味,话到嘴边又咽下了品牌名。
一年前,一句“预制菜还卖那么贵”砸向西贝,掀起餐饮行业的地震;一年后,同样的配方试图复制到冰淇淋赛道,却撞上了满屏“不要回答”的集体免疫。
从西贝到野人先生,从钟薛高复活到“交个朋友”直播间带货的溜溜凳翻车,四个主角交出四份答卷,而流量这门权力的功课,贾国龙还没放下执念,罗永浩仍没学会收敛。
01
「贾国龙还在等“青天大老爷”」
9月19日,博主“理记”一句“西贝两三个月内彻底倒闭”,再次把这家老牌餐企推上风口浪尖。
面对网络传言,西贝方面回应称,“目前全国门店均正常运营,我们也会继续用心做好产品与服务,继续坚守品质,用心接待每一位顾客。也恳请大家理性看待网络信息。”
虽然如此,但毋庸置疑的是,西贝当前的日子异常艰难。
窄门餐眼数据显示,截至今年9月10日,西贝在营门店仅剩226家,较高峰期近400家接近腰斩;9月2日,据天眼查,贾国龙妻子张丽平将所持540.0005万元股权全部质押给银行,现金流紧张的信号早已浮出水面。

*图源天眼查
这场溃败的起点,是2025年9月10日罗永浩那条吐槽预制菜的微博,“几乎全都是预制菜,还那么贵”。
根据西贝内部流出的销售数据,2025年9月11日-30日,工作日和节假日日均销售净额同比分别下滑44.7%和42.9%,随后三个月跌幅持续维持在44%-49%区间。2025年11月单月营收跌至2.65亿元,不到往年同期一半。

*图源理记微博
今年1月贾国龙接受《上海证券报》采访时确认,2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损超6亿元,同期关闭门店102家、占总数三成,波及约4000名员工。
贾国龙不是没有做出改变。行动上,他早早低下了头:2025年10月起30余道菜品降价近20%,今年又接连推出人均四五十元的“天边砂锅焖面”“天边羊多”副牌,试图放下中餐大佬的身段贴近大众。但这些自救并未止住下滑,两个新品牌不到半年便开始收缩。
认知上,他始终没有服气。去年12月他对澎湃新闻承认,不该拿预制菜的国家标准对抗公众认知,最大的错误是正面硬刚。但时隔九个月,他在演讲里依然把问题归因为“流量账号没有边界”,骨子里还是当初“一定要起诉”的执念延续。
他花了一年时间降价、关店、试错,付出了百亿估值缩水、门店腰斩的代价,却始终没搞懂:自己输掉的并非一场舆论战,而是消费者的信任。
他苦苦哀求监管划出言论边界,本质上是想找一个“青天大老爷”替自己管住流量,却不愿承认,流量从来都不是问题的根源,产品与预期的落差才是。
02
「罗永浩的舌头连着货架」
与西贝营收断崖式下跌形成鲜明对比的,是罗永浩所在的“交个朋友”直播间的销量暴涨。
有数据统计,2025年9月9日事件爆发前,直播间日销约200万,处于全月低位;9月13日便突破1000万,9月17日峰值接近1500万,后续多次维持在500万以上高位,无论峰值还是持续性都远超8月同期。
财报显示,2025年第四季度,交个朋友控股有限公司交易总额为64.9亿元,是第三季度25.5亿元的2.55倍。
客观上,西贝的舆论灾难,成了“交个朋友”直播间的流量盛宴。

*图源交个朋友财报
这套“吐槽-热搜-带货”的公式,罗永浩驾轻就熟。9月12日,他在机场试吃当下火爆的现制冰淇淋品牌野人先生,熟练复制了过去的路径:先定性“暴得大名却很难吃”,再拉出局品牌垫脚“比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高”,最后预防性免责“这是消费者正常评价,千万别惹我”。
但这次公式失灵了。网友没有跟着他的锤子冲锋,反而刷起了《三体》梗,满屏“不要回答”劝野人先生别接招。
9月14日“野人先生冷处理”冲上热搜第一,品牌官方账号单日涨粉近3万,30天涨粉超40万。沉默四天后,官方只轻描淡写一句“意见建议都会用心聆听”,硬生生把一次危机变成了免费曝光。
更耐人寻味的是那句“怀念钟薛高”的时间巧合。
9月14日,也就是罗永浩发文两天后,钟薛高508项无形资产(含492件商标)完成过户公示;而早在今年5月,这批资产就已在司法拍卖中以2110万元成交,接盘方有速冻品牌皇家小虎背景。
9月16日,钟薛高在天津冰淇淋产业博览会官宣复活,新品定价6.9元、7.9元,较此前13-16元的价格直接腰斩。
罗永浩与钟薛高的渊源可追溯到六年前:2020年他抖音直播首秀就带过钟薛高,当晚卖出19.8万片,现货一秒抢空;2022年“烧不化”风波中,他还公开为钟薛高辩护,称若检测出质量问题愿为自己“卖过和站过台”公开道歉。

*图源互联网
罗永浩否认这是剧本,称冰博会是早就安排好的行业活动。但无论主观意愿如何,那句“怀念”客观上成了钟薛高复活最值钱的预热。
这就是流量的外部性:当一个人靠带货吃饭,他的舌头就永远不是中立的仪器,它连着身后的货架。
反噬来得比想象更快。就在贾国龙发声的同一天,蓝鲸新闻曝光“交个朋友”直播间销量上万单的网红溜溜凳,内部填充的是发霉木板、废旧海绵和硬纸板,售价89.9元的产品,内里全是废弃材料。当晚该商品全面下架。
以“产品审判者”自居的人,自己的选品先翻了车。
03
「流量权力的边界」
罗永浩可以拒绝审计自己的权力,但审计他的人已经动手了。
9月18日,官媒人民网罕见地下场发表锐评文章《批评是一种权利,谨防成为“流量权力”》,直接点名罗永浩称,“当个人口味被千万级声量推到这个位置,其效果已不止于一条消费评价,更接近一场舆论审判。”

*图源人民网公众号
这篇评论像是给满屏“不要回答”做了权威注脚。千万粉丝大V的“审判权”,本质是观众把评价权临时让渡给了他——默认他是替自己尝毒、踩坑的人。这份授权有个隐形前提:执锤者必须中立。
一旦观众发现执锤的人自己也有货架、也带货、也会踩一个捧一个,授权就会立刻收回。满屏“不要回答”,就是观众集体拒绝递刀:你说你的,我不跟风了。
把四个样本放在一起看,或能清晰地看透本质:流量是一根中性的杠杆,它不制造裂缝,只放大裂缝。
西贝的溃败,根源是价格与价值的预期差。当消费者觉得“预制菜卖正餐价”是欺骗,一句吐槽就能点燃积攒已久的不满,流量只是把裂缝撕成了鸿沟。
野人先生能全身而退,靠的不是沉默的公关技巧。它不是没有争议,今年初也曾陷入“冷冻奶浆”质疑;人均26.84元的定价也不算便宜,但“当天现做”的心智足以挡住“雪糕刺客”式的指控。
钟薛高的复活,是一份用价签写成的忏悔录。它曾靠“雪糕刺客”的话题和高价横空出世,又被同一套逻辑反噬,破产时账面资产1.86亿元,到期债务却高达7.82亿元,508项无形资产最终仅以2110万元拍卖成交。如今6.9元的定价,本质是向市场认错——当年被流量捧上神坛,如今被价格打回原形。
罗永浩直播间的货架不干净,锤子便反弹回来砸中自己。这不过是再次验证了那句老话:执剑者必死于剑下。
当他拿着锤子审判别人的产品时,自己货架上的发霉木板,就是最响亮的打脸。对拥有千万粉丝的大V来说,评价权需要附带披露义务,站在哪条货架旁,就要先讲清自己的位置。
04
「写在最后」
一年过去,贾国龙还在等一个“说法”,罗永浩还在用自己的方式行使流量权力,一个执念未解,一个我行我素,本质上是同一种傲慢:都自认是故事的主角,都没尊重过台下用脚投票的观众。
锤子从来不生产对错,它只让对错更快现形。但握锤子的那只手,必须允许被光照一照。
